摘要：“顶岗实习支教”是培养师范生职业技能的重要实践活动，是教育实习模式的创新，其质量如何直接影响到未来教师的培养和基础教育的质量。本文就影响新疆少数民族偏远地区“顶岗实习支教”质量的因素进行分析，并在此基础上，提出提高“顶岗实习支教”质量的对策与建议。
关键词：顶岗实习支教；问题；对策
中图分类号：G642.44 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）35-0172-02
2007 年教育部下发了《关于大力推进师范生实习支教工作的意见》，明确提出“高校要因地制宜地组织高年级师范生到中小学进行不少于一学期的教育实习”。为响应以上号召，我校自2006年至今，共选派16批9000余名师范生到南北疆偏远地区进行了“顶岗实习支教”活动，达到了“实习”和“支教”的双得效应，对促进地区教育均衡发展起到很大作用。但是，以上工作在开展过程中，因实习地点的不断变动、各地州教育教学状况复杂多样以及教育主管部门对实习生管理效能上的差别等，一定程度上影响着“顶岗实习支教”的效果和质量。本文通过访谈、座谈和问卷调查等方式，对我校近几年大学生实习支教工作进行了全面调研，对影响我校学生在新疆偏远地区“顶岗实习支教”质量的因素进行深入分析，对特殊地域、环境下“顶岗实习支教”存在的问题进行了研究，并提出切实提高“顶岗实习支教”质量的对策和建议。
一、新疆偏远地区“顶岗实习支教”存在的问题
1.地方政府与教育主管部门的重视程度不够
因新疆大部分少数民族地区地理位置相对偏远，交通相对闭塞，环境恶劣，思想观念相对落后，一些教育主管部门对“顶岗实习支教”工作的关注程度和支持力度不够，认为实习支教工作会影响本部门正常工作的开展，增加新的工作量，没有必要开展实习支教工作。有的实习单位担心“顶岗实习支教”会影响学校的正常教学秩序，使得“顶岗实习支教”工作难以落到实处；有些学校形式上注重，而在实际教学过程中对实习生学习、生活方面的细节问题视而不见，后勤保障质量不达标。
2.实习指导环节与过程监管力度薄弱
实习生在实习之前虽然经历了微格教学等岗前培训过程，已经具备了一定的实践教学技能，但在实习过程中难免会遇到各种各样的问题，最大的问题是理论与实践相脱节，无法将理论知识准确、有效地应用到实际教学中。此外，对课堂教学的驾驭能力、突发事件的应变能力等都比较弱，当遇到新的问题时往往感到束手无策，特别是对如何管理课堂、如何解决学生之间的矛盾、如何激发学生的学习积极性等问题。当实习生遇到以上问题时，指导教师应及时为实习生提供有效的指导，帮助他们分析问题产生的原因，找出解决办法，通过解决问题不断获得实践性知识。但是在实践中，实习指导教师往往忽视了以上问题的重要性，导致实习生思想波动大，情绪反复，容易出现各种问题。
3.师范生的教育教学技能有待进一步提高
“顶岗实习支教”的师范生是以一个全职教师的身份投入到教育教学中的，在实习过程中，独立地承担一名教师的各项工作。因此，参加实习的学生是否具备一名教师应有的基本能力和综合素质，是“顶岗实习支教”顺利实施的关键。从目前我校学生实习的情况来看，主要存在以下三个方面的问题：一是支教的热情不高，实习途中部分实习生利用各种借口偷懒、开小差。二是实习生的教育教学基本功尚待加强，特别是将先进教育理念融入课程教学的能力尚需加强。三是实习生的安全意识与生活自理能力有待提高，实习过程中与同伴、教师、领导交流和沟通的能力有待提高。
4.实习生无法满足当地“双语”教学的需要
