和IBM全球庞大的软件业务相比，目前的惠普似乎只能望其项背。但和IBM一样，惠普的软件业务也选择了合并—融合—强大的模式，事实证明这是一个行之有效的扩张途径
三年前，当惠普董事会决定让卡莉·菲奥莉娜下课、另立马克·赫德为惠普新掌门人时，遭遇了许多质疑——“一个名不见经传的人何以担当拯救惠普巨人的重任？”
今天，马克·赫德用惠普杰出的成绩向世界证明了自己。
据惠普发布的2007年第四季度财报：第四季度（截至10月31日）营业额达283亿美元，比去年同期增长15%；整个2007财年营业额突破1000亿美元大关，达到1043亿美元，同比增长14%。这些数据表明，惠普已经是IBM最有威胁的竞争者。
早在2006年，惠普就超过戴尔重新夺回了全球PC老大的位置，且一直保持着稳健的增长态势。今年10月IDC公布的第三季度数据显示，全球最新出炉的PC厂商排行榜上，惠普依然超过戴尔，稳居冠军宝座；而在总营业额上，惠普超过了IBM，成为全球最大的IT企业——这都是在马克·赫德上任后，惠普所取得辉煌成绩。
外界认为，惠普发展到今天如日中天的地步，马克·赫德可以松一口气了。其实不然，IBM自2004年将PC业务卖给联想后，就从硬件制造商转向“为客户解决问题”的信息技术服务公司。2005年IBM软件业务收入达160亿美元，而惠普2007年全年的软件业务销售收入才达到23.3亿美元，相比之下，惠普在软件服务领域上的确还有相当一段距离。
或许，距离并不是坏事，它恰恰意味着惠普在未来新增长点上的成长空间和潜力。
软件是增长之星
从惠普的最新财报可以看出，其业务增长并非来自某一个业务部门，而是所有事业部集体增长的结果。其中，传统打印机和PC业务仍是总体收入中的重中之重；软件业务虽然一度是惠普的软肋，但却是2007年惠普业务增长的新星。
软件部门第四季度收入是6.98亿美元，运营利润为1.77亿美元，和第四季度总体整体283亿美元的营收相比稍显单薄，但是其增长率是所有业务部门中最高的。2007年惠普在软件业务上的销售收入是23.3亿美元，比去年同期增长了一倍，而利润收入增长了306%。
三年前，惠普软件业务收入为9.22亿美元，但在这个收入数字的背后却是1.45亿美元的亏损额。实际上，惠普的软件业务已经连续多年处于亏损状态了。2005年赫德上任以来就对惠普进行了全面的调整和深入地改革。对于连连亏损的软件业务，外界曾一度猜测赫德上任后可能将其抛弃掉。
事实正好相反，赫德不仅没有放弃软件业务，在对惠普内部有效整合的基础上，反而加大了软件事业发展的力度，比如开始并购符合惠普理念的软件公司。
赫德此举一方面扩大软件业务的规模，实现优势互补为软件事业的扭亏为盈奠定了基础，另一方面也希望通过软件业务的增长抵消惠普个人电脑业务利润下滑带来的不利影响。
2005年，惠普一口气并购了8个软件公司，并在2005年第四季度首次实现了自2000年来软件业务的盈利，净利润2700万美元。虽然这没有能够从根本上改变惠普软件业2005年度亏损的状况，但短期内迅速地扭亏为盈证明了软件业务调整的正确性。2006年，在前期并购整合的基础上，惠普加大了并购整合的力度，比如SPI Dynamics、Bristol Technology等多家软件公司均被惠普迅速收入囊中。通过不断收购和整合，惠普丰富了自己的软件产品线，使软件业务的实力快速增强。
2006年，惠普软件业务第一次实现年盈利，利润额为8700万美元。这个数字和IBM相比依然相去甚远，但是软件业务部所爆发出的蓬勃活力给惠普带来新的突破契机。
自赫德上任以来，惠普展开了多次并购行动，尤其在软件业务上并购举动是最频繁的，投入比重也是最多的。
