[摘要]文章在对国内外有关职业决策理论进行回顾总结的基础上,提出了加强和改进大学生职业生涯辅导的几条建议:(1)构建课堂教学与课外实践、团体辅导与个别咨询、学校教育与家庭沟通相结合的立体支持网络;(2)改善大学生自我认知,强化大学生的积极情感,增强决策信心;(3)职业生涯辅导应贯穿于整个大学生涯;(4)构建便捷畅通的高校职业信息平台;(5)开展专业性与多样化并行的大学生职业生涯辅导;(6)开展个性化的职业生涯辅导。
[关键词]职业决策 职业生涯辅导 大学生
[作者简介]胡纬华(1974- ),男,湖南永州人,上海商学院信息与计算机学院党总支书记,研究方向为大学生职业生涯教育;唐昕辉(1977- ),男,山东临沂人,上海商学院信息与计算机学院,讲师,研究方向为大学生心理健康和教学心理;陈敏(1963- ),女,上海人,上海商学院大学生职业生涯教育研究所所长,教授,研究方向为大学生职业生涯教育。(上海 200235)
[中图分类号]G645[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2010)30-0094-02
2010年,全国普通高校毕业生规模将近680万人,加上历年“沉淀”下来的未就业的毕业生,可以预计未来一段时间内大学生就业仍然将会面临严峻的挑战,这也对高校的职业生涯辅导工作提出了更高的要求。近年来,我国高校日益重视大学生职业生涯辅导,但总的来说,尚未达到预期的效果,职业生涯辅导“经验主义”和“本本主义”倾向均在一定程度上存在着。本研究在对国内外有关的职业决策理论进行回顾总结的基础上,提出加强和改进大学生职业生涯辅导几条建议。
一、职业决策的界定
职业决策(career decision-making)的概念最初源于英国经济学家凯恩的理论,他认为职业决策是指一个人选择目标或职业时,会选择使用一种使个人获得最高报酬,而将损失降至最低所用的方法。Jepsen认为职业决策是一个复杂的认知过程,在这个过程中,个体通过对有关自我和环境等信息的分析,考虑各种可供选择的职业前景,之后作出公开承诺(public commitment)进行职业选择的行为。不难看出,Jepsen是从信息加工的角度来对职业决策进行界定的,从这一角度来看,职业决策并非是一个即时的职业选择行为,而是个体综合分析内外各种因素进行决策的过程。
当个体在职业决策的过程中遇到各种困惑或问题,无法顺利作出决策时,职业决策困难就发生了。Gati 和Osipow认为职业决策困难是个体在作职业决策过程中可能遇到的各种难题。Krumboltz认为职业决策困难的实质是对当前的决策不满意,决策困难是缺乏相关的学习经验的必然结果。
综上所述,我们认为职业决策是指人们根据自身特点,并结合当时环境,综合分析各种因素的基础上,在一种或多种职业道路中进行取舍,不断修正提高再决策的过程,最终选择一条适合自己的职业发展道路。
二、国内外有关职业决策理论的基本观点
在对职业决策的有关研究上,由于不同的研究者关注的角度不一样,所采用的研究方法也存在着一定的差别,所以职业决策理论也是林林总总,但总的来说,大致可分为以下几类理论:
1.强调决策原因的职业决策理论。这些研究者关注的是影响职业决策的内部和外部诸因素。Holland认为,在职业决策方面缺乏信心会导致职业决策困难;职业决策理论的奠基者Parsons强调的是人与环境因素在个体职业决策中的作用。他指出,一个能够作出明智职业选择的人通常会考虑到三种因素:(1)清楚地了解自我,了解自己的资质、能力、兴趣、愿望、资源、局限和它们的原因;(2)具有获得成功所要求的知识和条件,了解各种不同行业的优势和劣势、报酬、机会和前景;(3)关于前面两组因素之间关系的真实证明。Parsons认为职业决策就是将个体的自我知识和工作环境的知识相互匹配,二者之间达到最佳的适合程度时,就是一个明智的职业决策。因此,大学生的职业生涯辅导要综合考虑学生本人、学校、家庭和社会等因素来对其进行全方位的支持。但这一理论过于强调个人与环境的匹配,而忽视了人的可塑性和职业选择的变通性,因为个人会变,环境会变,职业也会变。
