据国家统计局发布的数据显示，今年第一季度GDP增速为8.1%，第二季度GDP增速为7.6%，上半年GDP增速为7.8%，跌破8%——时隔3年，中国经济增长速度又一次回到8%以下。在中国经济整体放缓增长的情况下，前程无忧在《2012离职与调薪调研报告》中预测国内人才市场格局时提出，2012年上半年各行业工资平均涨幅可达9.8%，并预计用工荒可能有所缓解。然而，就美容行业的大多数企业而言，经过了大半年的折腾，仍未能脱掉“多荒”的帽子：资金荒、能源荒、人才（用工）荒，以及最致命的订单荒（市场需求荒）。
一、年中美容人才供需市场分析
根据138job职场统计数据显示，由于春节后大量企业开始招兵买马，毕业生、在职者、跳槽者年后大量行动找工作等原因，2月成为了人才市场供需双方相互选择的黄金时段。1、3、5、6月，美容企业的招聘以及人才的求职态势略有缓和，运行低调，4月出现企业招聘与人才求职略微失衡的状况。
2012年一、二季度，美容行业的求人倍率分别为2.47、1.74，2011年的同期数据为2.36、3.49。与2011年同期相比，今年的才市格局有所缓解，特别是在第二季度，才市格局比去年同期趋缓很多。这也说明，2012年上半年尤其是第二季度，美容行业用工荒现象逐步利好，出现了久违的繁荣态势。
第一季度，人才供需失衡仍明显2月：人才市场黄金时段
2月是今年的首波求职招聘高峰，和1月相比，2月的个人求职数出现202%的增长幅度，招聘企业数增长了178%，成为人才市场供需双方相互选择的黄金时段。从具体职位类型来看，美容师、美导、销售人员等基层人才仍然是企业的招聘难点，尤其是美导及美容师等职。
2012年1月，由于临近年关，求职者数量开始减少。从企业招聘热度来看，有不少企业提前展开了招聘计划，争取在年后的招聘大战中抢先一步。从企业发布职位数看，3月的网上发布职位数比2月下降了20.7%，再从个人求职数来看，求职应聘数比2月下降了18.5%。
对比人才供需情况，经过第一季度，其失衡状况仍然比较明显，尤其是美容院基层人才。
第二季度，供需失衡情况好转
美容企业对人才的需求仍占主导地位
经过第一季度的招聘季，虽然美容企业急迫的人才需求得到暂缓，但仍存在较大的人才缺口。从企业发布的职位数来看，4月的网上新发布职位数比3月下降了13.3%，但企业对于人才的邀请数增长了5.1%，主要急缺的人才还是集中于美导、美容师、顾问以及讲师、美容院店长等。
5月，美容企业对人才的需求占主导地位。从企业发布职位来看，网上发布职位比4月上升了10.3%；从个人求职数来看，增加20.8%。而6月的职场数据中，企业发布职位比5月下降了7.13%，个人求职数同比下降了15.1%。
虽然第二季度的美容企业人才邀请与个人求职都显现出下降的趋势，但是双方下降的幅度不大，趋势平稳，供需失衡情况比第一季度明显好转。
求人倍率、才市格局失衡率相比去年同期有好转
数据显示，一、二季度的美容行业求人倍率分别为2.47、1.74，与2011年同期相比，才市格局有所缓解，说明今年美容行业劳动力市场供求总量逐步利好。
从具体岗位的求人倍率分布来看，和去年的数据做对比，除了美体师和化妆师岗位的求人倍率稍有增加外，其他热门岗位的求人倍率都比去年同期有所下降，但美容师、美容顾问、美容导师、美容院店长的求人倍率依然居高不下，美容师的倍率为3.97，即有397个关于美容师的岗位但只有100个求职者投递这个岗位，充分说明这块人才缺口依然不小。
求人倍率：指劳动力市场需求人数与求职人数之比，表明了劳动力市场中每个岗位需求所对应的求职人数。如果求人倍率数字大于1，说明人才供不应求；如果求人倍率数字小于1，说明职位供不应求。求人倍率数字越大，越是容易找工作。
美容行业的求人倍率有所趋缓，一定程度上说明美容行业用工荒现象也将逐步好转，行业里常被曝光的一些不规范行为有所改善，企业的用人制度逐步完善，求职者更看好美容行业。
