摘要：心理学对高等教育教学过程具有重要的指导作用。心理效应是社会生活中较常见的心理现象和规律。本文介绍了心理效应的概念，提出将心理效应灵活应用于高校计算机教学中，分析了大学生的心理特点，通过经典故事介绍了几种典型的心理效应，并通过实际工作感受指出在高校计算机教学中应用心理效应的重要意义。
关键词：心理效应；心理学；高等教育教学；计算机教学
中图分类号：G642文献标识码：A
文章编号：1672-5913(2007)16-0008-03
1大学生的心理特点
大学生的文化层次较高，他们的心理发展既有同龄人的一般特征，又有其自身的独特性。了解和掌握大学生的心理发展特点，高校教师可以有针对性地进行教育教学，从而提高教育教学质量，促进大学生的全面发展。
大学生的认知结构其思维方式和水平都接近思维的最高水平。大学生思维的辩证性成分增多、创造性程度提高，能够更好地调节和控制自己的思维活动。高校教师在传授知识、培养学生技能、发展其能力时必须考虑这些因素。
大学阶段是一个人人格发展和世界观、人生观形成的关键时期。大学阶段，个体主动关注自我，处于自我的探索和确立阶段，人生观和价值观尚未稳定，容易受外在因素的影响。高校教师应把握大学生的人格和社会性发展特点，采取适当的教育教学方法，同时在教育教学过程中帮助塑造其健全人格，确立正确的人生观和价值观，培养其良好的社会技能。
大学生的认知、人格和社会性发展存在着个体心理差异。了解大学生的心理差异特点，在教育教学中注意采取不同的教育教学方式，接受同一状况下学生的不同反应，从而有针对性地教学。
2将心理效应应用于高校计算机教学
心理效应是社会生活当中较常见的心理现象和规律，是某种人物或事物的行为或作用，引起其他人物或事物产生相应变化的因果反应或连锁反应。
心理效应属于思维定势心理学的范畴。定势又叫心向，它是由先前的心理活动所形成的一种准备状态，决定着同类后继心理活动的趋势。定势理论认为一定的心理活动所形成的准备状态影响或决定着同类后继的心理活动的趋势(即人的心理活动的倾向性是由预先的准备状态所决定的)。
教育教学是一门科学，更是一门艺术，一些典型的“心理效应”故事，对我们的教育教学工作很有启发和帮助，可以提高我们的教育教学效果和促进我们的教育教学能力，使教师和学生的智慧和自身价值都得到最大限度地发展。在高校计算机教学工作中体会尤深。
3首因效应
一个新闻系的毕业生到某报社找工作，对总编说：“你们需要一个编辑吗？”“不需要！”“记者呢？”“不需要！”“那么排字工人、校对呢？”“不，我们现在什么空缺也没有了。”“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇佣”。总编看了片刻，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象”，引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份工作。
在记忆实践中，存在列在表中最前面的几个字比中间的字易于记住的倾向。这就是心理学上的“首因效应”。根据美国心理学家阿希的研究，第一印象的作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。人们对于事物的整个印象，一般是以第一印象为中心形成的。所以俗话说，“良好的开端是成功的一半。”
在高校计算机教学中，教师如果给学生一个良好的第一印象，不仅包括气质、修养、谈吐，而且包括老师的专业水平(操作能力、编程水平、知识架构等)，就能大大缩短师生间的距离，在学生心目中树立一个良好的形象，不仅能赢得学生的敬佩，而且能极大地激发学生的学习兴趣，从而有利于提高教学的实效性。在每堂课的教学中，把知识点准确清晰地呈现给学生，如技能课的指法、达到的速度水平；程序设计课要掌握的语法结构、例子和练习，形成“先入为主”的影响。
4 “沉锚”效应
有两家粥店，每天的顾客相差不多。然而，晚上结算的时候，左边店总是比右边店多出百十来元，天天如此。细心的人发现每有顾客进右边店时，服务小姐都微笑着迎上去，盛一碗粥，问道：“加不加鸡蛋”，有说加的，也有说不加的，各占一半。走进左边粥店，服务小姐也总微笑着迎上前，盛上一碗粥，问道：“加一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”爱吃鸡蛋的说加两个，不爱吃的有说加一个，也有不加的。一天下来，左边这个小店总比右边那个多卖出很多个鸡蛋。这是经商法中非常经典的一个故事。左边店给顾客的思维定势是：“加”与“不加”，右边店给顾客的思维定势是：加“一个”或“两个”。显然第二种问法更有利于促销。这在思维定势心理学中称为“沉锚”效应。
“沉锚”效应是指，在人们做决策时，思维往往会被得到的第一信息所左右，第一信息会像沉入海底的锚一样把你的思维固定在某处，第一信息不同，你的决策也不同。擅用第一信息的“沉锚”效应会达到极佳的效果。
高校教师在教学中应灵活聪明地应用“沉锚”效应的积极作用，牢牢抓住学生的思维定势，达到自己的教学目的。
右店老板套牢顾客的爱面子心理，让顾客只好选择掏钱。同样道理，教师要让学生学习，必须有技巧地、慎重地发出自己的教育教学信息，要让学生感觉学习是自己的事，学习不是要不要学的问题，而是学多学少的事情，真正从“要我学”变为“我要学”。比如第一堂计算机程序设计课，可以给学生举美国微软公司总裁比尔·盖茨的例子，然后对学生提出程序设计课程的要求：你的学习目标是要成为中国的比尔·盖茨，还是仅做一个熟练的程序员，是从大目标到小目标的选择，而不是要不要好好学习程序设计课的思维定势，我想大部分同学将下意识地选择小目标。
5皮格马利翁效应
