社会的冷漠无情成了自杀者的帮凶。而当我们在破解谜团和深刻反思的过程中， “企业管理漏洞”、 “社会冷漠无情”、 “新生代外来工心灵脆弱”，甚至“风水”等问题都被一一翻了出来。在人力资源管理上的粗放、冷漠，缺乏以人为本，使富士康背负了血汗工厂的骂名。
2010年，深圳富士康，这个全球最大的代工厂接连发生多起坠楼事件，有的重伤，有的死亡。自杀的阴影如瘟疫般在富士康蔓延，不断增加的数字背后是令人不寒而栗的事实，生命如此之轻吗?遏制自杀传染的良方何在?这也让我们逐渐认识到在工业化发展状态下隐藏的一种工业化冷漠。工业化冷漠，是高速发展的现代化工业将人做为生产中的一个螺丝钉，而忽略了人的情感因素，工厂的管理也过分物质化和标准化，以致人在工作过程中像一个机器零部件一样冷冰冰，员工之间的关系也因这种高效的管理变得冷漠。工业化冷漠其实质就是泰勒主义的推行者，然后过分强调机械化的效率必将导致人产生极端行为，比如富士康连跳案。生活工作在这种环境中的人们感觉不到成就、尊重，只有挫折与疲惫，严重的则会导致自杀等极端行为。这就要求企业在追求效率的同时也要营造员工的交往空间、发展空间。在破解谜团和深刻反思的过程中，
“企业管理漏洞”、
“社会冷漠无情”、“新生代外来工心灵脆弱”，甚至“风水”等问题都被一一翻出来。在人力资源管理上的粗放、冷漠，缺乏以人为本，使富士康背负血汗工厂的骂名。据员工描述，
“压力大，人生没有希望，活着没有乐趣”是很多富土康员工的想法。而且缺乏足够的个人生活空间。打工者远离家乡和亲人，面对一个冷酷无情的社会，多数人的困难、情绪和愤懑无法通过正常渠道得以疏通，绝望中便走上了自杀之路。
管理化冷漠
富士康深圳区有40多万人聚集在这一片土地上。每个工作日早上，蚂蚁般的人流从散布于园区各处的宿舍涌出来，穿过纵横交错的园区街道，流向繁忙的生产线。工作、吃饭、睡觉，一切都被安排得井井有条，所有的生产环节都被细分，每一个工人，必须在规定的时间内完成规定的几个动作。富士康的生产是“表格化”的，不同班组的上班时间被有序地锚开。这决定了富士康员工的生活也是“表格化”的，不同班组吃饭、睡觉、娱乐时间也需要锚分开来。一线员工的生活环节也被细分，他们必须在规定时间内完成自己的生活。为了实现效率，在富士康，要洗的衣服也被要求在规定的时间段送至规定的地点，每天专门的洗衣公司会回收三次。在这个全球最大的电子产业专业制造企业中，普工们是流水线上的一颗螺丝钉，他们的生活被一再规范化一再简化，最终“睡觉、工作、吃饭”几乎成了生活的全部。
生活化冷漠
富士康的宿舍同样安静得让人有些害怕，同宿舍的人都几乎不怎么说话。员工的宿舍是随机安排的，进来一个安排一个。这里人虽多，秩序也井然，但没有太多的生活气息。道路两旁几乎看不到相互追逐嬉闹的场景，也没有大声喧哗的场面。因为在富士康，同一个宿舍有一部分人上白班，一部分上夜班，所以经常的情况是说话也要压低嗓门。即使在休息看电视的时候，音量也会调得很低。
“这里只是一个睡觉的地方。”员工张瑶说。宿舍里是一种从早到晚的安静，每天24小时，看不见任何人在走道里奔跑或者大声喧哗。
泰勒主义
富士康这种细分的生产环节、生活环节，被称为效率。它其实早有一个名字，叫“泰勒主义”。其精髓就是把作为管理对象的“人”看做是“经济人”，利益驱动是该理论用以提高效率的主要法宝。泰勒(F・w・Tayior)从工人的作业行为分析入手，引进了动作分解、分工协作、作业标准化和严格管理控制等核心概念。在《工厂管理》中，他总结出四条提高工作效率的原则：(1)每一个工作日均应有明确的工作；(2)为完成工作须提供标准化的工作环境、设备和工具；(3)凡具有较高成绩者应给以较高的酬金；(4)凡工作失败者便失去待遇和地位。在《科学管理原理》中，他又提出了四项原理：(1)对一个工人的每一单元工作的研究应该用科学方法来处理：(2)应该在工人的挑选、训练、教育方面运用科学方法；(3)工人之间应精诚合作，以保证所有的工作都能按照科学原理去处理；(4)管理者和工人之间，要实行分工负责，适合于管理者的工作不要交给工人。泰勒主张计件工资制。要求工人在单位时间内完成的定额工作量，按低薪计件，而超额工作量，则按照高薪计件。泰勒认为这种有差别的报酬制能够最大限度地激发人们的工作积极性。为了保证这种科学管理的落实，泰勒认为必须加强作业管理和控制。毫无疑问，泰勒主义追求的是效率，作业分解、标准化管理、绩效报酬等措施都是为了提高产出的效率。而这些管理手段综合起来就是“流水线作业”，这就为大规模标准化生产提供了科学管理的方式。
