约翰·拉塞特相信，创意的来源无处不在。就像皮特·多克特说的一样：“我觉得约翰是个绝佳的范例……无论你把什么交付给他，他都能从中挖掘到闪光点……我觉得，通过上行下效，他的这种特质已经给皮克斯带来了良多益处。这是一种对生命充满活力的喜悦感，一种从任何人物、事物和地点汲取灵感的知觉。”我们相信，通过实践以下的活动，你的公司或团队的创意能力必会大受其益的。
1.组织一趟公路旅行吧。作为动画长片《汽车总动员》的准备工作之一，拉塞特携同对66号公路有所研究的史学家迈克尔·沃利斯（Michael Wallis），以及另外11位动画师租赁了一辆白色的凯迪拉克，沿着66号公路展开了一次公路旅行。芝士蛋糕工厂的创建人之一戴维·奥弗顿（David Overton）常与他的团队一起参加“公路味觉之旅”，他们每天都要吃下3顿午饭和3顿晚餐呢。和你的团队来一趟公路旅行，对你的产品或服务进行一次实地考察吧。
2.收藏一些激发灵感的手工艺品。在《汽车总动员》公路旅行期间，拉塞特携团队将公路边捡拾到的东西收集了起来：轮毂啊，麦穗啊，蛇皮啊，甚至还有被碾死的动物尸体呢。本书作者之一比尔有一位做咨询工作的朋友，他从每一位客户那里都要留下一件手工艺品，陈列在自己的办公室里。我们在办公室里摆放有华特·迪士尼的相片和艺术品的系列收藏。那么，什么样的手工艺品能够让你的团队的灵感为之一振呢？
3.收集数据。为了设计出《汽车总动员》中的角色，拉塞特实地造访了几家汽车公司的设计工作室，从中汲取了灵感。多年以来，我们已经协助多位客户参加了各式各样的实地考察。这些客户通过拜访供应商，学习了如何更有效率地提供服务；他们参观了迪士尼乐园，体验了世界顶尖水准的客户服务；他们的足迹还遍及零售商行，听取了客户的意见，也目睹了客户对公司产品的反应。你也可以考虑参加一些貌似八竿子打不着的实地考察，比如在设计新款拖拉机时跑到衣饰店走一遭，在为儿童和女性服饰生产线找灵感时去梅纳德五金店转一转，或是为提升iPod 的性能而去农具商店看一看—越无厘头越好！想想看，哪些实地考察可以扩展团队的想象力？
4.去公园玩吧。与你的团队花上一个下午的时间，在附近的公园里一起来次远足，玩玩倒挂金钩、捉人游戏，或是组织一次足球比赛什么的。几个小时之后，小憩一下补充精力，开个报告会总结一下下午的收获：重温一下儿时的玩耍感觉如何？这种感觉与你对日常工作的感觉有何不同？我们该如何捕捉工作中的童真激情呢？
5.参观艺术博物馆。花一天时间，带着你的团队去参观博物馆吧。将队伍分为两三人组成的小组，让每个小组主攻一种流派的艺术品，比如抽象派、现代派、印象派、超现实派等。让每一小组都思考一下，这一流派的艺术可以如何为公司的产品或服务锦上添花。在参观结束当天或翌日早晨，组织队员与整个团队分享和交流感想。
6.推崇个性化、创意十足的工作场所。皮克斯动画部门的陈设看上去活像《绿野仙踪》中小人国的布景。动画师们不愿自己的办公场所如千篇一律的办公隔间一样落入俗套。于是皮克斯为他们搭建了小棚屋，每位画师都依其喜好，将棚屋式办公间装点一新。鼓励员工们在工作场所中添加创意，每月举办一次“最富创意的工作场所”评选吧。
