四川：极速抢修进行时
灾情发生后，四川通信行业在工业和信息化部及省委省政府的领导下，迅速启动了《四川省通信保障应急预案》，并组织电信运营企业成立四川省通信抗震救灾指挥部，由通信管理局局长王钢任组长，落实专人24小时值班，及时收集上报灾情及恢复情况，每4小时报送一次信息。各运营企业也分别成立了通信保障领导机构，紧急调集技术骨干和应急通信车辆，充实抢险力量，全力以赴奔赴灾区开展抢险。
5月12日下午16：30，局长王钢、副局长林海、省专用通信局负责人等相关人员立即出发赶赴受灾地区，与省委、省政府救灾指挥部会合。并要求运营企业全力恢复灾区通信，确保通信网络不瘫痪。
在抗震救灾过程中，工业和信息化部和全国其他地方管局给予了四川大力支持。13日凌晨，工业和信息化部发出了《关于做好抗震救灾工作的紧急通知》，13日上午，由工业和信息化部为前线指挥部送来350部卫星电话已经空运至成都。目前四川管局正将这些电话分批送往抗震救灾前线。由其他省市支援的应急通信车辆、设备和技术人员也陆续抵达成都。
在全力恢复通信的同时，四川各运营企业还对全省客户服务做了应急处理，一是通过临时提高信誉度和赠送话费的方式，确保受灾用户欠费不停机，确保客户打得通电话。二是紧急调配物资、终端、号卡、充值卡，供灾区和抢险人员备用。三是营业厅开展自救，争取尽快恢复正常生产经营。四是向全省发布短信，通报灾情信息，自救常识。（郑大海）
陕西：30小时通信网恢复正常
2008年5月12日下午，陕西省全境有强烈震感。地震发生后，陕西省电信行业部分通信设施损坏，固定电信网基本正常，移动通信网受大话务量冲击造成部分地区网络拥塞，累计受影响基站2387个，其中由于电力原因造成1600个基站中断，累计影响用户250万；宝成铁路线由于铁路塌方等原因阻断一、二级干线光缆3处，机房裂缝48个。
灾情发生后，陕西省通信管理局立即启动应急通信保障预案，采取了一系列措施。迅速成立了抗震救灾领导小组，对全省电信行业抗灾通信保障工作实施统一领导。局长张克中在第一时间向工业和信息化部办公厅和电信管理局做了报告。副局长高彩玲当即与运营商主要负责人联络，协调指导紧急疏通网络工作。为尽快疏通网络拥塞，陕西管局紧急调用3台应急通信车，分别前往省地震局、高新移动枢纽楼和灾情较重的汉中市，确保了应急通信指挥畅通。针对运营企业反映的因电力中断导致基站痪瘫问题，有关人员还及时与汉中市政府沟通，使当地政府在电力保障和发电用油方面给予了有力支持。当日23：55，管局通知移动、联通公司通过短信发布了省政府应急办、省地震局告知全省广大群众的短信，起到了稳定人心的作用。次日上午，管局召集紧急会议，对抗震救灾工作进行了部署。
灾情发生后，陕西省各电信运营公司迅速行动，陕西电信在最短的时间内临时增开电路，并开通数据、语音业务，陕西移动调集2辆应急通信车，确保了省政府抢险指挥的通信畅通。与此同时，各运营企业根据全省各地出现的情况，合理疏导话务量，及时处理因停电或光缆阻断造成的通信障碍。到13日凌晨2：00后，全省电话拥塞现象得到缓解。
截至5月13日18时，经过抢修全省通信已基本恢复正常，中断的光缆线路由于道路不通无法到达现场抢修，因及时采用迂回电路加以保障，并未影响实际通信。铁通陕西分公司宝成线塌方造成宝鸡到阳平关段的光缆中断问题，由于现场油罐车着火随时可能爆炸，抢修小组携带光电缆在徽县待命。(高迎春)
重庆市：抢险队伍整装出发
5月12日下午，四川汶川地震波及重庆后，重庆大部分地区出现明显震感，由于广大群众集中使用电话互通情况及询问信息，造成网络接通率迅速下降，用户通话阻塞严重。重庆市通信管理局发现情况后迅速反应，启动突发公共事件通信应急保障预案，在最短时间内做好各项抗震抢险应急工作，全力保障重庆通信畅通。
地震发生后，重庆市通信管理局立即责成通信运营企业检查通信设备，确保所有网络功能与网络设备运行正常。同时，管局协调指导各通信运营企业密切监测话务量、开展网络监控、话务分摊、增设电路、故障维护处理等各项工作，要求全市各级电信运营公司紧急增设电路、取消智能网业务、取消计费鉴权、出动应急通信车辆以缓解全市通信电路拥塞状况，使情况很快恢复正常。
在做好本市通信应急保障工作的同时，重庆通信业还发扬互助精神，积极帮助兄弟省市做好应急通信保障。重庆市移动公司13日早上8：30由副总经理带队，出动1台应急通信车、10台油机、18人组成的抢险队伍赶赴四川灾区;重庆联通公司也紧急出动G、C网应急通信车和卫星通信车2辆及抢险人员8人赶赴灾区，于13日凌晨6：30到达成都并计划达到北川灾区，开展应急抢险工作。（周靓）
贵州：全面部署救灾行动
5月12日14点30分左右，贵阳震感明显，贵州管局及各通信运营企业办公和生产用房发生明显晃动，各单位均在第一时间对人员进行了疏散。全省通信行业未因地震灾害造成人员伤亡、财产损失，地震波未对通信设备、线路等造成影响，通信网络运行正常。
12日16点30分，贵州管局在震后两小时立即向省内各通信运营企业发出通知，布置抗震救灾(防灾)工作，要求各企业应急通信保障队伍立即做好应急抢险物资、设备、人员等相关准备工作，随时待命；对全省通信网络机房、线路、设备等重要通信设施安全运行情况开展全面检查；保证党政军救灾指挥系统的通信畅通；密切配合人民政府做好公益短信群发工作；加强网络信息安全监控，防止虚假、不良信息对正常秩序的干扰。
灾害发生后，贵州各通信运营企业发扬团结互助精神，由各公司领导带队，组织相关技术人员、携带应急通信设备、发电机等必要救灾设施，赶赴四川汶川县等重灾区提供通信支援。截至5月14日上午8时，移动贵州公司总经理张宏森带领45名技术人员，连夜赶赴四川灾区；电信贵州公司调集发电机46台，临时采购帐篷等救灾物资若干，已发往四川灾区；联通贵州分公司调集2台应急通信车，200台发电机，若干通信设备，向四川灾区出发。其他通信运营企业也在积极筹备。
贵州管局在保障本省通信网络安全正常运行的基础上，积极组织省内各通信运营企业，对重灾区通信恢复进行必要支援。(孙大斌赵鹏)