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    尔要战便公关

    来源:六七范文网 时间:2022-08-30 08:35:06 点击:

      历史证明,在内外环境复杂多变的关键时期,善于采取丰富的、人民喜闻乐见的形式,打好舆论公关战,团结群众,凝聚力量,对班子建设和革命胜利将具有重要作用和指导意义。
      过去一个月,互联网圈显然正践行这条路线。
      互联网圈对公关战并不陌生。只不过,不到万不得已不首先使用CEO,一直是面向大众做舆论工作时心照不宣的默契。但到了今年,在失地、败退、群众产生怀疑情绪的重要关头,开启扩大会议、指导宣传工作、提升士气、重塑信心,就成了领导应尽的义务。
      这么再一看,这两个月的几场大战,简直就是移动互联网时代的《论持久战》和《贯彻全国一盘棋方针》。

    老大出马


      5月8日凌晨,今日头条创始人张一呜还是半夜没睡觉,发了条朋友圈,庆祝抖音国际版获得2018年第一季度App Store免费下载量的第一名,末了兴奋地加了一句“微信的借口封杀,微视的抄袭搬运挡不住抖音的步伐”。
      不知为何马化腾很及时地看到了这一动态,两个人你来我往,在张一鸣的朋友圈下几条略带情绪的对话,就此打响了内忧外患中腾讯和今日头条正面交锋的第一枪。
      于是有人说他们是互联网圈子里“最不懂PR的俩老板”,尤其张一鸣还特意真诚地强调一句,自己没忍住发牢骚被PR批评了。但两个“最不懂PR”的老板过招,被无数群众火速围观,论传播之广,真是一句顶一万句。
      何况与两家公司接下来火花四溅的各种小摩擦、互相起诉相比,朋友圈这次冲突已然是最斯文的方式。
      这边“头腾”大战才刚开始,汽车行业战火也燃了起来。自主品牌业务盈利遥遥无期、产能放空的北汽被传将由吉利人股。5月15日,对前来询问的记者,北汽董事长徐和谊简洁地回复了四个字:“胡说八道。”
      巧合的是,几乎同一时间,又有传言宝能要收购过去5年里销量大幅下滑的奇瑞汽车,奇瑞董事长尹同跃或将离职、出任芜湖政府某职位的消息也在圈子里不胫而走。尹同跃同样急促促地回了一模一样的四个字:“胡说八道。”
      汽车行业里两个举足轻重的老板,有一天能亲自对外如此接地气地官宣,放在前几年简直完全无法想象。
      谁也没曾想到系列还有一代传奇民营企业家柳传志,隐退多年后,成了上个月最高调的老板。当联想被传是5G投票中的“叛国”角色时,这位70岁的老人家是公司里最坚决的鹰派。
      很快,柳传志将一纸檄文贴进了北京后厂村,号召大家《行动起来——誓死打赢联想荣誉保卫战》。文中称一些用词相当恶毒的文章把“卖国”帽子扣在联想身上,致使联想声誉受到严重挑战,让他非常震惊,这种不正常现象的背后很可能是舆论被人利用。
      柳传志的呼吁也是一句顶万句,得到了国内包括马云、李彦宏、刘强东等上百位后辈著名企业家的应援。近年一直低调的王功权也忍不住感叹:搞这么大个联合呼吁集体行动呢,对打双方有点像“文革”时期的保皇派和造反派。
      如果放在20世纪60年代电影里,镜头可能会是这样的:指挥部里坐满了战士,个个情绪激动,甲:“指导员,下命令吧!”乙:“下命令吧,指导员!”指导员握拳一挥:“打!”
      但问题是,敌人在哪儿?
      群众有点懵。
      其实互联网圈以公关方式赢得舆论胜利、挽救形象的案例并不少见。比如一个最新的案例,扩张中的美团滴滴将业务伸向彼此主战场,短兵相接。今年3月末的口水战中,美团点评高级副总裁王慧文微博上指责滴滴故意发黑稿,而且发得并不高明,怀疑是把之前和Uber竞争时用的内容偷懒换了主语,张冠李戴,并附带了几张美团打车刷單的媒体报道截网。
      滴滴公关负责人李敏马上借力用力,把即将决堤的舆论凿开了一个小豁口,引向公关方式,说这是美团自己PS的图片、写文章发的链接,赖给别人转移注意力,“十几年前我人行时就看到过的PR手段,土。”
      成功反将一军,在滴滴几陷舆论危机的情况下挽救了形象,挽救了荣誉,挽救了外卖正义。
      但2018年5月,互联网圈公关战一时间竟成为业务正面战场外,波诡云谲的重要战略高地,画风似乎哪里不对。

    围墙倒了?


      原本汽车行业一直自认为是所有传统行业里围墙最高的,毕竟造车是一个庞大的系统工程,而且投入成本巨大,野蛮人一时难以攻下。
      但今年围墙似乎靠不住了。底层技术的变化,总会带来改朝换代式的行业格局更迭,资本有了下赌注的底气。于是,前有以蔚来、小鹏等特斯拉学徒为代表的新造车势力,对产能过剩的传统车企步步紧逼,后有BAT等互联网巨头,铆足了劲押注自动驾驶,冒着开上五环被罚款的风险也在所不惜,携带着技术资本优势冲人新造车势力阵营。
      2017年,蔚来、威马等企业的累计融资都已超过百亿元规模。一些薄弱环节已经出现缺口,蔚来汽车甚至还没开售就打算去美国IPO,融资20亿美元,闷头忙活了20年的江淮汽车变成了汽车行业的“富士康”,给蔚来做代工。
      看懂互联网造车还真是个技术活。
      汽车行业的PK再也不是你出剪刀我出布的古典时代冷兵器战争了。不断有专家学者提出,未来若干年里,电动化、轻量化、共享化、终端化会影响汽车产业的最终格局。也就是说,不久之后,汽车有可能像今天的智能手机一样,变成下一个重要的移动计算终端。
      物联网在汽车领域的落地充满应用想象空间,新造车势力纷纷自主研发起车载系统方案(OS),现在就看谁会成为汽车界的苹果。
      曾经以敢放炮闻名的吉利汽车创始人李书福就曾预测,10年后中国大概只能剩下两三家汽车公司。而且,经过洗牌后的汽车工业和现在所谓的汽车工业完全是两个概念,以后汽车工业主要是线上技术与线下技术的完全一体化的融合。

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