现在的初中生是20世纪90年代后出生的青少年，他们出生在"e时代"，长在快餐文化和网络文化环境中，他们个性鲜明，喜欢独树一帜，敏感而自尊，叛逆而独立；他们争强好胜，个性张扬，标新立异；他们容易焦虑，耐挫折能力弱，"死不认错"，自以为是；同时又强烈地渴望得到他人特别是老师的认同。于是在班主任工作中难免就会遇到"顶嘴"的学生了。
在我带的班里有一个男生黄伟强，通常是比较乖的。但上次国庆放假前我给学生强调放假要注意安全问题时，没想到他觉的无关紧要，而且又快放学了，就很不耐烦且与其他同学讲话。于是我就点了他的名字让他不要讲话，可他只想着快点放学就跟我杠上了，说："讲那些什么鬼安全连三岁小孩都知道了，还要你跟我们讲啊！"我很严厉地说："就怕你不知道！如果出了安全事故可别来怪我！你不听其他同学也要听啊！"这时他更放肆了："哈哈，这么小儿科的事情还有同学要听你说，他们真是笨猪啊！不如给我们提早放学过国庆还好了。"经他这么一说，有几个比较胆大的学生为了表明他们不是笨猪就跟着他一起起哄了。我一下就给激怒了，非常地生气！心想这个学生黄伟强简直太不像话了，如果再让他继续闹下去，班里岂不是要成菜市场了！正当我在心里盘算着要怎样来狠狠地批评他时，脑海里突然想起了伟大的教育家苏霍姆林斯基说过："儿童的尊严是人类最敏感的角落，保护儿童的自尊心，就是保护儿童前进的潜在力量。"儿童的自尊心是非常脆弱的，对它"要小心得像对待玫瑰花上颤动的露珠"一样。站在我面前的黄伟强也就十一二岁，还是小孩子，我怎么能蛮横的训斥他呢？想到这，我镇静下来并故意不理黄伟强而是换了种语气问全班同学"谁都知道要注意安全，怎么全世界每天还是有那么多的安全事故呢？把我们知道的安全事故说来听听。"这时同学们可活跃了，把自己知道的安全事故一股脑儿说了出来：有开摩托车摔跤的、有做饭引起火灾的、有给电电到的，有过马路给撞的、有溺水的......每个学生回想起这些事故都不禁胆战心惊。这时黄伟强也不再吭声了，我见黄伟强不说话，就让学生静下来并说到："这些安全事故不是小事情啊！给事故当事人和他的家人带来很大的痛苦和伤害，有的甚至搭上了性命！同学们，为了我们自己的生命健康，为了我们的家人，为了我们的朋友，我们一定要重视安全，珍惜生命！"
放学后，没想到黄伟强来到了我的办公室对我说，"老师，对不起。我错了，我向您道歉。我不应该不重视安全问题而在课堂上与您顶嘴。"
事后我想，遇到学生顶嘴，如果教师恼怒、生气，将犯错误的学生狠狠的批评一顿，这样的处理往往效果不佳，甚至会产生负面影响。那教师应该怎样对待学生的顶嘴，才能不影响课堂教学的正常进行，才能不影响师生关系呢？我认为：
（一）我们一定要控制自身的情绪，千万不能暴跳如雷，和学生硬碰硬，否则既下不了台阶，而且又必败无疑；不要急于采取行动，要缓一缓，让自己静下心来思考。想一想，为什么会"顶嘴"？自己在处理问题的过程中有哪些不足？另外，学生的自尊心很强，课堂上发生的事情尽可能放在课后处理；公共场合发生的事情不要当众批评，可以换个环境个别交换意见。
（二）我们必须摒弃陈腐的"师道尊严"，摒弃那种高高在上的权威姿态，单凭老师的权威来压服学生是解决不了问题的；必须改变方法，经常换位，站到学生的角度设身处地的多为他们着想。要把自己放在与学生平等的位置，采取对话的方式与学生进行积极的交流、沟通。只有这样，教师与学生的心灵才能彼此敞开、彼此接纳。常常学生犯错已经有了深深的愧意，此时他需要的是一个勇于承认错误的机会；他需要的是一个能帮助他改正错误的人！就像黄伟强同学一样他不是故意与我作对的，只是由于认识水平有限，他才觉得我强调的安全问题是没有用的，才会与同学说话、与我"顶嘴"。他的"顶嘴"是为他"上课说话"找理由，以求得老师对自己的谅解。这时教师的处理方式就决定了学生是否再顶嘴，所以我们要改变方式，为构造良好的师生关系而努力，为构建和谐的班集体而奋斗！
（三）教师应清醒地意识到，自己面对的是成长中的孩子，成长中的孩子难免出错，教师要用宽容之心善待出错的孩子。宽容是一种境界，也是一种艺术，更是一种智慧。教师宽容地对待学生，意味着他的教育思想更加深刻、心胸更加开阔、情操更加高尚。教师对学生发自内心的宽容，才能进行有效的教育。教师要相信自己的人格，相信自己的教育，相信自己的学生，以海纳百川的胸怀去感化学生、诱导学生、影响学生。所以我们要懂得修身养性，使自己的心像天空一样开阔，像海洋一样宽广。只有这样，才能宽容学生，并在处理问题时冷静思考，细致分析，找到最佳的解决方法。
（四）我们应该用一双善于发现美的眼睛去审视学生。学生的"顶嘴"在客观上也给我们教师提供了一次绝佳的教育机会！教师此时如果能心平气和地以朋友的身份对学生进行劝说和引导，不仅可以使学生能自觉自愿地按教师的要求去做事，而且还可以使学生增长一些知识或见识--教师的这种教育会取得事半功倍的效果。就像本文开头提到的"黄伟强顶嘴事件"，同学们在自己的回忆思考中就深深地懂得了安全的重要性！
