摘要：随着科学技术的发展，人事管理工作的形式也逐渐有了变化，逐渐向着信息化发展，本文首先对交通部门人事管理信息化的现状进行了阐释，并从从全局视角出发、以工作流为主线，有机结合业务、促进员工自助服务三方面提出了交通部门人事管理信息化系统的理念。并从做好针对性培训工作、制定人力资源规划、重视人力资源档案管理三方面提出了交通部门人事管理信息化建设的策略，从而提升交通部门的工作效率，促进企业的良好发展。
关键词：交通部门；人事管理；信息化
近年来，交通部门人事管理信息化建设迅速发展，有效的提升了工作效率，但是交通部门的人事资源管理依旧面临着巨大的机遇与挑战，在交通部门的人事管理信息化建设的过程中依旧存在着一系列亟待解决的问题。根据社会的发展情况，对交通部门人事管理信息化建设过程中存在的问题进行全面的分析，并采取相应的对策，是解决交通部门人事管理信息化建设存在问题的关键，也是交通部门人事管理信息化建设未来的发展趋势，能够为交通部门引领全新的发展方向。
一、交通部门人事管理信息化的现状
随着信息技术发展的逐渐深入，信息技术也被应用到各个部门之中。信息技术也逐渐被应用到交通人事管理部门，利用信息技术建立人事信息管理库，并且在这一过程中，利用信息网络技术建立人事管理信息系统。利用人事信息系统处理人事管理工作，如基本信息档案、工资信息、交通部门考核系统等人事信息管理系统可以利用信息技术，把这些工作内容互相连接，形成信息网络系统，与此同时，信息技术在交通部门人事管理中的应用，提高了人事部门对相关人事工作的整理效率，改变了人事管理现状，但随着人事管理部门改革的深入化发展，交通管理部门也的人事管理工作也发生了极大的改变，基于此，对交通部门的人事管理工作都提出了新的要求。
（一）信息系统独立化，缺少信息共享性
交通管理部门在应用信息技术建立人事信息管理工作系统时，没有应用全局的眼光看待人事管理信息工作，导致其构建的信息管理系统，无法形成系统化的工作体系，各类人事管理部门互相独立，没有建立共同的信息数据库造成人事管理部门信息系统之间互相独立存在，信息资源无法共享，导致交通管理部门在人事管理过程中存在着信息混乱的现象。
（二）信息内部割裂
一部分交通部门缺少相应的机构设置和合理的管理方法，使得人事管理信息的建立缺乏相应的保障。目前，人事管理几乎都以业务部门为基础。其标志性业务主要包括档案、职称、劳动工资、人才流动信息处理等。信息工作因此支离破碎。信息化建设是个漫长而复杂的过程。通过信息系统和业务流程，可以在制度设置、管理模式和工作理念上产生反作用，对促进改革起到积极作用。也在交通部门的人事管理中起到重要的作用。
（三）信息的准确性受到影响
在单位或企业中，人事信息的完善是很多工作的开展的前提，其中包括科研和基础教学以及企业的行政策划等等，对信息的准确性提出了很高的要求。交通部门现有人员获取信息的来源是不确定的，一些官方的文件，一部分来源于员工自述，也有经过多次转达获得的一些信息，信息的准确性无法保证。人事信息的定义就缺乏统一规范而言，个人理解可能引起不必要的偏差，会直接导致所引用的信息难区分实际情况，解释不符合上下文，信息混乱的情况。
二、人事管理信息化系统的理念
现代管理技术和通信技术在迅速的发展，许多交通部门开始注重企业的战略性发展，逐渐开始实施一系列系统性、专业性的人事资源管理手段。对现有的人力资源信息库进行重新的建设，达到企业内部人员信息和工作经历等信息逐渐完善，实现资源共享。交通部门的战略目标是将传统信息管理手段转化为信息化管理手段，将人事管理信息化的改革作为企业发展的重点。人事管理信息化系统的建立在保证企业正常运转的情况下，也要遵守一定的规则，保留一定的理念。
（一）从全局视角出发
如前所述，人事管理信息化作为交通管理系统的重要组成部分，与交通管理，人员调动等有着密切的联系，人事管理信息化系统分离应管理平台的一部分，从战略角度看，在统一的规划和设计中需要保证整体上的信息系统不受到任何的影响，以实现信息共享。数据冗余度也达到最低程度，如人事管理信息化系统可以共享工作人员的基本信息，以及在交通管理系统中工作的各方面基本信息，使统计查询更加方便，也同时为人事资源管理人员提供了工作上的方便。为交通部门的团队建设提供了有利条件，为相关决策提供政策指导和数据支持。
（二）以工作流为主线，有机结合业务
