走进深圳市萃华珠宝首饰有限公司的展厅，黄金、翡翠、钻石、彩宝都是重要产品。几年前，在人们的印象中，萃华还以黄金为特色。现在，萃华已逐步发展成为综合性产品服务商。 回顾萃华过去10年走过的路程，最大的特点是——变。10年间，萃华从集体国有制企业转变为股份制公司；从北当地的企业转变为沈阳、深圳两处办公；从区域品牌转变成全同性品牌；产品线进一步扩容；更多具有时代气息的产品走进了百年老店的柜台。萃华，这个拥有一百多年历史的中华老字号，正与时代相同步，再焕青春的活力。
10年间的变化很难用只言片语概述。如果一定要加以总结，萃华的变化集中在四个方面——改革体制、转战深圳、扩容产品、创新设计。这些变化督促着萃华发展和进步，也记录着中同内地珠宝业最近10年的变化。10年问，市场竞争激烈；深圳进一步成为内地珠宝加工产业集群地；企业跑马圈地，发展加盟连锁；企业加大产品创新力度。这都是发生在每一个珠宝业者身边的故事。
2004年，沈阳萃华金店完成了集体国有制到股份制企业的改制，郭英杰正式接手萃华。当时的萃华，已是一颗老树，积累了诸多病痛。在激烈的市场竞争中，首当其冲的问题是，如何再现青春的活力。
随后，萃华在进去和改变中，获得了持续的发展。在郭英杰的宏图中，只有与时俱进，勇吐新枝，百年老树才能成为一株常青藤。
改革体制
从19世纪开始，萃华便因黄金闻名。这段历史一直可以追溯到晚清皇室。1895年，萃华金店创建于东北沈阳。1934年，迫于政治压力，萃华的工匠们曾为伪康德溥仪制作以黄金为原料的皇冠冠柱。这既是中国近代史不能抹去的片段，也是萃华工艺精湛、历史悠久的验证。
对2004年的改革，萃华人的评价是“痛苦而畅快”。当时，萃华地处沈阳，是一家国有集体企业。与众多老企业一样，萃华存在着体制僵化，产品滞后，设备落后，观念陈旧，人员老化等一系列问题。
摆脱困境的出路是变革。郭英杰告诉记者：
“当时，萃华的做法是，先改制后改革。首先，沈阳萃华转制为股份制企业。随后，公司开始改革之路，着手解决资金、技术、管理、经营、新老思想矛盾等一系列尖锐而复杂的问题。”
改革初期，郭英杰提出了品牌的重要性。他说：“我们确立了以品牌战略为目标的工作方针。很快，针对企业和品牌形象，我们进行了规划、提炼、设计和执行。”
具体到细节，当时的改革内容包括：人员安置，人才引进；更换设备，革新技术；提高服务标准，管理创新；梳理历史，升华企业文化；挖掘产品文化内涵等。
荣誉是成效的验证之一。改革后，萃华先后完成了质量、环境、测量等体系的认证。随后，品牌又荣获了“中华老字号”、“中国名牌”、“中国驰名商标”等多项荣誉。
转战深圳
采访中，一名萃华员工告诉记者：“2004年至2009年，经历了转制的涅槃与改革的阵痛后，萃华步入了企业的高速发展时期。此时，除零售自营模式外，公司的加盟业务在东北三省以及河北、内蒙古等邻近省区做得有声有色。同时，公司决策层开始着眼于未来市场。”当时，最让萃华人担忧的是地域限制。东三省的加盟市场迟早会呈现饱和。那时，经营将失去重要的增长点，陷入停滞。因此，郭英杰决定：“走出东北，走向全国。”
而此时，深圳早已成为全国黄金珠宝加工基地和集散地，聚集了数干家珠宝企业，集群优势明显。这里产能大，信息流通快，人才技术先进。这些优势是萃华产品创新、提升品牌的必要条件。2009年9月，深圳萃华珠宝有限公司正式成立。这既标志着萃华驶入了深圳珠宝业高速发展的快车道，也意味着公司全国品牌战略迈出了具有历史意义的一步。
