【摘要】随着国家政策导向变化和互联网的发展应用，证券市场竞争日益加剧，传统证券经纪业务受到较大影响，经纪业务利润呈现不断下滑趋势，逐步进入“微利时代”，证券公司如何紧跟互联网发展变化，创新业务模式，转型经纪业务，已成为迫切需要。
【关键词】互联网；证券经济业务；佣金；盈利
一、证券经纪业务现状及问题
受内外部环境变化影响，证券经纪业务最主要收入来源的佣金收入下滑加速，经纪业务发展停滞不前。
（一）同业竞争加剧
近年来各证券公司以打造全国性的综合多渠道营销服务与交易体系为目标，大量铺设新营业网点，不断向全国各省主要城市甚至地级市“攻城略地”、“跑马圈地”，网点数量大幅增加。根据证券业协会公布的数据，2014年，证券公司营业部共计6893家，2017年7月营业部数量迈入“万家时代”，2017年末，证券公司营业部数量达到10402家，较2014年增长50.91%。但新设网点受当地有限客户资源限制，盈利能力普遍偏低，绝大部分处于亏损状态。
（二）佣金率不断下调
为了抢占更多的客户资源，证券公司不断下调佣金率，以吸引客户开户。据统计，2014年至2017年4年时间，证券行业平均佣金率由万分之7.54下降至万分之3.78，降幅达到49.86%，呈现加速下滑趋势。2016年以来，互联网开户方式逐步普及，2017年下半年多家证券公司借互联网推出万分之三的佣金率，个别证券公司甚至推出万分之1.5的佣金率。佣金率下调引起经纪业务利润率大幅下滑，同时，证券公司“佣金战”易引起不正当行业竞争，嚴重破坏市场秩序。
（三）盈利模式单一
目前，证券公司主要以通过营业网点代理客户买卖证券为经纪业务的主要模式，以佣金收入为利润支撑，随着经纪业务佣金率下调，代理证券买卖不再具备获得更高盈利的可能性，经纪业务收入、利润呈现大幅下滑，以交易佣金为主的经纪业务盈利模式逐渐不能适应发展需要，必须进行业务改革创新，寻找发展道路。
二、证券经纪业务发展趋势
（一）线上交易成为主要模式
随着互联网的发展和应用，传统的柜台式交易、电话委托交易等逐渐被网上交易代替，营业网点办理业务方式逐步变为网上自助服务，投资者只需对部分高风险业务、特殊业务进行临柜办理，互联网带来的便利性逐渐被广大投资者接受认可，同时，线上办理业务具备统一流程和标准的优势，降低人工操作风险，有利于证券公司完善合规风控管理。
（二）投资结构向长期价值投资转变
投资者逐渐形成理性投资理念，由过度投机交易向理性投资转变，理财需求逐渐增长。深交所发布《2017年个人投资者状况调查报告》显示，2017年证券账户资产量低于50万元的投资者（中小投资者）占比75.1%，较2016年下降约2个百分点，同时，价值投资类首次超过趋势类和短线交易类，成为投资者占比最高的投资风格类型，投资结构为长期价值类投资者占比26.5%，较上年提高5.5%；短线交易类投资者占比18.1%，较上年降低5.3%。
（三）佣金率逐渐降至合理范围
按照证监会《关于调整证券交易佣金收取标准的通知》规定，A股、B股、证券投资基金的交易佣金实行最高上限向下浮动制度，证券公司向客户收取的佣金（包括代收的证券交易监管费和证券交易所手续费等）不得高于证券交易金额的3‰，也不得低于代收的证券交易监管费和证券交易所手续费等。近两年来，证券公司以低佣金率策略抢占市场，但据以上规定，目前证券公司收取的佣金扣除代缴费用、运营成本等费用外，下调的空间已所剩无几，行业佣金率将逐步趋于稳定合理定价水平。
三、互联网时代证经纪业务转型对策
证券公司要主动适应互联网变化，积极借助互联网平台，以提高产品、服务为核心，加快经纪业务转型。
（一）创新线上服务体系
随着线上交易的普及，证券公司进入“互联网服务”时代，通过互联网与投资者进行沟通并提供服务，证券公司要积极打造线上综合服务体系，拓宽线上服务范围，满足日益增长的服务需求，提高服务效率，全面提升客户网上服务满意度。
（二）探索差异化竞争优势
结合证券公司自身实际，分析优势和存在的不足，明确发展方向，探索特色发展道路，创新营销与服务模式，减少行业内部竞争，根据客户需求和专业优势，建立各自差异化的竞争优势，寻找依托增值服务获利的新渠道。
（三）转变营业网点职能
互联网开户打破了客户居住地就近开户的习惯，客户可以网上随意选择机构进行开户，营业网点传统的开发客户、销售产品的职能定位将逐渐失去原本的重要意义，营业网点应向为客户提供精准专业服务转型，积极打造投资顾问、理财专业人才队伍，全面提升专业化服务水平。
（四）提高服务专业性
充分利用大数据分析功能，根据客户需求、客户特征细化分类客户群体，回归金融服务本源，为每一类客户群体提供快速便捷的专业投资咨询服务，满足客户专业化咨询需求，“量身”定制投资策略和财富管理方案，帮助客户合理配置资产，实现长期价值投资。
参考文献
[1]尚淼.基于互联网视角下证券公司经纪业务转型的研究[D].开封：河南大学，2017.
作者简介：牛丽（1980.07—），河南人，研究方向：证券公司经纪业务转型。