国内学者于泳红认为焦虑情绪对个体的职业决策过程有显著影响。焦虑情绪会导致决策时间的增加,甚至会迟迟不能做出决策;愤怒可能促使决策者选择破坏性的选项,而惧怕可能导致决策者避免冒险性选项。积极或消极的情绪也使得职业生涯决策偏离了理性的轨道,当处于愉快的情绪时,决策者更倾向于凭直觉加工职业信息,更快地做出职业决策。这一研究结果启发我们在大学生的职业生涯辅导中,要注意其积极心态的培养,促使其养成稳定适宜的情感。
2.强调决策过程的职业决策理论。有的研究者从职业决策的发生发展过程对其进行了探索。Gati 与Asher把职业决策的过程分为了三个阶段:初步筛选、深入探索、作出选择。Gottfredson的限定与妥协(circumscription and compromise)理论试图在发展的背景下来寻求职业决策的认知过程。该理论假设职业决策是社会自我和心理自我的表现,当个体选择一个职业道路时,个体用个人性格特征如兴趣、人格,而不是社会化的标准如性别刻板和职业的社会角色进行选择。Gellat认为职业决策过程分为五个步骤:(1)个体意识到做决策的需要,并制定出决策的目的或目标;(2)搜集与目标或目的相关的信息,同时调查所有可能的方案;(3)对搜集到的信息进行预测,估计可能的选择结果以及结果出现的概率;(4)根据价值系统,评价结果是否满足需要;(5)根据可能的结果及结果的价值,按照一定的标准做出决策。他认为,预测系统和价值系统的内容比决策标准更容易观察到,而且远不如决策标准复杂,所以,提高信息服务将会增加做出好决策的可能性。根据这一理论,高校要建设公开、及时、有效的职业信息交流平台,教师要深入学生和人才市场,及时掌握有关信息,避免大学生在进行职业决策时出现信息不充分或信息不对称现象。
总的来说,强调过程的职业决策理论,认为个体的职业生涯并不是一成不变的,而是发展变化的。这也启示我们在对学生进行职业生涯辅导时,要用发展变化的视角,在大学的整个过程中都要对其进行指导,并不断完善。
3.兼顾因果和过程的社会认知理论。社会认知理论(SCCT)兼顾了职业决策的原因和过程,一方面强调个人、背景和学习对职业选择行为的影响,另一方面提出选择过程可以分为三个部分:(1)表达初步的选择或目标;(2)行动,例如为实施自己的选择而参加特定的培训;(3)后来的完成情况,即成功或失败。完成情况构成反馈回路,影响将来职业行为的形成。Krumboltz等人认为职业选择过程受到四类因素的影响:(1)遗传天赋和特殊能力(如内在素质、身体障碍、音乐和艺术能力);(2)环境条件与事件(如劳动法规、技术进步、社会机构变化、家庭资源);(3)学习的经验(如各种工具性学习、行为和认知反应、观察学习);(4)任务完成技能(如设定目标、工作习惯、情绪反应方式)。后来,Krumboltz和Baker经过修正提出了一个帮助他人进行职业决策的七个步骤模式:(1)界定问题:对必须要完成的决策进行描述,估计完成所需时间并设定确切的时间表;(2)拟订行动计划:制定决策所需采取的行动,并估计所需时间及完成的期限:(3)澄清价值:制定标准,以作为评价各种可能选择的依据;(4)列出可能做出的选择,确认选择方案;(5)依据所定的选择标准、评分标准,逐一评价各种可能选择,找出可能的结果;(6)比较各种可能选择符合价值标准的情况,从中选取最能符合决策者理想的选择;(7)描述将采取何种行动以达成选定的目标。
社会认知理论将影响因素与发展过程结合起来进行了阐述,认为职业决策并不是随着个体作出选择而终止,而是一个不断修正提高的过程。大学生职业生涯辅导不仅要重视主客观环境的作用,同时还要把这些因素放到大学生职业生涯整个的过程中进行。
三、职业决策理论对大学生职业生涯辅导的启示
1.职业生涯辅导要构建一个课堂教学与课外实践相结合、团体辅导与个别咨询相结合、学校教育与家庭沟通相结合的立体支持网络。Janis和Mann的研究表明,如果职业决策者在决策过程中得不到来自个体或集体的帮助,他们将会经历事后决策或者后悔的体验。所以,形成一个学校、家庭和社会相结合的支持网络对于大学生的职业生涯辅导也是有非常大的帮助的。
