2006年1月10日，星期二的清晨，美国佛罗里达州基夕米市。梅露西来到商业银行上班时，银行外面的圣诞节灯饰仍然闪闪发亮。梅露西是商业银行的资深出纳员，对这新的一年满怀期望。虽然银行不久前发生过抢劫案，但余悸已渐褪。梅露西的上司韦凯伦也经历过不久前发生的那场抢劫案，侥幸从歹徒枪口下逃过一劫。
这家银行位于一条热闹的商店街上，距离迪斯尼乐园只有1.5公里。一天的工作即将开始，一切如常。
初次抢劫顺利
就塔诺和阿曼达而言，2005年11月16日的那桩抢劫案简直毫无破绽。他俩事先勘察过这家银行，假装要开立支票账户，所有步骤都经过筹划，就像电影情节一样。那一次是塔诺50岁生日过后的第5天，阿曼达26岁生日的前两天，他们伪装一番后开始行动，选在中午时间来到银行。
阿曼达是单亲妈妈，有个8岁的女儿，她自从18岁成年之后，就在塔诺开设的公司担任经理。那天，金发碧眼、皮肤白皙的阿曼达，刻意将头发染黑，再以白色棒球帽遮住，戴上太阳眼镜，双手套上乳胶手套；塔诺满头银发、蓝眼、皮肤黝黑。作案时戴上厚重的黑色假发，以及一幅大八字胡，一看就知道是假的。塔诺还带着一把自动手枪，阿曼达则从自家厨房拿了一把切肉刀。
案发时银行里只有两名职员，二人将他们押进后面的房间。阿曼达用塑料绳绑住一名女职员的手腕，塔诺强押另一名职员沿着收纳员的座位一路搜括，将钞票往袋子里塞。搜括过后，塔诺将监视器的录像带取出，扯掉墙上的电话，警告两名职员若敢擅自离开房间，即予射杀。
从闯入到逃离，不到5分钟，二人便抢走37883美元，消失在前往迪斯尼乐园的游客群当中。
他俩把抢来的钱放在一个鞋盒里，藏进阿曼达的衣柜。阿曼达用这笔赃款来支付账单，塔诺也不时到她家里拿钱，有时是为他经营的公寓清洁公司周转，有时只是拿了去赌钱。短短一个月时间，赃款花得一文不剩，两人决定重返银行再干一票。
再次旧地重抢
2006年1月10日那天早上，商业银行新上任的经理瑞伊宣布将举行内部会议，讨论营运目标；出纳员柯康妮也来到银行，时间刚过8:30。
9:25，第一位顾客走进银行大门，是位身材娇小的女性，头戴红色棒球帽与红色太阳眼镜，拿着一张折叠了的纸。韦凯伦听到一位出纳员按钮开门让她进来，于是上前招呼。但这女子挡住打开的大门，一名男子借机冲进银行，并随即拉起褐色的高领衫遮住鼻子。两人同时亮出枪来。
梅露西惊觉事态不妙，一看到男子遮住脸，立刻按下无声警铃。
“抢劫!”男子大喊，“从柜台后面出来。快!往后方走。”抢匪将4名职员押往银行后面的休息室，那是职员午餐或吃点心的地方。
女子命令：“都给我跪下，面对墙壁，双手向前伸。”她身高只有150厘米出头，牛仔裤的裤管很长，裹住球鞋后跟。红色棒球帽下方露出的头发又卷又厚又黑，想必是假发。
男抢匪对梅露西说：“那个穿黑衣的，跟我来。”梅露西只好站起来。女抢匪留守休息室大门，持枪指着其余3人。
韦凯伦心脏一直有问题，只能把头靠在墙上，其他同事都担心她会昏过去。
男抢匪将梅露西带到出纳柜台后方。拿出一个白色的体育用品袋说：“把所有的钱都装进去。”银行为这种情况特别准备了能够排出染料的钞票，让抢匪无所遁形。但梅露西一伸手到抽屉里，男抢匪已料到她的意图。他说：“别拿有染料的钞票。”
梅露西依照银行对这种状况的指示――服从抢匪指令――冷静地清空抽屉，将钞票放进体育用品袋。
这时，一辆汽车开到免下车服务窗口旁，抢匪躲到金库大门后方，命令梅露西：“去招呼客人。”车子离开后，抢匪又拿走那位驾车顾客的80美元存款，放进袋子。
他吩咐梅露西：“现在到金库去。”梅露西告诉抢匪：“金库大门设有延迟装置。”这道大门会延迟15分钟开门，就是针对今天这种状况。抢匪还是命令她转动号码锁，然后要她跪下，开始等待。
第一个获救人质
过了没多久，电话突然响起。抢匪要梅露西接电话，原来是她先前按下无声警铃后，警局打电话来确认，要她核对安全密码。
梅露西冷静地念出6位数字，但刻意将第5位数字由“7”改为“0”，送出暗号。警局调度员在电话中说：“嗯，有个数字不对。你们经理在吗?”
