走过用户数为王的时代、销售为王的时代、数据为王的时代，电商行业历经兴衰起伏的坎坷之路后，逐步开始探索数据营销的价值，开启了大数据营销时代的“新大陆”。 随着2012年接近尾声，各大电商都在不同节庆日争打“促销打折”活动的底牌，以期来个“收网之渔”。而想要在大同小异的价格战中一马当先的斩获角荣，实属不易。就在电商竞争纷纷陷入尴尬困境之时，电商巨头之一的唯品会借四周年店庆的喜讯传出利好讯息-领跑电商盈利新起点。
（2012年11月14日，广州）—11月14日，中国电商公司唯品会（NYSE：VIPS）发布2012财年第三季度财报。据财报数据显示，按美国通用会计准则（GAAP）亏损为150万美元，亏损率为0.9%；按非美国通用会计准则（Non-GAAP），唯品会已经获得净利润64万美元，净利率达0.4%；在国内各大电商仍面临着“烧钱”、“亏损”的指责之时，唯品会独辟蹊径黑马突围，在细分市场上以用户规模为基础，提升运营效率和服务，在成立三年多、上市仅仅半年之内即实现了盈利。
营收再创新高，首次实现盈利
根据财报，2012年第三季度，唯品会净营收达到1.56亿美元，环比增长197.0%，再创历史新高。据唯品会透露，这主要得益于唯品会上市以来发展势头迅猛，销售规模持续扩大，业绩取得明显突破。自2008年创办，唯品会展现了优越的发展潜力和成长空间。2012年3月23日，唯品会成功在美国纽约证券交易所（NYSE）上市。在营收取得明显突破的同时，唯品会第三季度的营销支出占营收的比例有所减少。财报显示，唯品会第三季度市场营销与净营业收入占比降至4.7%，低于去年同期的8.7%和今年第二季度的4.9%，充分显示口碑相传为主的市场推广策略的优势。
而最让业界侧目的是，在中国电商普遍面临着烧钱赚吆喝、亏损难扭转局面之时，唯品会已经首次实现盈利。据财报数据显示，按照非美国通用会计准则（Non-GAAP），即扣除期权因素，唯品会2012年第三季度的运营实现了净利润64万美元，净利率达0.4%。而去年同期和2012年第二季度净亏损利率分别为20.6%和3.1%。
唯品会董事长兼CEO沈亚先生表示，“在公司的发展历史上，按非美国通用会计准则，唯品会首次实现了盈利。我们的成功来源于唯品会财务和运营业绩的出色表现，验证唯品会为我们的消费者与品牌带来的价值，证明了我们的执行能力，不仅迅速扩大我们的业务规模，而且不断提高我们的盈利能力。随着我们的业务规模的不断扩大和营运效率不断提高，未来我们唯品会的发展前景会更好。”
唯品会不仅能及时把握消费者需求的趋势，而且对各类品牌的宣传主打力度定位精确。离不开对大数据的整合分析判断，同时也是企业能力高效运作的表现之一。
以用户需求为导向，毛利率扩大至22.3%
首席财务官杨东皓表示，“尽管第三季度不是我们的旺季，但是我们的收入不仅增长超过了预期，而且毛利率进一步提高，增长至22.3%，履行支出占比进一步下降。唯品会将受益于中国的中产阶层消费者人口增加，为顾客提供更符合他们需求的物美价廉的优质品牌。”
据透露，唯品会业绩出色的经验之一在于以用户需求为导向，致力于不断提高用户的购物体验，吸引越来越多的消费。根据艾瑞网9月13日公布的2012年上半年电商网站月均重复购买率榜单数据，唯品会以高达82.41%的月均复购率领跑整个电商行业，很大程度上推动了唯品会毛利率的提升。
根据财报数据显示，2012年第三季度的毛利同比增加了247.8%，从去年同期的1000万美元增到3480万美元；毛利率上升至22.3%，高于去年同期的19.0%及今年第二季度的21.8%。这除了重复购买率这一直接因素外，主要在于公司规模提升，销售额快速增长，从而使其与品牌供应商之间议价能力增强。
记者进一步了解到，唯品会财报中与净营收、毛利率息息相关的关键指标——活跃客户数和订单总量同比增加很快。财报显示，唯品会第三季度活跃客户同比增加173.6%至170万，订单同比增长157.6%至540万。这主要由于唯品会继续致力于扩大合作品牌、优化产品选择以及增加了网站上的可用库存单位数量。据了解，唯品会合作的品牌由2012年6月的3400家增加到2012年10月的5000家。再次证明我们为品牌和会员带来价值。此外，自去年底以来唯品会将其地区性仓库拓展至上海、成都和北京，也为公司提供了容纳这种增长的能力。
唯品会近几年来，不断夯实合作品牌的资源库，不间断致力于满足消费者不同购物需求的消费理念，探索出一条走盈利模式的良性发展之路。
独辟蹊径黑马突围成为中国电商最快盈利金股