7.去参观当地的消防队。还记得小学一年级的时候全班一起去参观消防队的情景吗？带领你的团队去消防队看一看，与消防队队长和他的团队聊一聊，问问他们在灭火过程中是如何将标准流程和创意奇思运用在一起的。隔天，讨论一下如何将这种方法在创意过程中为己所用，有哪些事是非得“依葫芦画瓢”不可的，哪些事是需要经常质疑、变更和改进的？
8.开设一间梦想小屋。将一间办公室或小型会议室用做梦想小屋，将创意点子贴在故事板上，放在小屋里。建议每人每周都要在小屋里小驻片刻，在现有的故事板上添加想法，写下评论，或干脆新做一个出来。你们的“创意故事板”上可以包含相片、吸引人的词句或是栩栩如生的各式人物角色。将所有的创意故事板都发到公司内部网站上去吧。
9.享受一个“无所事事，杜绝科技”日。你的创意团队需要不时地养精蓄锐，以作休整。选择一整天的时间，取消一切会议，只接听重要的电话，杜绝使用黑莓手机、电子邮件或任何科技工具。将这一天用来阅读、做白日梦、写作或手绘，好好地恢复一下体力。
10.安静一下。每天，用一个小时的时间品味宁谧之美。这意味着对会议、电话、电子邮件或短信说“不”。安静地思考，安静地计划吧。
11.产品营销团队：别忘了你的大名。太多的营销团队都将大部分的创意聚集在了沟通和宣传工作上，却忘了自己的“大名”叫产品！站在顾客的立场上看看问题吧。如果你正试着为客户创造出一种新型服务，那么你就该以顾客的视角到市场上走一走；如果你正在设计一款新型软件，那就使用竞争者的产品试一试，看看其优缺点何在。弗兰克·劳埃德·赖特是史上最负盛名的建筑大师之一，每个月，他都会让他的学生轮流为其他同学筹备一次正式晚宴。赖特认为，太多的建筑师从来没有在厨房里准备过饭菜，因此不知道厨房设计是如何促进或阻碍晚餐烹饪这一烦琐的程序的。试着使用一下自己的产品，然后观察一下别人在使用你的产品时作何反应。
12.设立“小天才基金”。挑选出一组7-12岁大的孩子，让他们担任你的团队顾问，透过孩子的视角看问题会对你大有裨益。有这样一则发生在纽约市的故事，一辆大卡车在试图通过地下通道时被卡在了进口处。工程师等各路专家花了几个小时，为如何以最小损坏程度将卡车移出而争论不休。不消说，后面的车早已堵到了几英里外的地方。附近一辆车中的小女孩从车窗里目睹了事情的来龙去脉，她对一位工程师说：“喂，叔叔，为什么不把轮胎的气放了呢？”达·芬奇明白“大道至简”，这可真是一针见血啊。试着从崭新的视角看问题吧，孩子们的视角可能恰是你所苦苦寻觅的瑰宝。
13.设立“智叟基金会”。到2015 年，美国超过65岁的人口将超过全美总人口的25%。到2025年，这个数字则会升至30%。和孩子一样，老年人也会在你的创新之途上提供新锐独到的见解。 14.为本月失败之星庆贺一番。很遗憾，绝大多数失败的项目都会经历6个阶段：1.热情饱满；2.幻想破灭；3.焦虑失措；4.寻找替罪羊；5.惩处冤大头；6.对没有参与失败项目的人大唱赞歌。而创意型企业和团队则会从失败中汲取营养。比如，皮克斯就创造了一种检讨失败的方法，将其用在所有的影片项目上。（到目前为止，皮克斯还没有推出过失败的影片呢。）开设一项“本月失败之星”奖项，从失败中学习经验。这个奖项旨在倡导从失败中学习益处，可不是惩处之举哦。
15.请跨行嘉宾作演讲。组织你的团队用一个下午的时间学习如何培育盆栽、如何烹饪意式晚餐，或者如何让当代年轻人对古典音乐产生共鸣。从本地的艺术委员会中邀请一位职员，给你的团队来次“艺术大冲击”——给大家面对面地讲一堂艺术创意课。关键在于让你的团队跳出“平常”的思考安全区，打开想象之门。