图5显示，美容人才求职人次2月和4月攀升明显，2月是每年节后人才市场供需双方相互选择的黄金时段，4月却出现企业邀请数略高，而人才求职偏低的局面。相较2011年，很明显的在4月出现美容企业邀请数远高于求职者的投递数，这种失之交臂的现象再一次出现在今年的4月份。
一线城市继续领跑美容人才需求
今年1月，多数城市的招聘处于复苏阶段。2月，除了一线城市以外，苏、杭两地的美容人才需求量增长比较突出，可见江浙一带美容行业的快速发展，带动了行业人才的需求。进入3月，西安、南京两地的美容人才需求量增长比较突出。4月，武汉、苏州出现近30%的增长。5月，西安、南京出现近25%的增长。值得一提的是，3～6月北上广深等一线城市的人才需求均出现幅度不一的下降。从图6可以看出广州、北京、上海、深圳四大一线城市职位发布量还是占据主要地位。
二、中国美容行业从业人员求职流动情况
从2012年上半年各大热门职位分布来看，美容导师、美容师、美容顾问依然和上年同期一样，占据榜单前三位。除了这几类终端美容院的常见缺人职位外，今年上半年，美体师和化妆师类岗企业需求大幅增长，而这类岗位的求职者却很稀缺。
中高端人才(培训讲师、销售经理、区域经理、市场总监等)在2012年上半年呈现稳工相对困难的局面。据统计数据显示，销售经理和市场总监这两个岗位今年上半年的求人倍率比去年同期有所下降，并且都小于1，说明这类职位供不应求，竞争激烈，找到相关工作的难度加大。看来，美容行业吸取高素质、高资质人才迫在眉睫。为了将更多高校人才引入美容行业，今年6月，138job举办了主题为“如何吸引毕业生进入美容行业”的沙龙活动，从活动中明显感受到一种趋势：越来越多的高校就业办相关负责人开始主动了解美容行业，接受美容行业，支持和鼓励更多的学生进入美容行业。
不仅如此，去年5月，138job联合深圳妮薇雅美容学校举行了美容人才专场招聘会，建立了校企合作关系，带动了美容企业的人才供给，促进了美容培训学校开设更多相关专业课程的前景。
三、困局下的破冰路
虽然上半年美容行业劳动力市场供求总量逐渐走向平衡，美容行业人才用工荒现象似有缓解迹象，但基层人员如美容师、美容顾问、美容店长缺乏依然明显。一方招不到、留不住人，一方“人虽在、心已远”，这个困局在美容行业尤其是美容院线存在已久。
企业：扭转短期化用人观念，留住已有人才
上半年美容师、美容顾问等基层人才的求人倍率居高不下，究其原因，主要是这部分人员的流动性非常大，导致企业需长期且大量招聘来弥补空缺。
现在的职场人士少了对未来的恐惧和对企业的依赖，多了对薪酬和工作生活平衡的追求，美容行业的美容师等基层人员也不例外，虽然她们大多学历不高，但也对工作带来物质基础与精神食粮抱有期待，美容院长期高压又枯燥的工作带给她们的是持续的疲惫和压力，逃离也就成了必然。
2011年，至少有21省份上调最低工资，平均增幅21.7%，10多个城市已经宣布在2012年将最低工资提高10%以上。最低工资标准的大幅攀升的确会拉高企业整体的付薪成本，但涨薪或许能激励和保留员工，提高员工的满意度。当然，要想出一个既给员工加薪，又不拉高美容企业人工成本的完美方法，绝招就是留住已有人才，扭转短期化用人观念，同时承担起帮助员工平衡工作与生活的职责。
求职者：不要身在曹营心在汉
近两年，职场流行“裸辞”(先辞职再找工作)、“淘职客”(勤换工作，哪里工资高去哪里)、“职场木乃伊”(对批评表扬无所谓，没有耻辱和荣誉感)、“灰色技能”(会唱歌、酒量好、重视人际关系)、“考碗族”(不考到公务员饭碗不罢休)等词汇，可以看出很多人离职的最根本因素是职业取向多元和权重的变化。
外面的世界未必精彩，外面的世界也很无奈。在职场上摸爬滚打、纵横驰骋、单枪匹马的人们，要认真审视你的职场之路，擦亮眼睛选个朝阳行业，勤奋踏实地在一个领域恪守，艰辛职场之路才会慢慢走成人生的星光大道。
纵观前两季度，美业人才市场供需势态趋稳，用工荒现象似乎正在减弱。第三季度的美容人才市场前景会有怎样的变数，当局者尚难以辨清，让我们静观其变，拭目以待。