2006年7月，惠普公司宣布，以每股52美元的价格收购管理软件公司Mercury Interactive，总成交金额达到45亿美元，这也是惠普发展史上最大的一次软件并购。这一并购来得很突然，此前惠普没有给华尔街和IT界透露任何有关这次并购的征兆。
惠普方面表示，收购Mercury Interactive能够加强惠普企业管理软件业务，提高惠普在企业管理软件方面的竞争力，特别是与IBM的Tivoli部门、冠群科技UniCenter部门的竞争。
收购Mercury后，惠普在软件业务上的年营收有望超过20亿美元。2007年，惠普软件的收入为23.3亿美元，这也证明了马克·赫德准确的预见力。
“本财季所有业务均很出色，但是软件部门的显著增长是最为引人注目的，”马克·赫德说，“我们目前仍有很多工作要做，但目前的状况已经为惠普在市场上取得更长足的发展奠定了良好基础”。
押宝软件业
就在惠普第四季度财报公布不久，美国销量最大的报纸《今日美国》就刊登出《软件业引导惠普复兴》的时评，美国信息业研究会资深软件分析师说：“软件业务成为增长之星，这是最可喜最重要的，目前惠普正竭力脱离对传统电脑及打印机业务的依赖，寻找新的增长空间。”
的确，从目前情况看，尽管电脑和打印机业务都呈现增长趋势，但不可否认的是，惠普如果仅仅依赖于这两项业务的话，未来也是令人堪忧的。如今电脑已是一种普通商品，利润微薄，再加上惠普依然面临着戴尔、联想的竞争，这一领域的增长前景并不被人十分看好；另一方面，惠普的打印机一直以来都以几乎接近成本价的微利策略进行销售，依靠通过销售打印机墨盒来拉动利润增长。但是随着兼容墨盒的兴起，惠普从墨盒中获利的空间也会逐渐萎缩。因此对于惠普而言，开发新的具有前景的业务已是当务之急。
在惠普过去三年的21次并购行动中，一半以上都是软件业务的并购整合，这也体现了惠普对于软件业务的押宝。惠普是不是要在软件领域和IBM直接竞争？
对此马克·赫德的回答是：“的确，外界已经看到惠普在整合自己的软件业务并展开多次并购，软件业务对于惠普的将来的确是一个关键点。今天在惠普内部我们50%以上的研发经费都是投入在软件业务领域。其实在我们的硬件业务领域，我们也在加快投资力度致力于产品的支持软件和嵌套软件的开发。”他还强调，惠普将在努力保持电脑和打印机业务优势的同时，其在软件业务方面将以IBM为目标、并对其展开挑战攻势。
在软件业务方面，惠普一方面加大研发投资力度，一方面也在进行软件业务人才团队的扩建。惠普现主管软件业务的副总裁汤姆·荷根是2006年3月份正式加入惠普公司的，之前他曾是内容管理解决方案提供商Vignette公司的CEO；他所领导销售团队为西贝尔公司创造了最辉煌的时期。此外，荷根还在IBM从事了17年的软件销售工作。荷根表示，到惠普工作仅短短一年时间，惠普软件团队人员的数量就翻了一番，达到7500人。
汤姆和CEO赫德初次见面时，赫德很直接地发出邀请：“我希望你能来惠普帮忙，把它变成世界上最伟大的软件公司之一。”汤姆·荷根回忆起当时的情景时仍记忆犹新，他感觉，CEO赫德对于惠普未来的目标是清晰而明确的。
2007年2月份，惠普在美国波士顿对2400名惠普公司的软件销售人员进行了集中培训。惠普举办这个训练营的目的是让他们学习了解惠普的新软件产品，更好地掌握销售技巧——这也是惠普优化软件业务产业链的一个有效方式。
2007 年7月23日，惠普宣布16亿美元收购Opsware数据管理公司，这是惠普在与企业软件领军企业IBM的竞争中，寻求突破的新举措。同一天，惠普又宣布以2.14亿美元收购精简型电脑系统制造商Neoware。
