有一天,已经称职地当上了公司新闻发言人的吴先生被派到一个十分重要的任务,那就是协助总经理应付不良股东的各种刁难。 随着现代公司制度的完善,如今,企业的总经理们每年都要受一次罪。那就是,他们每年年底必须在股东大会上作必要的述职报告。而有时候,股东们提出的让人头痛的、幼稚的或愚蠢的问题实在让他们无法回答。
这一天,作为有经验的发言人,吴先生正与总经理进行着战前演习。
“看来,今年的董事会又要难过了,在报表上,我们找不出一根向上的曲线。”吴先生说。
“不要烦我,昨天我的老岳母来电话,想把她手中的公司股票低价卖给我。”总经理一脸晦气的样子。
吴先生说:“为了应付所有刁难,我们必须从宏观着眼,用辩证的、迂回的回答来反击他们,从气势上和思想境界上彻底推毁他们。”
“说出你的行动方案来。”
吴先生用食指蘸了一下唾沫,翻开手上的小本本。“比方说,董事会上股东们第一个让人烦恼的问题,可能就是:企业的效益已经连续三年大滑坡,是否应该对经营决策者进行必要的调整?”
“完全没有必要!”
“你当然不能这么直截了当地回答。”
“混蛋,难道让我说‘是的’?在这个原则问题上,退半步就是对伟大事业的背叛。”
“我的意思是说,你应当回答:除非美国彻底放弃对中国的出口限制,否则我们的外贸形势依旧严峻。”
“我们要起诉美国国会吗?”
“那要视时机成熟而定。但是无论如何,现在是我们中国企业家对新经济霸权主义者说‘不’的时候了。”
“我明白了。但如果有人问我,公司的财务总监为什么被投进了监狱,我该怎么回答?”
“告诉他们,企业的真正危机不在于一两个人的偶尔失足,而是全社会的反腐败力度必须加大,为企业创造一个公平竞争的氛围。”
“我喜欢这个说法。让我找一张纸把它记下来。”
吴先生瞟了一眼记事本说:“好,肯定还会有人提出,公司今年进口的设备为什么被海关查出是二手货,而且价格比别的企业高三成。”
“他们干嘛一定要弄得大家都过不好年?”
“你就对他们说,所有这一切都是索罗斯那个华尔街流氓造成的,要不是他把阳光明媚的东南亚搞得一团糟,也就不会出现那么多的贸易讹诈。如果文明社会再对此保持沉默,明年可能还会有不法之徒在公海上把我们进口的生产线偷换成印尼椰树。”
“这样的回答一定会令他们张口结舌。但是,今年企业内部有两百个工人下岗了,当他们问到这个问题时,我该怎么说?”
“中国加入世贸组织,为我们创造了前所未有的好局面,目前,公司上上下下正振奋精神,蓄势待发,大家已经充分地意识到了,当务之急是抓住机遇,加快发展。”
“我好像已经找到对付刁难的感觉了。”
“另外,股东们提出的最后一个刁难问题可能是,拖欠了股东两年半的红利,到什么时候才能派发?”
话音未落,总经理嗖地站起来,转身就走。
吴先生急忙一把拉住他:“总经理,听到这个问题就上厕所的办法已经用了两年了,这次你可以有一个理直气壮的回答了。”
“那是什么?”
“只要中国还有一个失学儿童,我们就一天寝食不安。”
(张春摘自文汇出版社《你为什么不骚扰我》付兴业图)