近年来国内电商大肆比拼规模和价格，虽然营收规模提上去了，但低利润的零售业本质、初期巨额资金持续投入，使得盈利成为难以企及的奢望。电商鼻祖亚马逊在成立7年后开始盈利，唯品会独辟蹊径，在名牌折扣+限时抢购这个细分市场上，以用户需求为导向，用短短三年多的时间首次实现盈利，成为让人瞩目的行业黑马。
分析第三季度唯品会的财报，可以看到其总营运费用的下降非常明显，市场营销与净营业收入占比的降低即是其一。在各类电商为了吸引客源比拼知名度把大量资金投入广告和其他营销费用的时候，唯品会始终比较理性地控制着广告费的投入，活跃客户数的持续增长可能更多来自于口碑相传，而其名牌折扣的限时抢购模式更有可能吸引回头客和利用社会化媒体营销模式进行传播。
此外，唯品会2012年第三季度的履行费用占净营业收入的百分比也有所减少，由去年同期的21.8%下降至13.9%，低于2012年第二季度的15.2%。这反映了唯品会的全国布仓的战略，以及与更多区域性物流公司合作实现落地配策略。
净营收和毛利率提升、营业费用和亏损大幅减少，按照非美国通用会计准则（Non-GAAP）更是首次实现净利润64万美元，唯品会第三季度财报所显示的这些积极可喜现象表明唯品会独辟蹊径黑马突围，摘掉了电商“烧钱亏损”标签，成为中国电商最快盈利金股，领跑电商盈利之路。 关于唯品会
唯品会（中国）有限公司，拥有B2C电子商务网站Vipshop.com（唯品会），唯品会是中国领先的名牌折扣网，并于2012.3.23成功在美国纽约证券交易所（NYSE）上市。
唯品会以比零售大幅优惠的折扣价，向中国消费者提供优质、受欢迎的品牌正品，商品囊括时装、护肤品、箱包、皮具、配饰、香水等等，琳琅满目。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，致力打造为中国一流的B2C网络购物平台。
唯品会的CEO沈亚专访
唯品会创立至今，唯品会模式在发展转型过程当中遭遇过哪些困境，如何实现扭亏转盈？
答：2009年初，原本定位“奢侈品”网站的唯品会，从用户的需求出发，开始在“名牌正品”加“限时低价折扣”这个核心方向快速发力，奢侈品仅作为网站的频道之一，产品的定位也迅速进行了调整，舍弃一线顶级品牌，瞄准阿迪达斯、耐克、卡帕、卡西欧、ebase、欧时力等百货商店里有的，且被中国消费者耳熟能详的二、三线名牌。
据财报数据显示，按非美国通用会计准则（Non-GAAP），2012年第三季度唯品会已经获得净利润62.4万美元，净利率达0.4%。唯品会的成功来源于唯品会财务和运营业绩的出色表现，验证唯品会为消费者与品牌带来的价值，证明了唯品会的执行能力。
如今，唯品会规模不断扩大，如何在开发新的资源市场和维持好原有资源市场之间保持平衡？
答：一直以来，我们市场推广中都有固定比例的费用去尝试新的推广方式和新的媒体，所以我们在微博营销、微信营销都走在行业前列。对我们而言，不存在新旧资源比例调整的问题，只要是效果好的资源，我们都会加大投入，效果不好的资源，都会减少投入或者不投入。
唯品会在营销模式上加入了微信等新的元素，在当前的运营情况中产生了什么效果？目标消费人群精准度定位是否效果明显？
答：在市场推广中，我们都在不断尝试新的营销方式，微信只是我们尝试新的合作方式的一种，现在量还比较小，还很难去评估产生的效果。但是我们认为微信这种互动、精准营销形式一定有很好的效果，我们也在不断探索。
从2011年起，中国网购规模日益扩大，中国网购的消费人群结构也在发生着深刻的变化，电商行业竞争日趋激烈，唯品会在这一关键时期将面临哪些方面的战略调整以及营销策略上相比以往会有什么不同？
答：2011年，唯品会增加了3个网站的区域分站，今年和明年的战略都不会再增加新的网站，总共保持4个。
唯品会老用户的回头率超过60%，考虑到精准定位的团购频道更容易满足消费者的需求，唯品会的“闪购”频道正式更名“唯品团”，并在2012年4月正式上线，每天9点准时上新，与唯品会其他频道10点错位销售，解决用户一心不能二用、顾此失彼的烦恼，在原有闪购频道基础上提供性价比更高的单品团购商品。
销售档期我们从第二季度的5300个增加至第三季度的7400个，远高于去年同期的1900个。第四季度我们的销售档期将增加至8000至9000个，在未来，我们会适当的增加档期，追求每个档期的更大销售量。
漫话唯品：唯品会在经历一系列大数据资源整合的过程之后，变被动为主动，更加注重对市场的研究分析，对消费者购物需求的多样化深入挖掘，对资金资源的精准投放等等，逐步形成渐趋完善理性的唯品会模式，领跑之姿跃然于上。在大数据营销时代正悄然改变我们生活消费习惯的时候，唯品会会不遗余力的继续探索以适应消费者需求包括消费习惯的新路子。
