摘要 独立学院经过十多年的发展，这种办学模式越来越成熟。这就要求独立学院图书馆建设向深层次、特色服务方面发展，因此如何加强电子阅览室的建设和管理，发挥电子阅览室在素质教育中的作用，是独立学院图书馆建设的一个重要方向。
关键词 独立学院图书馆 电子阅览室 建设 管理
中图分类号：G250.7 文献标识码：A
独立学院作为一种新的办学形式有效满足了人民群众对高等教育的需求，扩大了优质高等教育资源，它把公办高校的优质教育资源和社会民间资本进行有机结合，是我国高等教育大众化的产物，反过来又促进和推动了我国高等教育的大众化和平民化。经过近十年的发展，已形成了高等教育三分天下有其一的局面，为国家输送了越来越多的应用型人才；独立学院自身建设也越来越成熟，这要求独立学院图书馆建设应向深层次、特色服务方面发展。而电子阅览室作为高校图书馆现代化、数字化建设的重要组成部分，它的建设与管理也越来越迫切。随着以计算机、通讯和网络为基础的信息技术的飞速发展， 建立一个运用多媒体电脑， 为学生提供各种电子信息的电子阅览室已成必然。电子阅览室的出现不仅仅代表了图书馆向现代化装备上的迈进， 更主要的是它为读者提供了新型的教育方式。因此， 如何加强电子阅览室的建设和管理， 发挥电子阅览室在素质教育中的作用， 是独立学院图书馆建设的一个重要方向。
一、独立学院电子阅览室建设中存在的问题
（一）独立学院图书馆电子阅览室建设投入不足。
独立学院，顾名思议，是自己办学，自负盈亏的企业，没有财政补贴，没有社会捐赠。因此用于学校建设的资金是有限的。而图书馆建设更是只投入，不产出，很多独立学院图书馆建设根本不达标，更不用说电子阅览室建设了。以广西工学院鹿山学院图书馆为例（以下简称本馆），还是政府出资，在06年建馆时，一次性投入建设成了一个拥有一百多台电脑的大型电子阅览室，但是因为电子产品更新换代快，使用量大，持续使用时间长，设备很快就很旧很慢，不能满足读者的使用需求了。近6年来，只在09年扩大规模时新购了一批设备，06年的设备仍未更换，还在继续使用，越来越不能满足教学和读者的要求，大大影响了读者利用电子资源的积极性。但是因为要加大纸质文献等其他方面的建设，电子阅览室的投入只能暂停，而相关的其他独立院校，在电子阅览室的投入就更少了。
（二）独立学院学生整体计算机基础知识较差，电子阅览室管理难度加大。
独立学院的学生，大多数学习积极性不高，很多同学电脑基础很弱。这就造成了管理上的难度增加。有的同学来电子阅览室，对电脑一窍不通，连开机都不会，更不用说使用浏览网页，利用数据库学习了。遇到这种情况，必须手把手、耐心细致地教他们。而独立学院图书馆人员设置都很精简，管理人员有限，如果需要解决这种粗浅问题的学生很多，势必造成管理人员一直忙着帮读者开机、帮读者找网址，教读者开网页，而影响管理人员对其他需要更高更深层次读者的服务。
（三）管理制度不健全，管理经验欠缺，无专人管理。
由于独立学院都是新建不久的院校，图书馆管理人员大多不是本专业人员，没有受过相关的专业培训，信息技术方面的人员尤其缺乏。如本馆15名工作人员，无一是图勤专业，而计算机信息技术专业的管理人员，更是少之又少，全馆只有2名，这2名管理人员要负责全馆的网站建设和和所有系统维护，所有文献数据加工，也不可能专门来负责管理电子阅览室。又由于电子阅览室开放时间长，整个图书馆的开放时间也长，所有管理人员要轮流值班，所以电子阅览室也是轮流值班，并无专人负责。故在管理上有较多问题，如设备出了问题，不能及时处理；读者提出的一些使用请求，不能及时解答。这也大影响了读者使用电子阅览室的积极性，从而影响电子文献资源的利用率。特别是管理人员和其他系部的联系不密切，在学生需要利用电子阅览室做选课、评课、评优、报考四、六级英语考试、计算机考试、贫困生资助申请等时，管理人员一问三不知，不能满足读者的需求，造成不好的印象。这对图书馆的服务水平打了很大的折扣。
二、独立学院图书馆电子阅览室管理的几点建议
（一）领导要重视，加强建设投入。
任何事情，只有领导重视，做起来才能得心应手。独立学院图书馆领导自己一定要意识到电子阅览室建设的重要性，认识到电子资源建设将是图书馆的发展趋势。只有这样，才会努力积极去争取学校领导的支持，从而加强该方面的投入，满足广大读者的使用需求。
（二）完善电子阅览室规章制度建设。
只有完善的规章制度作保障，才能让各项工作开展有章可循，有章可依，才能使管理规范化，细致化。如我馆制定了《电子阅览室岗位工作职责》，《电子阅览室工作流程》等，明确了在电子阅览室值班的管理人员的工作职责，使得在电子阅览室工作的人员明确自己该干什么，并且该怎么干。同时要求管理人员在值班时填写值班日志，每周拿到全馆例会上讨论，这使得电子阅览室的各种问题都能及时解决，全馆管理人员的业务水平不断得到提高，处理各种读者提出的问题更加熟练。
（三）多和其他系部联系，变被动服务为主动服务，提供人性化服务。
由于独立学院校园网建设大多比较滞后，广大学生读者都是来电子阅览室完成选课、评优、各种考试报名、各种申请填报等。图书馆管理人员应该随时和各系部特别是教学部保持联系，得知有这些活动，电子阅览室便可以事先做好准备，如在学生电脑上事先设好所需网址，让学生可以快捷、方便完成这些活动；同时，管理人员还应事先了解填报过程，不清楚的向相关系部咨询，以便读者操作时遇到问题能及时解答。把学生常用的一些教务、学习、数据库等网址收在收藏夹里，方便读者使用。同时在桌面添加学生需要的一些浏览、学习工具、软件等。如我馆根据土木和机械系学生需要，添加了CAD制图软件在电脑桌面，应外语系学生要求，添加了有道词典在电脑桌面等。
（四）加强绿化、卫生等工作，提高电子阅览室软实力。
因为电子阅览室的辐射大，来往的人很多，读者使用的时间长。如果增加一些绿色植物，增加一些励志标语，对设备经常除尘，营造一个美观、舒适、健康的学习环境，一定会增强学生使用的积极性。
只有加强电子阅览室各方面的建设，才能使独立学院图书馆电子阅览室更好地为广大师生的科研、教学服务，使图书馆的整体服务水平、服务层次提高一个台阶。
