摘 要：社会工作是民生问题的解决者、社会公正的促进者、社会问题的预防者、社会稳定的维护者，在构建和谐社会中有重要作用。社会工作职业化是新时期社会发展的要求，但目前还存在着对社会工作认同度不高、社会工作岗位设置不明确、社会工作职业制度不健全、高校人才培养与实际部门需要不衔接等不利因素。本文针对上述问题提出了解决策略，以期加快我过社会工作职业化的推进历程。
关键词：社会工作；职业化；和谐社会
作者简介：栾卓俊（1985-），女，长春工业大学社会工作专业硕士，主要研究方向为社区社会工作。
[中图分类号]：C913.2[文献标识码]：A
[文章编号]：1002-2139（2012）-26--01
社会工作是帮助社会弱势群体和解决社会问题的工作。具体来说，社会工作的服务对象为有困难的贫困者、老弱者、残疾者和其他遭遇不幸的人群；主要工作内容是预防和解决由于经济困难、生活矛盾等造成的各类社会问题；社会工作对完善社会功能，提高社会福利水平，促进社会的和谐稳定有重要作用。目前在全球经济一体化的大背景下，我国经济飞速发展，在社会转型期的社会格局变动、利益关系调整难免会引发一系列社会矛盾。加上信息时代下各种思潮的冲击，人民的思想信仰也日益多元化。在新形势下构建社会主义和谐社会，就急需大量的社会工作人才，我国社会工作职业化的推进也已经刻不容缓。
1.社会工作者在构建和谐社会中的重要作用
1.1 社会工作者是民生问题的解决者
社会工作的首要工作是解决已经出现的问题。目前我国民生问题比较突出，农村低收入人口、残疾人、孤儿、老年人、受灾人口、流动人口等都存在不少生活困难。社会工作者可以通过工作，借助政府部门和社会爱心人士的支持帮助，解决部分问题，如为失业者提供就业指导和就业岗位，抚慰孤寡老人。
1.2 社会工作者是社会公正的促进者
社会工作者可以通过积极的奔走呼吁，协调社会现有的各种资源，向需要帮助的弱势群体提供可利用的社会资源的信息，帮助他们申请社会救助，促进国家和政府积极完善社会福利制度，并动员争取来自民间组织的、慈善机构的、富裕阶层的、甚至国际社会的援助等各种力量，促进社会和谐和公正。
1.3 社会工作者是社会问题的预防者
社会工作者广泛分布于各类社会生活领域，如社会福利、社区服务、就业知道、慈善事业、婚姻与家庭生活服务、劳动者权益维护、青少年服务、儿童保护、妇女及老年服务、流动人口服务等岗位上。所以社会工作者能及时发现各种社会问题的苗头，及时向上反映，把问题解决在萌芽状态或杜绝问题的发生。
1.4 社会工作者是社会稳定的维护者
我国已进入社会发展的快速转型期，经济体制的深刻改革使得社会格局和各社会阶层利益格局都深刻调整，在发展过程中必然会出现很多矛盾和问题。社会工作者就是社会关系的协调者和疏导者，对社会弱势群体施以援助，积极化解各阶层之间的矛盾，特别是贫富矛盾，能起到稳定社会的重要作用。
2.我国社会工作职业化的制约因素
2.1 社会认同度不高
很多人都觉得社会工作不需要专门训练，针对社会弱势人群的社会服务工作任何人都可以胜任。另一种误解是社会工作可以兼职，认为机关干部兼做工会工作，居委会或社区工作可以由业主兼职。
2.2 社会工作岗位设置不明确
近年来民政部、人事部发布了《社会工作者职业水平评价暂行规定》等政府法规，但社会工作岗位设置问题尚未解决，现有主要的岗位就是居委会，其他方面服务的社会工作岗位还很空缺。
2.3 社会工作职业制度不健全
健全的制度是行业发展的必要保障。但我国目前社会工作岗位的入职资格规范、社会工作者的薪酬制度、晋升制度、培训制度、职业认证制度、职业保护制度等，都还未建立起来或者很不完善。
2.4 高校人才培养与职业资格认证缺不衔接
我国很多高校已经陆续开设了社会工作专业，力图培养社会工作的专业人才，但实习环节严重不足。并且在专业学位与职业资格认证上没有相互衔接，社会工作的从业门槛低，人员素质得不到保障。
3.社会工作职业化的推进策略
3.1 提高民众对社会工作的认同度
政府应当通过普及社会工作专业知识，不断强化民众对社会工作的认同。要让大家认识到，现代社会工作和传统意义的社会工作不同，不是单靠热情、兴趣、能说会道就能胜任的，不是任何人都可以从事的。现代社会工作的工作理念、基本原则、步骤方法等，都是要经过长期的专业培训才能学会的。
3.2 明确社会工作者的岗位设置
应当以政府为主导，联合社会力量，结合中国实际并借鉴国内外经验，对现有的社会工作岗位加以规范，同时根据需要加快其他领域社会工作岗位的开发。例如，针对贫困家庭的社会救助、针对空巢老人的安抚服务、针对留守儿童的助学服务、针对社会白领人员的心理压力疏导服务等，都可设置社会工作岗位。
3.3 健全社会工作职业制度体系
完善的制度体系是行业发展的保障。例如，在职业资格方面，政府主管部门应当明确岗位从业标准，是否受过社会工作专业教育并获得相应文凭是入职的基本资格。此外可以参照心理咨询师、注册会计师的等级体系，设立相应的执业资格考试，从低一级向高一级申请时，要满足实习要求和一定的从业年限等。
3.4 实现高校人才培养与职业资格认证的有效衔接
首先在高校人才培养上，要积极探索科学合理的教育体系，包括课程设置、评价体系、实习环节等。例如在师资队伍和教学资源上，可以组建专业教师和社会有经验人员互补的多元化师资队伍，并开拓实习基地。另外要建立专业学位与职业资格认证相衔接的制度，保障社会工作专业的毕业生能够学以致用。
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