“他们正忙着接待一位客户。”梅露西一本正经地说。
“银行里一切都还好吗?”
梅露西回答：“不好。”
调度员告诉她：“副警长已经赶到银行外面，他想见银行的人。”
当初梅露西一按下警铃，警方立刻出动。几分钟之内，第一组警员已赶到银行，特意关掉警笛与闪灯，不想打草惊蛇。
梅露西转向抢匪说：“有一位副警长来了，想知道我们是否都安然无恙。警方想见韦凯伦，他们认识她。”塔诺下令：“带她过来。”
梅露西放下电话前冒险一试，按下了话机的免持听筒钮，因此电话并未挂断，调度员和警方都可以监听银行里的对话。塔诺没注意到这件事，他用枪抵住梅露西背部，将她推回休息室，指示韦凯伦：“你就告诉警察，银行里现在停电。”
韦凯伦一个人走出大门，向警方描述银行内的真实情况。现场的警察越来越多，封锁银行各个出入口，阻断大门前方繁忙的交通，撤离附近办公大楼里的人。特警队与谈判专家已经就位，准备对付挟持人质的歹徒。
第二个获救人质
警方的处理原则是抢救每一位受害者，于是副警长将韦凯伦送走，不让她回去继续当人质。
“她竟然遗弃自己的同事。”塔诺说。
“完蛋了!”阿曼达接腔，“事情本来很简单，一定有人按下警铃，这家伙真是够蠢。”
“哼。”
阿曼达抱怨：“已经两个小时了，我们早该离开的!”
她越来越焦躁不安，看着墙上的时钟，要梅露西打开休息室里的电视，结果发现自己成了电视新闻主角。新闻画面显示银行已被重兵包围，警方出动一具遥控机器人，特警队的装甲车也开赴现场。
事态完全偏离两名抢匪的计划。塔诺想抽烟消除紧张，但是房间里没人带烟。他走到前方，拿起电话和警方讨价还价。
接近中午，机器人从免下车服务窗口送进一包烟，还是没有打火机。两名抢匪手忙脚乱地搜遍每一个抽屉和柜子，一无所获。阿曼达终于想到办法，拿出休息室的烤面包机， 通电后用来点烟。
过了一会，塔诺出现在休息室门口说：“瑞伊，你跟我来。”
原来，警方谈判专家指出，银行经理瑞伊患有糖尿病，要求抢匪优先释放。塔诺最近发现自己也得了糖尿病，心下一软，同意以释放瑞伊来交换烟。
第三个获救人质
休息室里只剩两名人质，从电视上看着自己的命运发展。时间的脚步格外缓慢。前方大厅传来电话铃声，还有抢匪愤怒的咆哮声。外面的人听到塔诺大吼：“滚开!”然后是重重放下电话的声音。
又过了一段时间，塔诺和阿曼达回到休息室，带走梅露西。一行人走向前门，塔诺指着停车场一辆福特轿车说：“我们得弄一部车来。”阿曼达一把抓住梅露西的头发，用枪抵住她的背。塔诺推开大门，高声喊道：“我要出来了。你们要是敢乱来，人质就遭殃!”
