一、企业在管理创新方面存在的问题 入世，使我国各大企业不得不直接面对国际竞争，“家丑外扬”，企业在组织、管理方面的问题日益凸现：“经济转型”使我国企业管理不可避免地带有转型期色彩，计划经济时代的管理模式烙印依然清晰：
第一，决策程序不科学。目前，我国企业的产权不清，制度安排上不能给企业的决策者提供一个追求长远利益的稳定预期与重复博弈的规则，使决策者的利益与他所决策的企业的利润没有长远关系，造成决策者管理努力投入不足。此外，我国企业家队伍中接受过正规学历教育的人数仅为24.6% ，而且其中大部分决策者是由政府直接任命的，政治色彩浓厚，不讲规则，这样常常会因为一个错误的决策使整个企业面临绝境。短缺的制度供给一方面使有能力的决策者由于责任意识淡薄而忽视管理，另一方面，造成“个人决策、集体负责”这种扭曲的决策行为，直接影响了管理效率。
第二，“孤立”管理。目前，我国企业管理的方式采取的是“头疼医头、脚疼医脚”的模式。管理的对象总是针对某一孤立的对象，管理的着眼点是事物：或是生产、或是人事、或是销售、或是材料。管理的出发点是哪儿有问题管理哪儿，对于管理问题的处理均为就事论事，就部门论部门，就环节论环节，管理体制条块分割，很少作通盘考虑。
第三，“关系”管理。在中国任何一个企业里，每一个人的权力大小都取决于他与其他人的关系。
这是由于多年来的国有资产管理体制导致的，可以将之称为“关系”管理模式。因为在中国企业中没有明确的衡量标准和与其相应的报酬体系，更因为复杂的关系网的存在，每个人获取的真正报酬直接取决于其权力。在这种情况下，一名管理者所重视的是权力的攫取与权力的大小，很少关注企业的利益。在这种环境中，掌握与控制信息就成了维护其控制权的主要手段。
二、现代企业管理模式创新探讨
现代企业面临的是知识经济时代，知识和信息日益成为企业经营的重要资源，新的与之相适应的管理思想不断涌现，一种具有时代特征的企业管理模式正在形成。
第一，知识管理。知识管理不同于信息化管理，也不同于“学习型组织”，它是通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力，它的目的在于将分散在各个员工头脑中的零星知识资源整合成强有力的知识力量。同时，通过对知识积累和应用管理使企业能够更好运用员工的集体智慧，提高对市场的应变能力和创新能力，通过知识积累管理和知识应用管理激励员工将自己的知识融入集体知识中，形成知识创新能力和企业的核心竞争力，当企业的核心竞争力和员工的知识优势结合在一起时，就可以使企业能够对外部市场需求作出快速反应，明智地运用内部资源、正确地预测市场的发展方向和变化，使企业立于不败之地。
第二，倒金字塔管理。过去的企业组织，多是典型的正金字塔型组织。金字塔的顶端是企业的总裁，其次是中间管理层，金字塔的底层则是从事生产制造、销售服务的广大员工。这种组织结构，已难以行之有效应时代的要求。由正金字塔转为倒金字塔型组织，结构层次将会大大减少，管理组织将呈现出网络化、扁平化、柔性的发展趋势。管理层次的缩减，也会大大提高组织效率和应变能力。
第三，无形资产管理。现代企业间竞争制胜的关键已不再仅取决于先进的设备、厂房等有形资产，更多的是领先知识产权、品牌、商誉等无形资产。无形资产管理已成为现代企业管理的重要内容也就理所当然。与之相适应，围绕无形资产进行管理创新也就成为现代企业管理创新的一种必然趋势。
第四，战略管理。随着市场竞争环境的复杂多变和竞争战略理论研究及实际应用的深入，出现了战略管理的概念。
美国著名管理学家钱德勒是最早提出并进行战略管理研究的，他认为企业要保持持续性发展并不断地壮大，就必须从战略层面对企业的任务、职责、发展目标进行一次全新的规划。从目前的应用领域来看，战略管理模式主要是指企业高层管理者如何在特定的环境下有效地制定、实施和评价企业竞争战略和战术，以使企业能充分利用自身优势，抓住外部机会和避开外部威胁，达到企业竞争目标的动态过程，也就是说企业如何来选择自己可以竞争的经营领域，合理配置自身的资源，以使各项经营业务相互支持、相互协调。它是企业最高层面上的一个决策过程。
三、结束语：21世纪，企业创造“全面价值”成为衡量其是否成功的主要标准。“全面价值”不仅承认资本和劳动力创造的价值；还要考虑因社会、环境及后代受到的影响，及因此而产生的价值损耗；不仅要考虑顾客得到的价值，还要用“利益兼容”法分析顾客、员工、投资者、供应商、社会、环境等相互之间的关系以及它们所占有的价值。市场经济的发展以及现代管理技术的延伸，对现代企业的管理模式提出了新的要求。企业必须适时血变，采取有效的管理对策，才能在未来全球化市场竞争中占有一席之地。
（作者单位：上海外国语大学）