与沈阳的厚重相比，深圳是年轻、时尚的城市。在沈阳，萃华扎下了100多年的根基；在深圳，整个现代珠宝产业的历史不过20余年。一南一北的布局，让萃华兼具深圳的青春活力和北国的传统文化，品牌内涵更加丰满。
入驻深圳后，萃华的品牌影响力迅速扩散到全国市场。其中一个显著的标志是：萃华加盟店早已跨过长江，进驻南方各省。一名南方业者告诉记者，虽然萃华金店是来自于北方，但当地消费者对萃华表现出广泛的认可与喜爱。
扩容产品
扩充产品线是萃华另一个重大举措。入驻深圳前，萃华以黄金为主业；现在，萃华已发展成综合性产品运营商。在近期的珠宝展上，这种转变得到了充分体现。多个展会中，业者们发现，翡翠饰品、镶钻手表、彩宝首饰、K金，都是萃华着力推出的新品。
郭英杰表示：“从市场销售来说，之前黄金铺货量占据了主要份额；今后，黄金和其他产品的铺货量计划各占50%。”
2011年9月，萃华第三届产品展销会与深圳国际珠宝展同步启动。来自全国各地的客户聚集在萃华深圳展厅，提货下单。与往届不同的是，该年的展销规模更大。在此之前，展厅刚刚完成扩容，升级为全国品牌展示中心。展厅的工作人员告诉记者：“扩容后的展厅面积扩大了一倍以上，达到了1800平方米。除原有的黄金展厅外，增设了翡翠展厅、钻石展厅、彩宝展厅，并设有专门针对高端客户的VIP会所。”
郭英杰同时告诉记者，虽然公司向多元化转型，但黄金依然是萃华不会放弃的领域。“第一，几千年来，从帝王将相到普通老百姓，中国人有消费黄金的传统。从金碧辉煌的宫殿到金灿灿的金条，黄金代表地位、权利和财富；第二，黄金和以Iphone为代表的流行产品有本质的区别。新款的Iphone4出来了，大家都去跟风，老款就会被抛弃。黄金是传统产品，任何时期都有追随者；第三，在任何国家和地区，黄金都是唯一可以随时变现的产品；第四，在现有制度下，消费者不需为变现后的收益交税。”
创新设计
记者获悉，萃华正在进行的战略重点是产品创新。它的核心不是抛弃传统，而是在已有优势的基础上，再吐新枝。
2007年，萃华将传统花丝工艺与现代审美相结合，制作了黄金内衣。工人们先将金丝编制成网状，再用錾花工艺描龙刻风，并用掐丝工艺加工，最后焊接组合。萃华人希望，通过黄金内衣，在继承传统的基础上，展现潮流趋势。
郭英杰说，在消费终端的竞争中，产品创新具有战略意义。“现阶段，首饰市场产品同质化，竞争激烈。一些同行的做法是：降价让利，拉动消费。我们的规划是创新产品，摆脱同质化竞争的市场。先创新，再让利，强化品牌，最后拥有市场。”
消费者不难发现，在近期的设计中，萃华已渐成风格。在百年的传承中，萃华继承了现今首饰业少有的传统手工。与当代技艺融汇后，自成一派，形成了既宫廷又现代的特点。
2009年，萃华的代表性作品是花丝牡丹，采用了宫廷花丝工艺。2010年，萃华在各大展会上推出了“金婚·婚礼金”黄金系列，是当代婚庆饰品的代表。2011年深圳国际珠宝展中，一方面，在“龙腾盛世”的主题下，萃华展出了花丝金龙、新品金条九龙壁、“开运金砖”这类传统题材的黄金精品；另一方面，缀满蓝宝石的豪华链牌、颜色渐变的西瓜碧玺，又是现代工艺的代表。
“百年萃华要常绿常青，不仅仅在于传承，更加在于创新。”郭英杰说。
