油品公路配送 管理 常用表格格式
附录 1 天然气股份有限公司云南销售分公司成品油配送单
年 月 日
调拨配送 配送计划号 品名 出库油库 入库油站 配送里程 计划装车量 车牌号 驾驶员 制单 制单部门审核签章
油库发油计量 仓位 计量温度 实验温度 视密度
ρ 20
ρ 20 - - 1.1
油高 空高 水高 Vt VCF 数量 实发V20 入帐V20 清洁剂 运输定损 1仓
升
公斤
2仓
升
公斤
3仓
升
公斤
合计
升
公斤
回程启封情况: 重车铅封号: 施封人:
发出时间: 发油: 计量: 复核: 驾驶员
加油站验收 仓位 计量温度 实验温度 视密度
ρ 20
ρ 20 - - 1.1
油高 空高 水高 Vt VCF 数量 实收V20 运输实损 超损耗 备注 1仓
升
公斤
2仓
升
公斤
3仓
升
公斤
合计
升
公斤
重车启封情况: 回程铅封号: 施封人:
到站时间: 加油站签章: 计量员: 监卸员: 驾驶员 附录 2 配送车辆增减申请表
单位：
申报日期：
序号 车号 车型 自有/租赁 核定吨位 承载油品 单次运力 增减原因 车辆规格 仓位 带泵 流量计
调运处：
承运商：
制表：
附录 3 加油站送货运距表
加油站名称
编号
分公司
地点
第一联系人
手机
办公电话
第二联系人
手机
办公电话
配送油库 1
运距（KM)
测量日期
配送油库 2
运距（KM)
测量日期
配送油库 3
运距（KM)
测量日期
配送油库 4
运距（KM)
测量日期
途径道路
分公司测量员
承运商测量员
调运处
（签章）
承运商
（签章）
年
月
日 年
月
日 附录 4 库批配送客户运距表
客户名称
编号
分公司
地点
第一联系人
手机
办公电话
第二联系人
手机
办公电话
配送油库 1
运距（KM)
测量日期
配送油库 2
运距（KM)
测量日期
配送油库 3
运距（KM)
测量日期
配送油库 4
运距（KM)
测量日期
途径道路
分公司测量员
客户
承运商测量员
营销处
（签章）
承运商
（签章）
年
月
日 年
月
日
附录 5 库发小额配送客户运距表
客户名称
编号
分公司
地点
第一联系人
手机
办公电话
第二联系人
手机
办公电话
配送油库 1
运距（KM)
测量日期
配送油库 2
运距（KM)
测量日期
配送油库 3
运距（KM)
测量日期
配送油库 4
运距（KM)
测量日期
途径道路
分公司测量员
客户
承运商测量员
加管处
（签章）
承运商
（签章）
年
月
日 年
月
日 附录 6 公路配送纠纷处理意见单
纠纷单位 承运单位
上 报 人 驾驶员
上报时间 车
号
上报内容
仓储中心（分公司）
处理经过及结果
调度中心仲裁意见
附录 7 配送油品其它超耗处理单
上报日期：
NO. 序号 复测日期 配送 付油油库 复测地点 处理人员 超耗量 超耗原因 提油单号 签名 数量（公斤）
体积（升）
1
2
3
4
5
6
7
备注 1、处理人员指当复测出现差异时，由油库或调度部门指派到现场进行处理的人员； 2、超耗原因指，超耗的具体测量基础数据及计算结果依据； 3、复核人员指油库业务部公司方负责人或油库主任，承运商：指分公司物流调度中心承运商负责人。
附录 8 配送服务质量满 意度反馈表
加油站/客户信息 分公司：
编号：
加油站/客户名称：
负责人：
填表人：
车辆信息 承运商：
驾驶员/押运员：
车号：
送达时间：
内容 项目 良好 一般 较差 简要说明 配送服务反馈 服务态度
数量交接
质量交接
配送时效
铅封状态
其
他
建议或意见
附录 9 公路配送延误费报告审核单
反映单位
受理单位
反映时间
配送油库
反 映 人
受 理 人
受理时间
送达加油站/客户
延误项目 实际时间 规定时间 计算延误时间
到达油库延误 实际入库时点
规定入库时点
入库装油延误 实际装油时间
规定装油时间
运输在途延误 实际在途时间
规定在途时间
到达目的地延误 实际到达时间
规定到达时间
收货接卸延误 实际卸油时间
规定卸油时间
纠纷延误
应计 延误时间
赔付金额
赔付时间
责任检定结果 责任方
被延误方
延误原因分析
油库调度室上报意见
调度中心意见
附录 10 公路配送延误费结算汇总表
时间：
序号 承运商应付 序号 分公司应付 备注 延误时间（h）
延误费（元）
延误时间 延误费
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
小计
小计
相抵后承运商支付延误费金额 大写：
￥ 相抵后分公司支付延误费金额 大写：
￥ 公司主管领导：
承运商主管领导：
调度中心负责人：
附录 11 公路配送保证金付款通知单
制表单位：
日期：
单位：元
序号 付款项目 付款金额 赔付原因 收款单位信息 1 超耗赔付
2 延 误 费
3 违 约 金
4 服务质量
5 投诉奖励
6 处罚偷盗
7 经济补偿
8 其
他
9 备
注
合计小写：￥ 大写金额
主管领导：
调度中心（双方）：
制表：
附录 12 投诉举报业务受理单
接诉时间：
年
月
日
时
编号：
投诉人
电话
受理人
投诉人地址
接诉单位、部门
投诉方式 来电□ 来函□ 来访□ 上级转来□ 其他部门□
邮箱□
受理内容（业务受理人员填写客户意见、建议及投诉具体内容）：
处理单位或部门:
转办通知时间:
处理部门承办人:
转承方式 电话□ 书面□
其他：
处理过程及结果（业务处理单位或部门填写）：
完成日期：
投诉人反馈（业务受理人员填写投诉人对处理过程及结果的满意程度及建议）：
完成日期:
附录 13 加油站送货运费结算清单
序号 承运
日期 配送单号 承运
车号 分公司 出库油库 加油站名称 油品名 运距 库发延伸 运距 运价 油库入账（升）
交运重量（吨）
油站实收（升）
实损（升）
运输定损(升）
超溢耗（升）
货物周转量 运费
财务处：
调运处：
分公司：
承运单位：
制表：
附录 14 加油站送货费结算单 表单号：NKZ0604-02
填报单位: 中油西南销售物流中心
年
月
所 出库 品名 30 公里以内 51-100 公里 30 公里以上 合
计
属单位 油库 货运量(吨) 周转量
(吨公里) 运价标准 运费(元) 货运量(吨) 周转量
(吨公里) 运价标准 运费 (元) 货运量(吨) 周转量
(吨公里) 运价标准 运费(元) 货运量(吨) 周转量
(吨公里) 运价标准 运费(元)
油库小计
油库小计
合计
中油云南销售仓储管理中心签字、盖章）：
中油西南运输云南分公司（签字、盖章）：
业务：
财务：
主管领导：
附录 15
公路配送超耗明细表
填报单位：
承运单位：
序号 分公司 加油站 油品 发货油库 单号 油库原发量 加油站实收量 规定损耗 超耗 备注 （升）
（升）
（升）
（升）
1
2
3
4
5
6
7
8
合计
审核：
制表：
附录 16 配送销售超耗赔付通知单
单位：吨、元 客户信息 单位名称：
日
期：
联 系 人：
联系电话：
提货单号 车 号 油品 原发量 实收量 定额损耗 超耗 单价 索赔金额 备注
财务：
业务：
客户：