新疆南疆很多乡镇的学校少数民族学生多，汉语相对比较弱，对全汉语授课还不能完全接受，需要大量懂少数民族语言的汉族实习生和汉语基础好的民族实习生，但是汉族实习生中懂少数民族语言者寥寥无几，这些实习生与实习单位的学生交流起来比较困难，上课效果不是很理想。调查发现，受援地学校的领导、教师和学生普遍反映，实习生不懂少数民族语言，直接影响着他们在“双语”学校或“双语”班的教学效果。有67%的学生认为，实习支教最大的困难是语言问题；53%的学生建议在实习支教前加强少数民族语言口语的培训。虽然我校在大学二年级为汉族学生开设了“基础维语”课程，但课时较少，不能完全满足实习支教的需求。
5.顶岗实习专业不对口，影响了实习的效果
目前，我校学生实习支教工作的安排，主要是按照学校与地区教育主管部门对接的方式进行，虽然便于统一管理，但存在实习生的供给与实习基地的需要在数量上和结构上不相匹配的现象，派出的实习生并不能完全按照当地中小学需要的专业、学科被分配，实习生跨专业实施教学的现象很普遍，实习效果和质量难以得到保证。此外，个别县市教育主管部门在分配实习生时，不从中小学师资缺乏的现状出发，而是通过行政手段过分干预实习生实习地点和数量的分配，有些学校师资力量相对雄厚，却接收了8名实习生，而真正教师比较匮乏的偏远学校，因当地教育主管部门出于安全考虑，不分配实习生前往该校实习，致使真正需要援助的偏远学校得不到实习生的援助，使“实习”和“支教”的效果大打折扣。
6.实习支教质量监控与评价体系不健全
对顶岗实习支教过程进行有效的监控与评价是保证实习质量的重要手段，只有系统、科学、全面的评价才能真正保证“顶岗实习支教”的质量。但是，目前新疆许多高校对实习生的评价，主要以实习指导教师的评分作为实习生最终的实习成绩，评价手段很单一，评价结果不科学。那些人际交往能力和沟通能力强，但实习效果一般的实习生，往往能得到较高的评分，而沟通能力和交际能力相对较弱，但实习效果好的实习生却得不到高分。由此看出，我校在关于“顶岗实习支教”质量监控与评价方面的研究还相对薄弱，缺乏科学、有效的评价标准与评价方法。
二、“顶岗实习支教”质量控制机制与对策
1.建立健全有效的实习支教组织管理机制
第一，在顶岗实习模式实施之初，高校、地方教育主管部门和实习单位应成立专门的管理机构，成立“顶岗实习领导小组”，实行分级管理、责任到位。高校实习支教工作的组织管理者，应由分管教学的校长、教务处处长及科员、二级学院分管院长、教学秘书以及实习带队教师组成；地方教育主管部门实习支教工作的组织管理者，应由分管教育工作的领导和相关科室的工作人员组成；实习基地实习支教工作的组织管理者，应由校长、教导主任、实习指导教师组成。第二，建立健全长效的沟通机制，即实习生—高校—实习单位的长效沟通机制。高校各相关学院建立实习生的实习档案库，包括实习生基本信息、教育教学情况、在实习单位的具体表现等，便于及时查阅实习生的基本情况。实习指导教师建立博客、微博，吸引实习生参与，加强交流与沟通。高校各相关部门通过不同系部、指导教师、辅导员，实现对实习生自上而下的组织、教育和监督。
2.完善实习支教各项规章制度
制度建设是科学管理的基础。要使实习支教工作有条不紊地进行，必须在政策和规章制度上对实习支教工作的程序、方法和各主体的职责等进行明确规定。教育厅应根据教育部文件精神制定相关的政策，明确各级职能部门在实习支教工作中的责任和义务；高校应制定详细的实习大纲和计划，对实习的目标、内容、形式、考核等作出规定，并制定出有关实习支教各个具体环节的管理制度，如《实习守则》、《实习支教学生管理办法》、《顶岗实习指导教师管理办法》、《顶岗实习成绩评定管理办法》、《实习生请销假管理办法》、《实习生人身、财产安全管理条例》等；地方教育主管部门应积极接收和安排师范生到本地区农村学校进行实习支教，并以制度的形式保障支教工作顺利实施。