16.挑战出格的事情。组织大家参加一次“卡拉OK之夜”吧。先计划一次团队聚餐，不要透露有关卡拉OK的事情。在晚餐开始前，将大家编为四五人组成的小组，将事先准备好的歌单交给各小组，让组员各选一首最能代表本队的歌曲。在用餐时，问问组员们选择歌曲的原因。在第一组解释完原因之后，让卡拉OK机“粉墨登场”，鼓励第一组的成员上台表演他们的歌。所有组都表演完毕之后，让大家继续尽情欢唱吧。你会惊奇地发现，小组成员之间的隔阂渐渐地消失了。发挥你的想象力，组织一些活动让大家做做出格的事情，比如说开碰碰车，障碍跑，各种户外低空绳索活动，或是培养残疾人关爱意识的赛跑等。
17.给你的项目或团队起个超炫的名字。如果你的团队不幸被冠以 “提高应收账款处理效率团队”的名字，你还怎么指望队员们的想象力激扬奔涌呢？这名字要多无聊有多元聊。“小猪扑满（银行）营业效率提升小分队”这个名字怎么样？让团队里一名成员的孩子画一个吉祥物，以此来代表团队的名字。每月更名一次，好让其他队员的孩子也有为团队画吉祥物的机会。把这个活动搞得风生水起、妙趣横生吧。
18.给每位队员分发一支“酷事录音笔”。仅用不到50美元的花销，你就能买到一支一条口香糖大小的记录点子的录音笔。让队员们养成使用“酷事录音笔”的习惯，以此记录下工作之外发生的超酷事件。他们也许会在当地的一家五金商店心生灵感，可能会在一场摇滚音乐会或其他什么演唱会上思如泉涌，也可能会在女儿的学校开放日上突发奇想。不要忘了，约翰·拉塞特曾经说过，灵感存在于“任何事情、任何人物、任何地方之中”。作好准备，使用你的酷事录音笔捕捉灵感吧。
19.别中了“咬踝者”的招。你有没有被还不及你的脚踝高的小狗咬过？如果你全然置之不理，这些小狗通常都会悻悻而归，你将毫发无损，因为它们的嘴巴太小，咬不住你的脚踝。但是如果你停下脚步，弯下腰试图让它们安静下来的话，你的手指可能就有被咬脱臼的危险了。职场上的“咬踝者”也是如此，他们无时无刻不在泄别人的气：“这绝对行不通”，或是“我们没有资金作这种尝试”，又或“管理人员是不会批准的”。可别让他们挫了你的锐气！如果你屈身与他们齐平，他们就会将你团队的士气、创意以及良好心态一并破坏得体无完肤。对他们视而不见吧！
20.多问“能不能”和“为什么不”。华特·迪士尼说过：“尝试不可能的事情是乐趣无穷的。”鼓励你的团队去想象和尝试不可能的任务，支持他们不断地挑战常理。
21.让大家都纵身“沙坑”之中——我为人人，人人为我！团队中的兼职者可能会对团队的士气和创意起到消极影响，如果你的团队迫切需要在创意方面得到营销、采购、会计或其他任何专业领域的建议和帮助，那么还是试着编列出足以支付全职薪金的预算。如果你的预算不足以支付这些额外的费用，那么就发挥一下想象力吧。比如，让采购部门的人员负责预算的跟踪，或让营销大师与分包商合作等。确保团队中的全职人员将团队的成功放在工作之首，而不是将各自部门的利益作为重中之重，这一点很关键。
比尔·卡波达戈利
琳恩·杰克逊
世界知名的迪士尼研究专家，为多家世界知名企业提供企业咨询服务。他们提出了著名的“梦想模式”，该模式在美国商业界产生了巨大反响。将近半个世纪的综合咨询经验，使他们成为国际上广受欢迎的研讨会主讲人和管理杂志撰稿人。
