多数极客觉得，普通人不配和他们谈技术，更别提改变数码世界，但，沃尔特·莫斯伯格对这些极客们来说，是个例外。
当年，美国高官的专机上，总留着些位置给随行采访的时政记者。有次在时任国务卿詹姆斯·贝克乘坐的飞机上，机舱后排的记者吵起来了。一个胖胖的大叔跟一群同行大声激辩——苹果电脑到底是不是比别的电脑好用？
过了一阵子，国务卿专机上就再也见不到这个跟人吵架的记者了。跟他相熟的白宫官员打电话到报社点名要找这个失踪的“沃尔特·莫斯伯格”，这个记者报道过海湾战争，分析过苏联局势，现在却看不到人了，莫斯伯格说，“我预感到数码设备即将成为一股浪潮，可大部分的普通用户恐怕根本搞不懂其中的门道，为此，我要开一个科技专栏。”
那是1991年。从那年10月起，莫斯伯格在《华尔街日报》开办了一个叫做“个人科技”的专栏，专门站在普通用户的角度，点评让人眼花缭乱的科技新产品。“某些科技产品实在是难用死了，但是，这并不是你的错。”在开篇的文章中，莫斯伯格这样写道。
这句话后来成了他的座右铭，在接下来的二十多年里，他毫不客气地批评老百姓用不惯的复杂产品，表扬人人都能学会的简单设计。正是由于莫斯伯格的批评，许多数码产品都发生了改变。
此刻你拿在手里的数码产品，很多都是因为莫斯伯格才变成了今天的样子—如果没有莫斯伯格，你现在恐怕要忍受笨重的笔记本，甚至有可能在使用微软系统的时候，你所看到网页上的所有文字，都会在未经你允许的情况下变成指向微软公司或其赞助商页面的超链接。
莫斯伯格在意的，只有用户体验好不好。科技公司的人西装革履地去拜访他，大谈新产品的创新技术，穿着T恤的莫斯伯格，把袖子一撸，掂量着手里的新玩意，直截了当地问：“它的电池能撑多久？”
莫斯伯格视自己是“永远的普通用户”，却被美国《新闻周刊》评为“数码时代里最具影响力的权威”。
不过，这一切故事在已然离任的国务卿先生眼里，似乎永远是个不可理喻的谜题。当年，贝克接到莫斯伯格的电话，说他决定不跑政治跑科技了，贝克的秘书看到老政客脸上全是困惑。他不明白怎么会有人放弃前途似锦的政治报道，跑去关心键盘和鼠标。这也难怪，在秘书的记忆里，这位上司根本没有操作过电脑，也从来没有使用过手机。