3.实行双导师制，建立和完善导师队伍
加强教育管理部门与实习单位之间的信息反馈与交流，加强指导教师队伍建设，造就一支可靠的实习指导教师队伍，是实现顶岗实习过程监管工作高效运转的关键，也是“顶岗实习支教”质量保障的重要手段。因此，应选择一些责任感、事业心和人际交往能力强，中学实践教学经验丰富的教师作为实习指导教师很有必要。在指导教师配置方面，应从中学和高校各选择一名教师作为实习生的指导教师，其中高校实习指导教师是实习生的“指路人”和“咨询师”，帮助学生制定实习计划，指导实习生如何将理论与实践相结合，解决理论与实践对接过程中所面临的问题；实习单位指导教师是实习生的“师傅”，能从教学的各个环节来指导实习生，包括如何备课、上课、做好班主任工作等，使实习生逐步由理论知识的拥有者成为理论知识的践行者，并在实践教学过程中感悟教师职业精髓，提高职业技能。
4.强化教师技能训练与要求，提高师范生职前从教能力
师范生教师职业技能的强与弱，直接影响着实习支教的效果和基础教育的质量。因此，加强师范生教师职业技能，完善师范生职业技能培养体系，对于南疆地区实习支教工作至关重要。提高师范生从教职业技能，就需要在校期间，多加强微格教学培训力度，提高师范生的课堂授课质量以及自我认知能力。同时，应多加强“三笔字”、多媒体课件制作、说课、讲课等环节的培训力度。通过优化课程结构，设置“通识教育+专业基础教育+教师职业教育”的模块，使学生树立科学的教育理念和坚定的教育信仰，掌握学科教育的目标、内容和规律。此外，应加强考核力度，提高标准和要求，对于实践能力差，不能胜任顶岗支教任务的学生，加强培训力度的同时调整实习地点和支教对象，直至完全达到“顶岗实习支教”的要求。
5.严格考勤和考核，确保实习过程有效开展
在实习生去实习前，将有关考勤、考核的要求以开大会的形式，向实习生广泛宣传，并将具体的要求写入学生的实习手册，使实习生牢牢记住请销假制度和考核制度。对于不认真履行请销假制度的实习生要给予扣分处理，情节严重者要给予批评教育或警告处理，对于经常请假或请假后不按时返校者，实习成绩按不及格处理。实习生的考核应坚持校内评价与校外评价相结合并以校外评价为主的原则。其中，实习单位应以职业资格要求为标准，对学生完成的具体工作任务、工作质量、实习纪律、职业道德等方面进行考核；高校应根据专业培养目标和教学要求，结合实习生日常实习表现、中期检查情况、顶岗实习总结报告完成情况等进行考核。
6.建立科学、合理的实习评价机制
建立科学合理的“顶岗实习支教”质量评价体系是确保实习质量的关键。“顶岗实习支教”质量评价涉及面广、内容多，评价应体现科学性、导向性、实践性、综合性等特点，只对实习生进行一次终结性的评价，难以对其实习过程做一个全面、客观的把握，不利于实习生的职业成长。因此，在评价内容、评价手段、评价方式、评价主体等方面应体现“顶岗实习支教”的本质和价值。在评价内容方面，应注重思想素质、教学能力、社会实践等方面的考核。在评价手段方面，将传统方法与现代网络技术相结合，通过访谈、座谈、问卷调查、网上评价等方式对实习生进行评价；在评价方式上，采取过程评价与实习结束评价相结合的方式；在评价主体方面，可选择高校指导教师、实习单位指导教师、实习生所教学生等主体。在具体实施时，可采用多元评价的方式进行，设定各评价元素的比重，确保评价结果的公平、公正和有效性。
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（责任编辑：韩晓英）