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    领导越讲人情,团队越不行?

    来源:六七范文网 时间:2021-07-27 07:14:14 点击:

      涨了工资,员工工作怎么还是没有积极性? 定了很好的战略,为什么得不到执行?

     如果你的团队也有同样的状况,很可能是因为太讲“人情”,而忽略了制度的力量。

     管理的常识内容合伙人、知名领导力学者徐中老师认为,一个能带出优秀团队的 leader,一定要先学会定规矩,拒绝人管人。以下,Enjoy:

     理想的团队是能够自我管理的团队。

     在组织当中,我们常说管人有三字经:情、理、法,也就是人情、天理和王法。制度管人就是“王法”,当领导就是要处理好三者之间的关系,因此,当领导是一门艺术。

      01

     为什么制度很重要?

     先来看一个经典案例

     在 18 世纪英国工业革命的时候,有许多传统工人被机器取代,造成大量失业。高失业率诱发高犯罪率,结果监狱人满为患。那怎么办呢?英国政府就将其中的一些犯人流放到澳大利亚。

     刚开始,英国政府在船只离岸前,按上船的犯人人数支付船主运送费用,船长则负责途中犯人的日常生活,把犯人安全地运送到澳大利亚。

      几年后,英国政府惊讶地发现,船长对于运送任务不负责任,运往澳大利亚的犯人在船上的平均死亡率高达 12%。其中有一艘船运送了 424 个犯人,中途死亡了 158 个,死亡率高达 37%。

      政府后来就给每艘船派了一个政府官员进行监督,同时,还对犯人在船上的生活标准做了硬性的规定,甚至还给每艘船只配备了医生。

      刚开始的时候,船主的虐待行为受到了遏制,政府官员的监督好像也有些效果。但是,事情很快就发生了变化——长时间远洋航行的险恶环境和金钱诱惑,诱

     使船长铤而走险。他们用金钱贿赂随行官员,甚至迫害不愿同流合污的官员,将他们扔到大海里。

      后来,英国政府发现了运送犯人制度的弊端,就修改了支付运费的方式,从船只离岸前按照人头支付运费,改为按照到达澳大利亚的犯人人数和体质来支付船长的运送费用。这样一来,船长就不再虐待犯人了,犯人的死亡率降到了 1%以下。

      这是一个非常经典的制度管人的故事。一个坏的制度,可以让唯利是图的船长丧尽天良、谋财害命;一个好的制度,可以让船长善待犯人、各取所需。

      任何一个组织和团队都要善于发挥好制度的基础性作用 。

     例 如 , 中 国 人 民 解 放 军 的 “ 三 大 纪 律 , 八 项 注意”;

      海尔集团董事长张瑞敏 1984 年到海尔之后制定的 13条劳动纪律,包括不准在车间大小便、不准偷抢厂里物资等最基本的条例;

      华为公司在 1998 年提出《华为基本法 103 条》;等等,这些都充分发挥了制度的力量。

      制度的优势是公平、明确、严格。制度一般是高管团队和公司代表共同参与讨论做出的决定,代表了各方面的意见,比较公平和公正,具有公司的权威性。它提供了一种基本的规则、一种标准、一种规矩,比较清晰和明确,容易衡量和执行。

      在制度面前,人人是平等的,这样就减少了人员的亲疏问题,就是人情的问题。

      02

     作为团队负责人 如何用好制度管人呢?

     这里提供两个简单的办法供你参考。

      第一是你要带头执行公司现有的规章制度,树立制度的威信,培养成员执行制度的习惯。

      一个成熟的公司一般都会有比较清晰的规章制度和工作流程。

      作为团队领导者,应该带领团队成员学习和践行这些规章制度,在规则允许的范围内开展工作,充分运用制度和规则授予的权力来开展工作,同时在这个过程中树立制度的威信,让团队成员更加理性地按规章制度办事情。

      例如,遵守公司的考勤制度、绩效考核制度、会议制度、差旅制度、工作流程规定等。

      第二是根据团队的实际情况,因地制宜地制定一些简单有效的内部制度,激发团队成员的投入与合作。

      这些制度有些是显性的,有些是隐性的(也被称作潜规则)。

      例如,有的团队有晨会制度,每天早晨大家用 15~30 分钟的时间进行团队的信息沟通、工作回顾和今天工作的一些交流。

      最近,我还看到通过游戏机制来激发团队协作的项目,就是每个月给团队成员发一定量的币,比如 30个币,他可以在这个月的时间内给帮助过他的同事或

     者是他认为工作优秀的同事发这个币,到月底的时候进行统计,看在一个月当中哪些同事获得的币最多,那这也就代表他的贡献最大,对别人的帮助最多,这就促进了大家的相互合作与配合。

      当然,制定制度很重要,执行制度更加重要,同时,制度切忌过多、过于烦琐,让大家被各种繁文缛节约束了手脚,不敢主动尝试和创新。

      03

     小

     结

     合理的制度是团队合作的基石和保障,团队需要实现自我管理。自我管理来自成员明确团队的制度、规则,例如会议制度、绩效考核制度等。

      此外,好的制度还必须有好的执行,尤其是领导者的率先垂范、以身作则,这样才能树立制度的威信,让全体成员遵章守纪、有序合作。

      关于

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