摘要：高校信息类课程建设的加快和高校各项工作信息化程度的加深，带来了计算机机房的使用率的提高。如何在使用率的提高的情况下高效的保障机房顺利完成各项教学任务，笔者结合日常的工作经验，提出了一些行之有效的措施。
关键词：计算机；机房；管理
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044(2012)29-7131-02
随着高校各类课程信息化建设步伐的加快，计算机机房作为高校信息化建设最重要的场所也在日益成为学生们学习、实践的重要场所。由于高校各专业信息类课程比重的逐步加大，计算机机房面临着使用率高、管理方式粗放、使用者计算机使用水平及网络安全意识层次不齐等问题，带来了机房常见的病毒木马蔓延、计算机硬件破坏、计算机运行迟缓不稳定等的现象。因此，如果有效的维护和管理好高校计算机机房成为机房管理人员共同的话题。
1 当前计算机机房面临的问题
作为全校规模最大的机房，机房除了满足本学院的上机类课程的教学要求以外，还需承担全校性的选课等用机要求，甚至还有计算机类考试的任务安排。因此机房的完好性是直接关系到全校正常的教学次序，而在实际的工作经验中，通常以下几个方面会影响机房完成各项任务的效果：
1.1 硬件损坏率高
机房在上机率越来越高和使用年数越来越长的双重作用下，硬件的损坏率是呈快速上升的趋势的。损坏比例最大的当属是鼠标、键盘之类的外设，损坏率相当普遍，不过修复所花费时间较少，可随坏随换。而在采购时间较早的机房CRT显示器是较为普遍的，这类显示器在几年使用以后，就开始大幅度的出现各类故障，如无显示、偏色甚至出现运行时爆裂声等故障，修理时间较长，需留有一定数目的备用机。而硬盘和电源也出现的故障不算少，不过在采购招标时把好质量关以后，更多就取决于机房使用时的管理措施了。
此外还有机房的防盗也可作为硬件损坏率的一种另类表现。这类需做好相应的安防和安保措施。
1.2 操作系统和软件系统运行缓慢或带毒
在实际的机房使用中，随着教学中逐渐对各种教学软件版本的升级，硬件日益显得落后，因此会出现系统开机慢，使用反应迟缓的情况，大大影响上课的效率。同时通常机房中各种病毒木马盛行，各种教学文件在机房使用时可能会失效，也会影响上课的正常进行。
1.3 网络控制和上网速度缓慢
现在越来越多的课程和机房任务都依赖网络，而在校园网申请到足够机房机器数的网络出口带宽的前提下，通常没有进行任何优化的机房都还是会因个别使用者的占带宽使用而带来大多数机器的上网速度缓慢。
1.4 管理维护方式粗暴
承担任务较多的机房甚至会出现整个学期内，每天都排满课程，因此机房管理一般都采取值班制。而在值班人员中只会有几个机房管理员，而大部分都是专职或兼职的值班人员。他们在机房的值班过程中，特别是机房下机时，通常采用直接拉闸关电的方式进行关机。这种方式下，机房中计算机的硬盘、电源等部件都将在正常寿命周期之内就寿终就寝了。
2 机房维护管理的一些措施
针对以上这些问题，本人在实际的工作中采取了对每台计算机进行细化控制的方法来进行了改进。这些控制需要以机房的内部网络作为通信路径来进行，具体如下：
2.1 软路由技术的使用
取代传统的使用常规固化路由器的做法，采用RouteOS等软路由技术，增大对机房网络的控制能力，为机房的细化控制做好准备。这些软路由程序的系统开销很小，在已淘汰的奔腾III电脑上都运行效率良好，起到了低成本高效率的效果。
2.2 绑定IP和网关MAC
在软路由中根据机房的布局为每台计算机按顺序绑定好IP地址，这样方便准确的掌握每台计算机的网络行为。以此为基础，可实现根据科任老师和课程的要求，选择性的限制指定区域计算机的网络方位；同时还可掌握每台计算机的网络流量，方便制定带宽限制规则和预防病毒木马。
在每台计算机中绑定路由器网关的MAC地址，最好是直接在软路由中就为网关指定一个特征明显的MAC地址，然后将其绑定，这样能有效的防治ARP病毒，或是快速的找到中ARP病毒的计算机。
2.3 配置带宽限制规则
在实际的机房使用情况中，根据使用者和网络访问的特点，在软路由中配置好带宽限制的细化规则算法，以保证机房网络的最优化使用。实际配置后机房的实际使用感受远好于未进行优化之前。例如：
1）在打开网页这类小流量访问时给予高带宽，便于快速打开网页；
2）在下载等长时间访问时则给予平均带宽的限制，不至于占满整个机房的网络带宽；
3）在访问学校主页、教务处等校园网内部网站时则不限制带宽。
2.4配置关机命令
为避免通常机房管理中出现的关机直接拉闸的情况，专门在软路由器中按区配置了关机命令脚步，可根据实际需要向指定区域的计算机定时发送或手工发送关机命令，使计算机在规定的倒计时中留够上机学生数据保存的时间后系统关闭。这样既延长了硬件使用寿命又能很好的控制在机房上机学生的行为。
3 总结
通过使用现在较为先进的一些网络管理措施，使得在机房管理中实现了柔性方式的管理。这种柔性管理既是对计算机本身的柔性管理，也是在机房整个使用过程中对上机学生行为的柔性管理。这种柔性管理能克服现在机房普遍存在的硬件损坏率高、使用体验不佳、管理难的问题，在实际使用中获得了学院、学校各个方面的高度评价。
参考文献：
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