梦想在何方
“许许多多的农民工抱着青春的梦想进入了富士康，却发现自己几乎看不到任何晋升的机会，看不到梦想在实现。”对劳动密集型企业曾做过深入了解的广东观察人士萧南周说。对效率与秩序的过度尊重会导致人的生活被肢解，这在富士康有明显的表现。这也是导致员工“异化感”增强的重要原因。这是一种病态“工业化冷漠”。
“他们感觉不到成就、尊重，只有挫折与疲惫，他们不愿意关心他人。”萧南周这样说到。
“富士康系列自杀事件后，一些学者在说新生代农民工的精神危机。其实这和是不是新生代没有关系，工业社会在进化。生存环境变了，人的精神状态当然在变。不管出于什么诱因，最根本的是，在这里，青春的梦想被一道道细分的程序所肢解。企业需要在追求效率的同时营造员工的交往空间、发展空间，这是人的基本需求。”萧南周说。“这样严重的恶行只能产生被恶所奴役的结果。这是很自然的事。一切造物中最崇高的、最少触及的部分――时间――被压进了肮脏的商务利益的网里。这样，不仅仅是创造，而首先是创造的组成部分的人被玷污、被侮辱。”卡夫卡痛恨泰勒化生活。
“我们只能呼喊、磕巴、喘息。生活的流水线把一个人载向某个地方，人们不知道被载向何方。人与其说是生物，还不如说是事物、物件。”卡夫卡的痛力透纸背。
发人深省
“80后”、
“90后”的年轻员工，正在成为中国工人队伍的主流。在这样一个背景下，工业化冷漠应该引起整个社会的警觉，对年轻生命的精神危机，企业、政府和社会要给予更多关注。
政府也有不可推卸的责任。拥有几十万员工的富士康被圈在工厂的围墙内，政府缺乏相应的社会管理配套机制。富士康事件应该促使政府将公共服务延伸到外来工的集中生活区，让员工更多地融入社会。接二连三的跳楼事件已经超越了简单的心理问题和经济压力问题的范畴，上升到深层次的社会问题。富士康遇到的问题事实上具有普遍意义。新生代外来工与他们的父辈不一样，受教育程度相对较高，对城市生活也相对熟悉，对生活怀抱着更多的梦想，但生活中的困惑与压力，梦想与现实的落差，使得他们比上一辈承受着更大的压力。有专家建议，要重视对新生代外来工的关怀和帮助，从制度层面保证他们有尊严地生活在城市。年轻人轻而易举地厌世、轻生敲响了精神危机的警钟。必须重视对新生代外来工的现代心理教育，同时了解他们面临的、希望解决的问题，
“对症下药”。
新词汇
险奴
“险奴”和“房奴”一样背负着巨大的经济压力，而这压力来自于购买了过多的保险。部分人盲目购买不适合自己的险种，一些人在手头并不宽裕的情况下购买，所买保险也成了负担。目前消费者理财保障意识逐渐增强，而“险奴”也随之诞生。
粉雄族
喜欢打扮、追求时尚再也不是女孩子的专利了，在大学校园里的男生，有的比女生还要懂得衣着打扮之道，比女生还关注时尚动向的男生越来越多。套用一个时尚一点的词语，他们被称为粉雄族。
感光食物
有些食物有感光因子，人食用后照射阳光或其他强烈光线，会使黑色素细胞活力增加，使得皮肤变黑或有斑点，这些食物被称为感光食物。
陪吃族
陪吃族是指专门从事陪吃的人群。陪吃族以女性为主，她们时尚有活跃的思维，善于言谈，她们社交广泛，却怀有不同的目的。以此，还繁衍出了专门从事陪吃中介的网站。
飞机手机费
2010年6月，中国国航、南航、东航已经和移动运营商签署了协议，开发出一种可以在飞机上打手机的软件，并已报送政府部门审批。一旦审批通过，乘客就能在飞机上用手机自由通话了，收费为每分钟15块钱左右。