塔诺坐进那辆轿车，开始倒车，但警方在地上放置了拦道钉，轮胎应声而破，车子在门口抛锚。塔诺跳出来，躲回银行。他气炸了。
梅露西回到休息室，柯康妮正在啜泣，房内气氛诡异，唯一的光线来自电视机。柯康妮问：“他们有没有伤害你?”梅露西回答：“他们要我帮他们开车。”
下午3点将至，房门再度打开，阿曼达现身，通知柯康妮说要放她走。现在光影摇曳的房间里只剩梅露西一人，面对墙壁，她不由自主地颤抖起来。
最后的等待
过了一阵子，阿曼达走进来，坐在梅露西身后问她：“你知道我们为什么留下你吗?”
“不知道。”梅露西回答。
“因为柯康妮简直吓得半死。”阿曼达说。
梅露西回答：“那我的运气还真好，能保持冷静。”
阿曼达说：“可不是吗，你运气好。”她停顿了一下，才又问道：“梅露西，想想看，按下警铃的会是谁?”
现在每一分钟都变得无比漫长。前厅安全摄影机发出恼人的哔哔声。梅露西不敢说话。
塔诺问梅露西：“有什么方法可以关掉那个东西?”梅露西说她不知道。她当然也没告诉塔诺：2005年11月的抢劫案发生过后，警方在银行内装设了一套新型监控系统，不再使用录像带，而是直接将影像传送到外面。塔诺与阿曼达的一举一动，都逃不过这套系统的法眼。
抢劫案发生将近10个小时。塔诺问梅露西想不想分一杯羹，她断然拒绝。塔诺拿了梅露西的钱包来到她跟前，对她说：“拿去，我在里面放了几千块钱，算是你的加班费。”阿曼达将银行经理瑞伊的深色外套罩在钱包上。梅露西不知道他们下一步要做什么。
梅露西跟着两名抢匪走过幽暗的门厅，快到门口时，塔诺与阿曼达将梅露西夹在中间。约摸7:30，在大批警察众目睽睽之下，三人快速走出银行。
一毙命一被抓
塔诺事先收走4名行员的钥匙，起先想驾柯康妮的白色轿车逃逸，但是车子一移动，就遭拦道钉刺破轮胎。塔诺驾着形同跛脚的车子绕行停车场，发现所有出入口都已遭封锁。直升机在空中盘旋，以探照灯照着他。他打开手机对警方大喊：“把灯关掉!我们有枪，有炸药。我会把整个地方炸掉，大家同归于尽。”
塔诺也拿了瑞伊那辆休旅车的钥匙，打算开那部车冲上人行道，绕过警方路障。他们快步走到瑞伊的休旅车旁，将梅露西推入后座。警方再一次拨打塔诺的行动电话，要求他释放梅露西。塔诺说：“不行，我现在不能放人。她是我唯一的活命保障，一切都靠她了，我不会让她走。”他发动休旅车，车子起动了。
突然间，爆出一声巨响。一颗子弹贯穿后车窗，在两名女人身上洒满玻璃碎片。梅露西朝车厢地板趴下，前座的塔诺微微动了一下。
塔诺被狙击手一枪毙命。
阿曼达跳起来放声尖叫，双手伸出破碎的玻璃车窗，向警方投降。枪声停止。
抢匪这回从银行劫走78580美元，然而这次再不能将赃款藏进衣柜的鞋盒内。
阿曼达签署放弃权利声明，同意在没有律师陪同的情况下接受警方侦讯，并坦白交代2005年11月那场抢劫案的经过，和盘托出她和塔诺如何策划伪装。
(责任编辑 王克峰)
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