古希腊神话中有这样一则故事：塞浦路斯一位王子皮格马利翁用象牙雕刻了一位美女，雕刻时他倾注了自己的全部心血和感情，雕成后又每天捧在手中，用深情的目光注视着她，时间久了，忽然有一天这个美女竟然有了生命。受这个故事的启发，1968年，美国心理学家罗伯·罗森塔尔和雷诺尔·贾可布森进行了一项著名的实验，取得了出乎意料的效应，称为“皮格马利翁效应”。实验中，随意抽取一组一年级学生，尔后告诉这些学生的老师，这些学生经过特别的测验被鉴定为“新近开的花朵”，具有在不久的将来产生“学业冲刺”的无穷潜力。以后，师生们在各方面对他们另眼相看，老师们积极、恰当地引导，他们不知不觉受到感染，自尊心、自信心倍增，各方面分外努力。结果发现，他们果然在一段时间后取得比对照组学生高得多的智商分数。研究者解释说：这些学生的进步，主要是教师期待的结果，即这一效应就是由对教育对象的尊重、信任、热爱和对其更高的人际期待而产生的“皮格马利翁效应”。
积极的期望促使人们向好的方向发展，消极的期望则使人向坏的方向发展。
计算机课程有其枯燥深奥的一面，会让初学者产生畏惧厌烦的情绪。作为一名计算机专业教师，我经过了解，对班级学生的学习状况、特长、智力水平和性格特点大体有数，然后将他们分成几组，告诉他们我经过多方面的认真观察、了解、分析，认为他们每组分别在某门课程具有天赋，可以学得非常出色。其他同学有相关问题可以和他们探讨，他们是老师在这门课程上的助手。那么，教师的鉴定，同学的关注，他们会不知不觉自尊心和自信心倍增。而且班级中每名同学都会认真学习自己被老师鉴定的那门课程，同时在心理上还会有我为什么在别的课程上没有这种优势呢？我要试试。从而在班级中形成竞争向上的良好学习氛围。
6暗示效应
一个人会不自觉的接受暗示，并按暗示作出行为反应的心理现象叫“暗示效应”。
1985年，在美国洛杉矶举办了一场具有较大影响的足球赛，观众有数千人。比赛期间，有6人反映胃部不适，赛场服务人员通过了解情况，猜想他们是因为喝了台下出售的某种软包装饮料所致，于是立即通过广播通知大家不要再饮这种包装饮料。不料广播后，场内相继有200多人出现食物中毒症状被送往医院。经医院认真化验，该软包装饮料完全合乎卫生标准。于是通过广播宣布该饮料“无罪”。消息传开，抬进医院的200多名“患者”不治而愈，停止了中毒反应又跑回赛场继续看比赛。第一次广播是个暗示，后来为软包装饮料“平反”的广播又是个暗示，两个广播的暗示效应作用恰好相反，这是“暗示效应”的绝好例子。
第一堂计算机程序课上，不妨装作无意地随口对学生说听别的教师说你们大部分同学的逻辑思维能力很强，这正是程序设计所需要的，暗示他们肯定能学好这门课，并且是大部分那么谁也不想成为老师没有明说的那一小部分，学生必然会自觉不自觉地认真听课、练习，学生自身积极性调动起来了，教学效果自然就出奇地好。
7摩西奶奶效应
美国艺术家摩西奶奶，至暮年才发现自己有惊人的艺术天才，75岁开始学画，80岁举行首次个人画展。“摩西奶奶效应”告诉我们，一个人如果不去挖掘自己的潜在能力，它就会自行泯灭。
计算机课上，我是这样告诉学生的，计算机在现今的社会应用非常广泛，涉及社会生活的每一个角落。我们每一个人都是使用计算机的天才，只不过计算机有很多分支(网络、程序设计、人工智能、数据库管理等等)，每一个人擅长的分支不一样，同学们可以在学习的过程中发现自己所擅长的，然后努力成为这方面的专家。记住，不要埋没了你的计算机天赋。实际上，在学生努力去发现自己的擅长点的时候，他已经在自觉不自觉地认真学习某一门课程了，而且是认真地去学。
教师应通过多方激励学生，缩短心理距离；融洽师生关系，维护心理平衡；尊重理解学生，促进心灵沟通，为心理效应发挥作用创造肥沃的土壤。同时借助较高的人格素养魅力、高超的教育教学技巧，运用准确、鲜明和艺术的第一声音使心理效应获得成功。
8结束语
高校教师应该认真学习和研究心理效应的特点和规律，准确把握学生心理；注重心理效应在教育教学活动中的重要作用，充分发挥各种心理效应的积极作用，克服其消极影响，提高教学实效。善于灵活运用“心理效应”杠杆的教师，则更是会达到事半功倍的效果。
Psychological effect ’s application in computer teaching of higher college
Xing Hui-li1， Sheng Mei2，Wang De-cheng1
(1.Department of Medical Information, Binzhou Medical University, Yantai 264003, China; 2.Computer Science Department, Qinghai Nationalities University, Xining 810007, China)
Abstract：Psychology has important directive significancein higher education teaching. This paper proposed psychological effect’s application in higher computer teaching. It explained the psychological characteristics of academicians. It introduced several typical psychological effects by classical stories. And practical application indicated the importance of psychological effect in higher computer teaching .
Keywords：psychological effect; psychology; higher education teaching; computer teaching
参考文献：
[1] 张文新. 高等教育心理学[M]. 山东人民出版社,2004.
[2] 莫雷. 教育心理学[M]. 广东教育出版社,2002.
收稿日期：2007-06-10
作者简介：邢惠丽(1972-)，女，山东蓬莱人，讲师，硕士，山东滨州医学院医学信息系，主要研究方向：软件工程与智能控制
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