理论源于实践,又指导实践,同时实践也将丰富和验证理论。大学生职业生涯辅导不能仅局限于校园之内课堂之中,而应走出课堂和校门,在实践中得到深化。近年来高校招生规模递增,而教师的规模却没有相应地增长,团体辅导因其高效益、低成本的特点应当大力推广。但同时每个大学生都有自己的性格特点和不同的决策类型,所以,在条件允许的情况下,进行个别辅导也是十分必要的,尤其对那些存在职业决策困难的大学生显得尤为重要。赵冯香的研究表明,家长对大学生的未来规划能力、解决问题能力与职业决策自我效能感有明显影响,与目标选定的相关度也接近显著。所以,作为家长,也应该利用其自身的经验和阅历并结合自己子女的实际情况如兴趣爱好、性格特征等主动地为学生未来的职业做好规划,给孩子以帮助和支持。
2.改善大学生自我认知,强化大学生的积极情感,增强决策信心。马剑虹等人的研究结果表明,毕业生在职业决策过程中的困难主要集中在问题解决部分。Osipow研究发现缺乏信心可以导致职业决策困难。所以完善大学生的分析和解决问题的能力,加强对自我的认识与了解,都能有效地提高他们的职业决策效率。
同时,有关职业决策的情绪理论表明,积极的情感在职业决策中的重要作用。所以,在大学生的职业生涯辅导中,要鼓励大学生以一种积极乐观的态度面对决策,让他们感觉到职业的选择与规划是不难的,对他们来说是力所能及的,体现了对自己人生的一种责任,从而作出正确的职业决策。
3.重视过程教育,职业生涯辅导应贯穿于整个大学生涯。Super 的职业发展理论认为,职业发展和职业决策是一个贯穿个人终生的连续过程。因此,在个人的人生发展中,需要不断地做出职业决策。现在许多高校的职业生涯辅导往往只是针对即将毕业的学生,并且时间也大多集中在毕业前的一两个学期或几周里。这种做法其实是需要改进的。职业生涯辅导应该贯穿于整个的大学教育过程,并在这个过程中不断地进行修正和提高。比如大一新生侧重于适应大学环境,认识自身特点,了解职业内容;大二、大三侧重于加强专业素养,提高综合能力,走进企业和人才市场;大三以后侧重于熟悉就业政策,掌握就业技巧,提高心理素质。
4.构建便捷畅通的高校职业信息平台,做好大学生职业信息服务工作。由前所述,不管是强调过程的职业决策理论,还是兼顾因果和过程的社会认知理论,都强调职业信息是否及时、有效和充分,这对于职业决策有着十分重要的影响。高校应建立或更新职业生涯辅导网站,刊载大学生毕业、就业相关的政策法规,及时发布最新的大学生就业信息,提供企业、学校、学生互动交流的网络平台,同时还要创造条件让大学生走进企业一线,走进人才市场,走访优秀校友。通过以上途径,大学生就能更多地掌握职业信息,避免出现信息不充分或信息不对称的现象,从而更好地进行职业决策。
5.开展专业性与多样化的大学生职业生涯辅导,全面提高大学生职业决策能力。为了提高大学生职业决策的质量,增强职业生涯辅导的效果,就要运用专业化的职业生涯辅导教师队伍,构建具有特色的职业决策能力培养链,争取学生家长、优秀校友和社会各界的支持,综合运用各种自主性、体验性、协作性、实践性教育方法,通过案例分析与讨论、模拟招聘与面试、采访成功人士、体验人才市场、小组合作学习等环环相扣、环环促进、环环提升的辅导过程,激发大学生的学习兴趣,完善大学生的自我认识,加深大学生对职业、对企业、对社会的了解,全面提高大学生职业决策能力。
6.因材施教,针对不同类型的大学生给予个性化的职业决策辅导。Walsh对职业决策类型进行了两维划分:分别是理性—情感和内向—外向。我们可以根据学生不同的职业决策类型,有针对性地给予个性化的职业决策辅导,提高职业生涯辅导的质量和效率。比如,对理性型大学生,应当多提醒他们的决策是否会影响到其与周边人群的感情;而对感性型大学生,则要多帮他们分析各种客观条件,在进行职业决策时要多一点理性。此外,职业决策是个体的一种自我选择的过程,这个过程常伴有各种问题或困惑。最终起决定作用的还是大学生自己。因此,提高自己的专业水平,健全自身的心理素质,增强自己的抗压能力,才是进行有效职业决策的重要保证。
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