摘要：现代化的办公设备包括计算机、扫描仪、电话、传真机、复印机等，分析设备维护策略应遵循的原则，在此基础上，从若干个方面，针对不同的设 备探讨其具体的维护策略。
关键词：办公自动化设备；维护；策略；原则；扫描仪；传真机
中图分类号：C931.4 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2012）0120173-01
0 引言
为了实现办公自动化，办公设备已经成为了办公室所需要的必备工
具。现代办公效率的提高，主要依赖于办公设备功能的不断完善和使用方
法的逐步简便。办公自动化的存在与否不仅依赖于日益升级的高科技硬
件，更依靠于日常对于这些设备的维护，因此，制定切实可行的设备维护
策略是非常有必要的。
现代化的办公设备包括计算机、扫描仪、电话、传真机、复印机等。
办公自动化的存在条件要求办公设备主要以以上列举的现代化设备为主。
因此，现代办公设备的维护直接影响办公自动化系统的应用与普及，相应
的，设备维护策略成为一对护送这艘巨轮前行的保障。
1 设备维护策略应遵循的原则
视不同的办公设备，就会有与之相对应的维护策略，所以不可能将一
种策略一层不变的套用到所有设备之上，因此，办公自动化设备维护的原
则就是：针对于不同设备的特点及性能指标，制定不同的具有针对性的维
护策略。只有这样，才能使这些设备维护策略在适当的情况下最大限度的
发挥作用，不会使这些设备维护策略成为一纸空谈。但是，一种原则是可
行的：长远期的维护要与短期定期的维护相结合，最大可能的提高设备的
使用寿命。
2 设备维护策略的实际应用
以下，将对几种办公自动化设备维护策略进行阐述，以更详细的说明
维护策略。
2.1 复印机的维护策略
知己知彼，方可百战百胜，设备维护也是如此，只有了解了设备的工
作原理及各种功能，才能为设备进行维护，因此，维护策略也是建立在这
个基础上的。由于复印机种类繁多，在此只以模拟复印进行列举说明。模
拟复印机的工作原理是：通过对原稿的曝光于扫描，通过光学系统直接投
射到了感光鼓上，从而产生了静电潜像，在经过例如显影、定影等主要步
骤，便可以完成整个复印的过程。因此，按照这个工作原理及特点制定了
如下的维护策略：
短期基本维护，应当经常进行，包括以下几个方面的内容：
1）查阅保养或维修档案，根据机器的复印数量和使用时间检查达到
时限的易损零件。
2）记录计时器的读数。将复印品质量测试板或清晰的原稿放在稿台
上，分别用等比、放大、缩小等功能复印数张，并仔细检查复印品的图像
的图像浓度、清晰程度和定影情况以及复印品是否有污染和底灰等毛病的
存在。运转同时注意机器有无杂音。
3）对复印机进行部件清理。用浸过中性家用清洁剂（或清水）的稍
潮软布擦净外壳表面和原稿压板，用干软布清洁稿台玻璃表面、操控面板
和前门内侧，用清洁机构小心清洁充电组件。
4）检查并修复有故障的部分，更换性能不良的零件。
5）安装好机器，复印数张复印品，留一张存档。同时填写维修或保
养卡片存档备查。
定期维护：一般来讲，复印3千张后，要对废粉盒、显影器底部、导
纸板和稿台玻璃进行清洁；复印1万张后，要对显影辊和定影器进行清
洁；复印5万张后，除清洁主要部件外，还要检查易损零部件的工作状
况，有损坏的需及时更换；复印10万张后，还应检查驱动部件工作状况，
是否需清洁、加油或更换。
2.2 传真机的维护策略
相对于复印机而言，传真机的维护策略要简单许多，无非是要注意几
点：①使用环境；②放置位置；③不要频繁的进行开关机操作；④使
用标准制式的传真纸；⑤在打印机工作的过程中不要开合纸舱盖；⑥定
期清洁；⑦传真机操作键请勿乱按；⑧不要更换打印机的电源线；⑨
需打印的图文资料中如有装订针、大头针之类的硬物及墨迹或胶水未干的
情况时，稿件不宜发送；⑩不在特殊情况下，不可把传真机替代成复印
机使用。
2.3 扫描仪
扫描仪是一种图像信号的输入设备。它首先通过对原稿进行整体扫
描，然后将其得到的光学图像传输到转换器中，并转换为模拟电信号，再
将形成的模拟电信号转换为数字信号，最后通过计算机的接口，将得到的
图像传至计算机中。该设备的维护策略如下：
定期做保洁工作：扫描仪作为一种在清洁度方面要求较多的设备，因
此，在平时应用时就要做好清洁工作。扫描仪的玻璃平板以及反光镜片和
镜头在落上灰尘或者被其他杂质就会导致扫描仪在反射光线能力上变弱，
从而便会影响图片在扫描时的质量。所以，扫描仪尽量要在无尘或少尘的
环境下工作，在使用完之后要使用防尘罩将扫描仪遮盖，以此来防止更多
的灰尘致使扫描仪的工作性能降低。在长时间不进行使用时，也要定期对
其进行清理。在对扫描仪外壳或原稿玻璃板进行清洁时，应该用浸过清水
的稍潮软布轻轻擦拭。
保护好光学部件：扫描仪在使用的过程中，是通过光电转换器将模拟
信号转换为数字信号，在传送到计算机中。这个光电转换装置是一种极其
精密的设备，光学镜头和反射镜头的位置是否精密对扫描仪扫描的质量影
响非常大。所以在整个工作过程中，切勿改变这些光学设备的位置，同时
也要尽量在使用时避免对扫描仪的碰撞与震动。
不要擅自拆修：再遇见扫描仪穿线故障的时候时，坚决不可以擅自进
行拆修，一定要返回到厂家和指定的维修站对其进行维修。在运送扫描仪
的过程当中，应该先去买扫描仪所需要的安全锁，确保将扫描仪的背面的
安全锁锁上，以此来避免光学配件的为之改变。
3 结语
一切的维护策略都是为了设备的正常运转服务的，而维护策略本身的
特殊性就是服务于相应的设备，当然，我们不单要依赖于所制定的设备维
护策略，其他因素也要考虑其中，如办公设备的工作环境、温度、湿度、
电源、洁净等，这些要素也要考虑，只有综合考虑到这些，再配合以相应
的设备维护策略，才能确保设备的正常运转，促进办公自动化的实现。
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