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    “外包”转“内包”中国企业凤凰涅槃

    来源:六七范文网 时间:2023-06-17 18:40:05 点击:

    亮点:国内行业解决方案市场,如电力、电信、交通、医疗、教育等

    看 淡:对欧美市场的软件外包业务、系统性软件产品

    信心指数:★★★★☆

    当世界都在看中国时,中国的软件企业更是把目光放在了中国的本土市场上。

    雷曼兄弟破产、美林银行被收购,风投自身的生存都难保,IT项目更是被无限期搁置。据高盛估计,明年全球企业的软件支出将下滑4%,其中成熟市场将下滑8%。有人说,欧美国家外包单子的减少,将导致中国软件外包产业新一轮的洗牌。

    似乎是一片黑暗,记者却在采访中发现柳暗花明又一村,那就是国内行业解决方案市场。东软、中软和中科软3家软件企业的CEO无一例外地对2009年表现出了极大的信心,而信心的最大来源,就是国家4万亿元投资拉动下的基础设施建设以及与此相关的IT支出。在这个长长的清单中,有包括机场、公路、铁路在内的交通行业,有电力、住房、医疗卫生、文化教育、环境保护等行业。中国软件业会迎来凤凰涅的一年吗?我们期待着。

    分羹“4万亿”

    软件产业获动能

    陈宇红 中软国际董事总经理兼CEO

    主要观点 2009年将是中国软件业消除低端恶性竞争隐患、促进业务升级重组、开拓高端服务市场、深入差异化经营的极佳时机。2009年也会成为众多软件企业发现机遇、走向更大成功的一年。

    2009年是中国软件产业发展

    的关键时期。我认为,2009年将是中国软件业消除低端恶性竞争隐患、促进业务升级重组、开拓高端服务市场、深入差异化经营的极佳时机。2009年也会成为众多软件企业发现机遇、走向更大成功的一年。

    中国软件发展历史上有三个关键的时间点: 一是1993年,当年启动的“三金”工程开启了中国信息化、规模化应用的起点,中国软件产业从此形成; 第二个是2000年,国务院发布了“18号文”、中国启动了电子政务建设,中国软件产业进入了加速发展期。第三个,我认为是2009年。2009年可以说是中国软件产业凤凰涅的一年,我的基本判断是,中国这个IT大市场已经形成。基于此,我认为2009年更多的是机遇。

    首先,国家以4万亿元的巨资拉动内需、刺激经济发展,并加大对民生相关行业的投入力度,这必将为下游产业链注入新鲜血液。何况,为国计民生的相关行业提供信息化解决方案、促进社会职能效率化也正是软件及信息化产业的本义所在。

    其次,我们看到,出于降低成本的考虑,国际大企业倾向于将更多的低端软件外包工作交给中国来做,软件外包市场的总量就会增加。由于中国软件行业还处于初级发展阶段,与国际软件大国相比有巨大的成长和升级空间,从中受惠也会更大。

    具体到中软国际来说,2008年12月底,我们完成了转往香港联合交易所主板上市的仪式。中软国际将以此次转主板为契机,坚持“创造、分享、共成长”的企业发展理念,协调兼顾客户、股东、员工三方的利益。2009年,中软国际将以“行业整合”保持业务高速发展和企业的行业优势,以“中外互动”开拓新经济增长点、推进企业国际化战略,以“人才供应链”为企业可持续发展提供保障,共同打造“中国智造”综合平台。

    同时,“精耕细作”、“精细管理”、“精准设计”是我们贯穿2009年度业务经营始终的理念。我们将更仔细地分析客户需求,深度挖掘客户潜力,深化与国际领先IT企业在外包业务上的合作,并关注本土国际化企业的业务发展方向,组织应对策略。我们也将加强解决方案业务、外包业务以及ETC(卓越培训中心)三大业务主体之间的互动,面向高端,稳步创新。在精细管理上,我们要把企业管理放到和业务拓展同等重要的位置,认真修炼内功,向管理要效益。“精准设计”不仅体现在业务模式的策划和设计上,还体现在资本运作的风险控制上。我们要充分估计当前经济形势下潜在的困难,做好科学分析,并将精准设计贯穿于企业未来的收购、兼并活动的始终。

    注重软件和服务

    国际化扩张不停步

    刘积仁 东软集团董事长兼总裁

    主要观点 新的基础设施建设中也蕴藏着很多IT机会。同时,中国经济自身也面临着转型,必然存在着传统产业与IT技术结合所带来的IT新机会。2009年中国软件仍将会保持相当高的速度成长。

    2009年中国无疑是最有潜力

    的市场。最近全世界很多跨国公司的CEO都说下一步的增长要看中国。同时,在全球“外包”的潮流中,我们也看到,外包的“外”不是外国的“外”,而是相对于我们自己之外的“外”,这时,我们就会看到中国庞大的市场基础和中国丰富人力资源所蕴含的优势。

    现在看来,国家4万亿元的投资主要投向了关乎国计民生的重点行业,比如交通、电力、住房、医疗卫生、文化教育、环境保护等行业。可以预计的是,中国经济将会继续保持相当高的速度增长,这些新的基础设施建设中也蕴藏着很多IT机会。同时,中国经济自身也面临着转型,传统企业要不断提高生产效率、走出国门,在企业转型的过程中,必然存在着传统产业与IT技术结合所带来的IT新机会。所以,2009年的中国软件市场基本面不会有特别大的变化,仍将会保持相当高的速度成长。

