6月上旬以来，浙江省连续四次强降水给浙北和浙中西部地区，带来严峻的防汛抗洪任务。面对肆虐的洪灾，中国电信浙江公司迅速做出反应，第一时间启动应急预案，充分发挥电信网络和信息通信服务优势，为全省抗洪救灾工作提供通信保障服务。
不畏艰难，率先恢复用户通信畅通
连日强降雨，造成浙江诸暨墨城坞段约200米河堤塌陷决口，墨城坞机房被淹，此外成至岭北模块局通信光缆被压断。两次灾害共造成3600多门电话、880多户宽带通信中断。诸暨分公司快速响应，出动15人的抢修队伍，3辆抢修车辆，突击抢修保通信。
在墨城坞，河水淹没了道路，一片汪洋，交通阻断，只能借助老乡的小船才得以靠近机房，发现一楼营业厅已被淹没，无法进入，幸好水面只上升至二楼30cm，且已基本稳定，所有在二楼的通信设备均未受损，电池组还在供着电，一定时间后也会因电量放完而中断。在石壁水库，工程队员、社区经理紧张而有序地忙碌着，挖土、清理现场、光缆接头、信号检测……至13点15分，通信恢复。
“永昌告急！永昌告急！！”兰溪持续暴雨，兰江水位达33.03米，超警戒3.55米。16日06：20分，兰溪分公司设备中心接到永昌机线员电话，油机室面临进水！灾情就是命令！由网络部设备维护、线路维护及农村分局组成的应急小分队火速赴永昌，对永昌支局仓库各类设备进行抬高处理，至12:00，永昌仓库、油机室水位得到明显控制。其他各机房、基站汛情已在严密监控中。
先锋保垒，关键时刻党员冲锋在前
6月15日，衢州洪水肆虐，当天开化华埠24小时的降雨量达到了180mm，常山到开化有光缆中断，衢州长途传输局的党员突击队的同志立即赶赴故障现场，没有机械牵引，他们就人拉手拽；道路不通，他们就肩挑背扛；没有夜光，他们只能凭借微弱的手电筒与洪水赛跑，用党的先进性保住了危在旦夕的通信设备。路遇山体滑坡，坚持在风雨中完成了抢险作业，在运营商中率先恢复了通信；下午1点，华埠停电，又告知华埠机房进水，一楼被淹，险情严重。“我是党员，我先上！”共产党员开化分局维护安装部主任童俊、副主任查广平二话不说，带领抢修队员们赶赴灾区现场，受淹机房浑浊的洪水足足有1.5米深，冲刷过来的垃圾飘满了水面，一股股恶臭扑鼻而来，共产党员童俊、查广平等率先跳入水中，带领抢险人员冒雨清理机房周围的垃圾，不使机房造成二次损害，密切关注设备运行状况，提醒周围群众注意安全，浑身湿透了，但仍坚守阵地，他们用沙包堵水、排水，在下午4点油机终于发电成功。
灾害面前，中国电信浙江公司各级党组织构筑起抗击暴雨洪灾的坚强堡垒，一支支以共产党员为核心的应急通信突击队战斗在波峰浪谷间，一面面党旗插在抗洪救灾保通信的前沿阵地上，他们挺直坚强的脊梁，充分彰显了抗洪抢险的先锋模范作用，在抗洪保通信的战斗中进行了一次创先争优的伟大实践。
卫星电话、号百、全球眼、翼视通关键时刻担重任
在近期的抗洪救灾过程中，包括海事卫星电话、全球眼、翼视通、ECP、号码百事通等在内的中国电信的一些新业务、新产品、应急通信服务都发挥了非常重要的作用。
暴雨造成了山洪暴发、山体塌方、部分乡镇与外界联系的所有交通、通信中断。浙江电信抢修队员冒着洪水将10台海事卫星电话送到设在镇政府的抗洪指挥中心和参与抗洪抢险的部队，中国电信的海事卫星电话成为灾区与外界抗洪指挥部联系的惟一方式。
全省各地通过ECP协同通信视频指挥系统会商汛情，部署防汛工作。在受灾地区通信设施损坏、通信线路出现故障的情况下，及时启动应急预案以保障通信安全与畅通，尽可能将汛期的损失降到最低。
中国电信号码百事通关键时刻担起重任。近来通过拨打114查询洪水及救助信息的电话蜂拥涌入浙江电信号码百事通话房，一个个被洪水围困、与亲人失散、客运中断被困车厢的群众不断拨打电话进入114。
在这个特殊时期，中国电信“全球眼”和“翼视通”又将大显身手。据了解，在抗击洪水的过程中，中国电信浙江公司与广电部门合作，用中国电信的“全球眼”和基于天翼3G的“翼视通”技术成功直播一线灾情，使各级政府和群众及时了解灾情，为各项救灾工作的展开提供了可靠保障。
与此同时，中国电信浙江公司还紧急为当地几个避难所提供免费爱心电话，并为原装有固定电话的受灾家庭提供手机“一机双号”或“呼叫转移”的方式来与外界保持联络的服务。