最新数据显示,固定互联网用户量达到20亿用了20年,而移动互联网达到10亿用户量级仅用了5年,发展速度是固定互联网的两倍。移动互联网的快速发展,源自移动网络让人们摆脱了“线”的制约,智能手机的普及将赋予人们以最大的自由。
随着移动网络高速普及,数字化内容开始呈现巨量增长。专家指出,在新一轮的网络和技术变革下,用户体验正日益成为驱动行业发展的原动力。
同样,未来的业务也将以On-Demand体验为主,特别是在电视领域,人们将摆脱今天电视“在规定的时间看规定的内容”模式。移动网络搭载On-Demand业务体验将成为人们的基本需求。人们能够随时享受各种业务应用。
不过,当前网络最大的瓶颈在于移动网络的带宽能力不足。相比固定网络,移动网络提供的用户体验还存在很大的差距。只有构建Gigabit流量的移动宽带网络,才能把用户体验提升到一个新的高度。在此背景下,架构性的创新和持续降低网络成本,将支撑运营商移动宽带业务的可持续发展。
新一轮的信息化浪潮呈现出两大变化。一是用户需求从成本竞争转移到价值创造;二是电信业已从完全封闭的体系走到今天完全开放的体系。运营商IT系统的现代化改造,要面向用户价值创造和构建开放产业链来建设,以支撑产品设计开发、产品上市和价值分配等全流程。这些系统需支撑用户自主的套餐设计、套餐选择和带宽选择等,给用户以最大的自由和掌控权力。
电信专家指出,尽管信息社会概念已提出很多年,但信息化的序幕才刚刚拉开。人们对用户体验的永恒追求仍将继续推动信息服务的变革,电信网络和技术的发展也将进入新的发展阶段。用户体验和网络技术相互促进,将引领信息服务进入更加繁荣的新高度。
《北京商报》