业内人士预计，一旦消化了Opsware和Neoware，惠普有可能展开更多的收购。11月23日，惠普方面负责人表示惠普正考虑斥资十亿美元收购软件厂商以扩展业务，这次收购的重点是数据管理和商业智能软件领域的公司。这位负责人表示惠普打算在未来12个月完成这个意向的并购，但没有透露惠普的目标并购公司。
目前，商业智能软件公司是国际巨头的热门并购对象之一，IBM并购了Cognos；SAP瞄准Business Objects；而甲骨文则锁定了Hyperion Solutions。在这种情形下，马克·赫德自然而然地会把目标指向自己的老本行——商业智能（BI）。在这次并购计划中，惠普对备份和存档电子邮件、保存数据产品表现出了极大兴趣。虽然没有透露收购目标，但目前剩余的BI厂商中，分析师们比较关注赛门铁克和Teradata——赫德对后者熟悉的程度非同一般，因为2007年Teradata才从NCR中独立出来，而赫德加入惠普之前就是NCR的CEO。
惠普对软件业所做的一系列调整表明，惠普软件业务欲以全新的面貌出现在全球软件市场上。
在挑战中成长
2007年5月份，惠普被著名分析机构Forrester Research 评选为业务服务管理软件市场领袖；10月10日，IDC将惠普评选为IT管理软件市场领域排名前三甲的领导者。分析指出，这主要是依赖于惠普的BTO（商业技术优化）软件。这些荣誉是对惠普在软件业务领域的肯定。
虽然惠普软件业务目标直指IBM，但实际上和IBM还存在相当的距离。在规模上，惠普的软件业务总收入目前仅是IBM的十分之一。对于IBM，软件业务已经成为公司最大的利润源，也是最稳定的增长源。2006年，IBM公司软件部门的年收入总计182亿美元，软件利润占公司当年税前利润的40%。2007年第二季度，其软件部门的收入总计达48亿美元。IBM中间件的主要品牌增长迅速，达到了市场增长率的2倍，成为公司收入增长的主要动力，也使得公司能够继续占领市场并领先竞争对手。
在产品上，惠普主要局限于服务和存储器管理软件系统，主要向用户提供针对IT基础设施管理的软件系统和存储管理软件系统，在数据库和应用服务等方面还是弱势。而IBM拥有全面而广泛的软件产品组合，IBM软件几乎遍布中间件市场的各个领域，从公共关系数据库到在线交易处理，再到面向企业的新的社会网络功能均包含在内。
目前，IBM软件部拥有50,000余名专业人员，其中包括25,000名软件开发人员和15,000名分布在150多个国家和地区的销售和技术支持人员。IBM同100,000万多家公司保持着业务伙伴关系。公司的软件解决方案都出自遍布全球的60多家研发实验室。
而惠普2007年软件业务的并购整合之后，其人员规模翻一番才仅仅为7500人，和IBM全球庞大的软件业务相比，目前的惠普似乎只能望其项背。
2007年11月，IBM以 50亿美元重金买下加拿大商业智能软件厂商Cognos。分析师称，IBM近年来一直在谋划自己的软件组合，因为与生产“中间品”相比，靠软件获利的速度更快也更加容易，但是此举也似乎证明IBM软件业务加强版的雄心。
2000年至今，IBM完成了40余次收购，极大地丰富了软件产品组合，获得了不俗的现有市场份额。和IBM一样，惠普的软件业务也选择走合并—融合—强大的模式，而且实践也证明这是一个行之有效的途径。
目前，惠普的状况是一方面通过整合加强其原有软件产品的优势，一方面在扩展其产品线。和IBM已成规模相比，惠普的并购整合之路还在起步阶段，惠普方面表示并购还会在相当长的时间内持续下去。
挑战IBM，惠普必须在自己的软件业务领域全面下功夫，这对于具有卓绝执行力CEO马克·赫德来讲，还需要时间去缩短自己与竞争者之间的距离。