试论移动传媒应用于档案信息服务的必要性
摘要：面对新时期移动传媒时代的到来，我国档案信息服务工作仍处于探索尝试阶段。充分了解移动传媒的特点，以及其应用于档案信息服务的目的与必要性，对于明确未来档案信息服务工作具有重要意义。
关键词：移动传媒;档案信息服务;应用;必要性
互联网的发展，为人们的生活带来了海量信息，其中的档案信息资源只是冰山一角，而可向公众开放的内容更是凤毛麟角。鉴于此，档案管理部门以及档案信息服务人员工作的重心，应该转向为让公众提供更多的档案信息。然而，基层档案部门在档案宣传工作方面存在宣传途径单一、缺乏创新、宣传力度弱等皮鞭问题，严重影响宣传工作的顺利开展。随着大数据时代的到来，一些新兴的媒介，诸如微博、微信、抖音等应运而生，这些媒介背后隐藏着巨大数量的用户和粉丝，正是档案宣传工作急需的资源和条件。
一、顺应信息化发展
智能化、信息化时代的到来，助推档案馆移动应用程序的构建，进一步加快了我国档案信息化发展的脚步。融合传统档案服务、移动智能终端、无线网络技术，将有助于加快档案服务的信息化进程，不但可以实现档案信息的高速传输，提升利用效率，更可以让用户享受到案信息服务时不再受时间地点等传统因素的困扰。国务院办公厅2014年印发《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》中提及：“积极推进城乡档案信息资源共享，支持档案馆（室）把可公开的各类档案、信息上传网络，开展远程利用。”建设档案馆APP，能够满足档案信息资源共享的要求，为用户在线提供档案信息服务。
当前，国家正大力推进档案工作信息化改革，对于各单位的信息化建设作出明确要求，要将档案工作纳入信息化建设之中。打造档案馆APP有助于推进档案信息化进程，打造档案工作的新形式，进一步达成国家整体档案信息化发展的建设任务。全国档案事业发展“十三五”规划中也要求加快档案管理信息化进程，要全面推进档案资源存量数字化、增量电子化、利用网络化;创新档案信息化管理模式，加快与信息社会融合，以信息化为核心的档案管理现代化水平明显提升。打造档案信息服务共享平台，完善档案信息服务的移动应用程序，在信息化时代实现传统档案个性化服务内容的延伸与创新，正是满足了档案信息化发展的要求。
二、彰显档案的社会价值
对档案信息进行整理，有助于有效利用档案，实现其社会价值，为经济建设、国防建设、外交、文化教育等方面提供重要的服务。在传统的档案工作中，大多数档案管理部门普遍存在重藏轻用的误区，并未发挥档案的真实效用。而在信息高度发达、传播迅猛的今天，建立起数字档案馆，打造移动应用程序，推进档案数字化建设，目的就是要为社会和公众提供更好的档案信息服务，有效提高档案的利用效率，实现档案价值。
移动应用程序用户基础广泛，将档案信息服务与移动应用程序进行有效关联，势必会为用户提供更方便的渠道来利用档案，用户可以在不受时间地点的制约下关注档案信息，接受档案服务，使用移动应用程序的用户越多，则档案的社会价值就越会得到彰显。[1]另外，档案服务工作也可以依托移动应用程序变被动服务为主动服务，例如可以记录用户浏览习惯，征求档案服务工作的改进意见，达到宣传档案馆的目的，进一步提高公民利用档案的意识;也可以根据用户诉求，有针对性地进行档案服务，提高档案利用的效率，逐步完善工作流程，为社会经济发展提供良性服务。
三、满足受众需求
随着社会的发展，科技的进步，各类服务行业也在优化结构调整，探索转型升级，这对于档案信息服务也提出了新的要求与挑战。传统的档案服务由于服务效率低、意识差，已经远远跟不上用户对于高效的需求，用户更愿意选择方便、快捷、精确的档案信息服务。
据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第42次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2018 年 6 月，我国网民规模为 8.02 亿，上半年新增网民 2968 万人，较 2017 年末增加 3.8%，互联网普及率达 57.7%。手机网民规模达 7.88 亿，上半年新增手机网民 3509 万人，较2017 年末增加 4.7%，网民中使用手机上网人群的占比达 98.3%。[2]如此醒目的数据，正在向我们传递一个重要信息，时代在变，民众的需求在变，互联网早已渗透于生活各个方面，深刻地改变着人们的生活方式，伴随互联网出现的各类新兴媒介方式更是吸引了数以亿计网民的眼球。
基于受众需求的改变，档案部门要及时应对，而档案馆移动应用程序的建立，正是出于满足用户方便、快捷、精准的服务要求目的。利用档案馆移动应用程序，用户可以进行网上预约，根据预定时间办理档案业务;或通过APP直接搜寻所需档案信息;同时，也可以提供在线咨询服务，有针对性地解答用户问题等。
总之，将移动传媒应用于档案服务工作之中，不但是顺应信息化时代的要求，也可以彰显档案的社会价值，更是为用户提供一站式服务，满足用户对于档案的基本诉求，进一步提升档案服务的工作效率。
參考文献：
[1]张宝玲，蒋萍萍，李晓群.试析档案的现今社会价值[J].科教文汇，2009 （7）.
[2]傅荣校.《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》的理论思考[J].档案学研究，2015.