    东软的目标是成为中国IT解决方案与服务市场中最领先的公司。在行业解决方案市场,东软也已经瞄准了一些重点行业,比如刚刚完成重组的电信行业、17个省的信息化待挖掘的电力行业、IT投资继续扩大的政府行业等。不过,4万亿元中,东软具体能从中受益多少,我也无法给出个准确的数字。

    对东软来说,我们也会继续坚持一贯的策略,通过持续改进和开放式创新策略,加大国际和国内两个市场的开拓力度,提高软件和服务在业务中的比重,通过细节的改进和管理的提升,来抓住2009年的市场机遇。

    首先,我们要继续提高企业内部的运行效率,提升企业的管理水平和管理能力。未来,东软将有几万人同时从事软件开发、生产和服务,这对于东软来说是一个很大的挑战。我们希望像丰田汽车的“看板理论”一样,形成软件服务大规模生产与管理的方法论。

    其次,东软将继续加大对国际市场的开拓力度。我们已经将方发和派到美国,成为东软美国公司的总裁,加大美国市场的拓展。我们还要扩大东软日本公司的规模,未来几年内要扩大到300人~400人的规模。东软欧洲公司也于近期开始投入运行。同时,我们与客户的合作将继续深化,我们将利用这样的机会,从原来软件开发扩大到产品设计、联合研发和技术创新等。

    第三,继续做好人力资源的储备。东软在大连、南海和成都有3所信息学院,在校学生超过2.3万人。2007年我们还建立了可同时容纳5000人进行培训的IT人才实训基地。2008年,我们还通过了PCMM(人力资源能力成熟度模型) ML3的评估。未来,我们将继续培养有国际化、实用化特色的IT人才。

    第四,中国市场开拓的脚步不会慢。目前,东软在中国已经建立了8个区域总部、16个软件开发与技术支持中心、5个软件研发基地,2008年6月,东软大连河口园区投入运行,12月,东软南京基地已经进驻; 未来几年,我们计划在广州、上海、天津、北京等地建设新的基地,这些基地的建设将为东软未来几年的发展提供一片广阔的空间和人力资源基础。

    中国仍是主战场

    看好金融和政府行业

    左春 中科软科技股份有限公司总裁

    主要观点 中国软件人才多、成本低、竞争力强,如果满分是5分,我认为中国软件行业市场2009年所面临的市场环境可以打4.8分。

    2009年,人们对软件将越来越重视、越来越依赖,这导致依赖性高的软件产品具有稳步增长的市场空间。我认为有些产品性软件的需求可能受到影响,比如系统级的产品软件等。这类产品不是消耗性的产品,一旦经济形势不好,企业会修改消费计划,停止升级购买。但是,行业应用型软件属于依赖性非常强的产品和服务,需求一般不会降低,甚至有些企业还有增加投资的空间。

    目前,中科软的主战场还是在中国,但有些产品和服务扩展到中国香港、新加坡、英国等地。这部分业务在中科软整体业务中所占的比例非常小,单个IT项目的额度也不大,但是业务重要性非常高,我们卖到英国的就是核心应用系统。这类IT系统应用的附加值很高,客户待挖掘的潜力也非常大。

    2009年,我们将继续在行业核心应用软件、行业知识库建设和用户综合集成服务三个方面加大拓展。我们认为,知识库就是软件企业从业人员的必需装备,它包括模板和最佳实践等内容,形成了结构化的信息,可以帮助员工解答客户各种各样的问题。综合集成服务主要是区别于传统的系统集成商,我们还会涉及到各种设备性能的综合调优。

    至于行业,2009年的重点应该是金融和政府行业,当然包括能源、交通等行业。我认为,2009年中国软件市场的亮点主要由两大因素引发: 一是由新技术引发的亮点,比如无线通讯技术的成熟与UC技术的应用; 第二,则是由新业务模式引发的亮点。以保险业为例,这个市场的竞争非常激烈,企业绞尽脑汁想集中控制风险,减少综合运营成本,加快产品推出速度、改变销售方法、推出新的服务模式等。在支撑企业业务模式创新方面,软件企业有很多机会。

    对中科软来说,我们也会特别注意加强企业的组织管理,保证生产质量。中科软的规模扩张较快,2007年底,员工总数大约2000人,2008年大约达到了2600人,预计2009年将超过3000人。当企业规模迅速扩大时,如何保证每个新员工快速达到一定的服务水平?如何让新员工更好地理解客户想法?这些都是我们要努力去完善的地方。

    如果满分是5分,我认为中国软件行业市场2009年所面临的市场环境可以打4.8分。原因主要有三个: 一是中国软件人才数量多,当很多国家的年轻人把软件当做一种苦力工作而不愿意从事时,中国每年却有几十万的IT专业毕业生; 二是金融危机形势下,处于世界大格局中的中国成为跨国企业降低成本的好去处,中国市场的热度会攀升。第三,中国软件市场一直是竞争非常激烈的市场,几乎所有的跨国IT企业都在此展开了激烈的竞争,那些在激烈竞争的中国市场上脱颖而出的企业,其竞争力和能力毋庸置疑。

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