朋友喜欢唱反调,他的观点总是与众不同。可是偏偏,他的办公室里常常聚集了一批人。一个东西,别人都说好没有用,只有他说好,才是真的好;一件衣服,别人都大赞也没用,远远比不上他一个人的小赞;一篇文章,得到90%以上人的肯定,如果没有他点头,当事人心里总是疙疙瘩瘩。大家似乎都以征服他的意志为最高境界,尽管都知道他的肯定性表达总是很稀缺。
这天,同事李早早来到办公室,在电脑上展示新家的装修图,在朋友到来之前,大家的吹捧声不断,可是李不为所动。朋友姗姗来迟,看了一眼,没说话,被逼急了,终于说:“恕不评论。”于是整个下午,李都试图说服这个反对者。可是,无论他怎样找角度,找论据,就是改变不了朋友的心意。而越是改变不了,朋友的意见就显得越重要。
想起读书时的一个女孩,她着实称得上是美女,追随者无数,可就是那个故意和她作对的男生,入了她的法眼。于是,她处心积虑要降伏这个男生,等她终于胜利收兵,却发现自己未见得有多喜欢他,只是他的忽视引起了自己的好胜心而已。
我们总是喜欢历尽艰辛的征战,却鄙视不战而胜的果实。心理学上有一个研究,叫做“改变的心理学效应”,在一个问题对某人来说十分重要时,如果他能使一个“反对者”改变意见而和自己的观点一致,他宁愿要那个“反对者”,而不要一个“同意者”。简而言之,人们喜爱改变观点者甚于喜爱一向忠实于自己观点的人。
有没有发现,当你发表一个言论,下面全是沉默或者附和的时候,其实你未见得有多大成就感,但是,当有人激烈反对,而你又当众收服了他,那种挑战与成就感,总是让人觉得意义非凡。
当你的另一半对你言听计从,你说什么对方听什么,其实你并不感到欢欣鼓舞,相反,当你们势均力敌,旗鼓相当,双方的意见都可以推倒重来,这样的关系,会更加让你感到倾心。
身边出现越来越多的“毒舌”,那些跟自己关系很近的人,总是说出想象不到的难听话,尽管可能是事实,放在几年前,我总是要纠结一段时间,但是现在,这些反对的声音丝毫动摇不了自己的信念,相反,会觉得很可亲。当有一天,那个“毒舌”收回自己的论断,心中会升起一段欢歌,因为,自己成功地用行动改变了他。
这就是为何那个喜欢说“不”的个性人士如此招人待见,那个总在说“是”的好好先生却被人鄙视,那个没有是非的领导让下属觉得没有能力,那个仗义执言的朋友却让人尊敬有加。改变效应罢了。
(月明星稀摘自2009年9月22日
《中国青年报》)
