最近因公去了一趟日本，回国后心中总是回味着一些生活细节带来的感动，很难忘。 卫生间都备有手纸，经过消毒。卫生间设计得非常人性化，墙上约一米高的位置有一块翻板，放平就可以让妈妈们暂时放宝宝，或给婴儿换尿布，用完再翻上去，一点也不占地，当妈妈的都会感到很方便。
售货员收钱、找钱时拿个小筐，顾客把钱放在里面。找钱时也是放在小筐里�因为经常有零币�，当着你的面一五一十点清楚，然后纸币在下，硬币在上，双手持之交到你手里。
在日本冲绳旅游时由日本女孩当导游，她清点人数时手心朝上，类似国内“请”的姿势，一上一下地清点，这个尊敬人的细节很让人感动。而我们被人用食指点着脑门数了很多年，也没人觉得不妥。
日本的电话铃和扩音器的声音都调到中间。比如饭店的叫早电话，铃声音量中等，在寂静的早上既能把你叫醒，又不会吓你一跳。
从大阪去九州坐船，四人一间，因空间小，为两个上下铺。日本人为客人考虑得很周到，每间房子里都有洗手池和镜子、小小的沙发，最重要的是每个床都有床头灯，分两种光源：弱光、强光。每个床边有一圈较厚的布帘子可以拉上，大家很方便地换衣服，整理东西，一个布帘解决所有问题。
日本高速收费站的工作人员全是老大爷。导游介绍说在一次全民健康调查中发现，从事高速站收费的女性不孕和流产率很高，经过跟踪调查研究发现，“罪魁祸首”是汽车尾气中的铅作怪，当汽车停留时污染最厉害。但这项工作总要有人来做，从那以后收费站就改由男性老人来做了。
很多洗手间的水箱都安有扩音器，把流水的声音放大，如果漏水马上就能听到，哪怕是滴水呢。
晚上洗澡时，一打开热水龙头就有热水，一点也不浪费。不像国内打开热水管要放好长时间凉水才有热水，看着水哗哗地白白流走，真心疼，可又没办法。
（摘自《北京青年报》）