应用信息技术在人事管理信息化中，不仅可以简化人事管理信息化中的量化工作，还能够保证工作完成的效率和质量，在员工基本信息管理、员工考核、薪酬管理等方面的工作均能够变得轻松。以工作流设计为主线，是将人事管理转化为经营形式上的业务流程，而不是内容建立的条块化。在人事管理信息化系统中能够逐步实现管理与业务的结合，也会对人事管理信息化信息中的定性工作有着推进的作用。人事资源管理中的定义、排序、优化业务流程，都能够对现有的管理系统起到重要的引导作用，在管理环节出现的一系列问题上，需要积极的进行机构设置，提高工作效率，提高服务质量，进而建立信息化系统，构建信息化人事管理平台，促进交通部门人事管理信息化。
（三）促进员工自助服务
人事管理信息化系统建设过程中，要注意調动员工的积极性，使员工有着一定的管理意识，能够将人事管理信息化的理念带入到日常的工作中，人事管理信息化系统并不是一个封闭的系统，在信息化的系统中，信息流动和往来的速度十分快，不仅要与其他系统共享信息，还要开放用户群。建立管理部门、员工、监管部门三级平台，根据身份和相关支撑的不同为领导、员工等各部门提供相应的权限，并利用信息技术和多媒体的应用设计出各种形式的自助服务。如高层的管理部门可以查看人力资源配置部门、资源配置、工作设置等信息。基层的工作人员能够通过人事管理系统进行职称、岗位调整、培训等。提供自助服务，使得人事管理从前期部门管理封闭化、管理滞后化逐渐转变成为先进的开放化管理方式，逐渐向人事管理信息化转变，使每个人都能参与人事资源管理的相关活动，形成交通部门和员工的良性互动。
三、交通部门人事管理信息化建设的策略
（一）做好针对性培训工作
任何企业或者单位的人事管理对象最终都要落实在人身上，需要在员工的帮助下进行有计划的能力和素质的培训。人力资源教育培训机构的开发与管理，作为一项重要的任务来完成，需要优化交通运输机构人事管理部门，针对全体员工实施教育统筹，注重培训工作的管理，企业的人力资源价值，是整个部门的工作能力、整体形象，提高员工的综合素质是有效提升工作绩效的措施。首先，人事部门应根据交通机构特点进行综合研究的实际工作，掌握业务，以及思想观念等方面的训练和教育，避免了在具体训练内容准备工作上的滞后性和盲目性。其次，要注重挖掘和管理人员的发展。当前的各类培训机构主要集中在补充知识和一般培训，通常要求也比较高，因此数量比较少。对于大部分交通部门来说，中层管理者的工作直接决定了部门的能力以及可持续发展，大多数管理者对于企业内部的职务之间的关系理解不全面，对于管理者的管理能力也需要有針对性的培训，为管理者普及信息化管理的知识，从根源上促进交通部门人事管理信息化的建设。
（二）制定人力资源规划
人事管理是确保员工为企业或单位提供服务的基础，当前的部分企业在人事管理的开发方面制定一系列的规划图，并将其作为企业的人事管理计划。这种方法是在为每一个部门的每一个岗位找一个合适的继任者。另一种状态继任者必须在满足岗位需求的情况下进行培训和发展。这只是一种理想状态，在实践中还有许多的影响因素。交通部门的人员管理制度建设保证企业的发展运输安全持续运行。在业务部门，每个员工都有自己的发展计划和业务兴趣，这是管理者需要去探索的。人事管理部门要主动组织一些活动，帮助员工改善和调整自己的工作规划。也可以在专业人事部门的机会下制定更多的目标。对自身进行全面的分析和规划，逐步形成了职业目标。人事部门也可以进行相应的职业事件咨询，促使员工和管理人员通过这样的活动，更加接近自己的职业目标，通过一段时间的工作质量评价，实现更加合理的人事管理系统。
（三）重视人事管理的档案
在交通管理部门培训和任用工作人员方面。人事档案管理具有决定性作用。大体上来看，人事档案管理对人事管理工作有着非常重要的影响，随着社会的发展，档案管理的主要途径变得的信息化。根据机构和管理部门的实际情况，在工作环境、条件允许时，必须及时向计算机服务器和数据库的硬件设施进行合理升级、优化、并配备相应的安全人员，保证档案信息数据在传输过程中的运输、储存稳定性。并将重要的信息进行归档，积极开展人事档案信息存储新途径。同时软件设备的维修、维护，硬件维护主要是对计算机的日常维护保养，对设备软件的维护是更重要的。此外，还需要通过安全档案信息基础设施的支持，管理系统必须建立相应的安全标准，为信息安全提供有力保障。
四、结语
在当前我国改革日益深入的大背景下，交通部门的管理方式发生了一系列的变化。本文通过对交通部门人事管理信息化的现状进行深入探究得知，当前的交通部门人事管理信息化中存在着信息系统独立化，缺少信息共享性、信息内部割裂、信息的准确性受到影响等问题，通过做好针对性培训工作、制定人力资源规划、重视人力资源档案管能够有效地解决这些问题并促进交通部门人事管理信息化建设，为交通部门提供良好的人力资源管理手段，提升企业的核心竞争力。
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（作者单位：河北交通投资集团公司人力资源部）