摘 要：文章对高校研究生教育满意度的内因和外因进行了系统分析，并分析了教育满意度与大学文化的相关性。评价研究的设计从T大学校友的教育满意度出发，构建高等教育质量的校友评价体系。其中，共筛选了9个指标来构建高等教育质量的校友评价体系，分别是大学文化、教学质量、德育、科研活动、实习、社会实践、学生管理、就业和文体活动。
关键词：构建；高等教育质量；校友；评价体系
中图分类号：G71 文献标识码：A
一、引言
评价高校研究生的教育满意度对建设我国高等教育质量的保障体系有重要意义。通过对校友进行教育满意度的调研，可以反馈高等教育质量的影响因素。高校教育满意度的影响因素包括内因、外因和对大学文化的认同度以及高校人才培养的系列评价指标等。
本研究的设计从T大学校友的教育满意度出发，通过教育满意度调查，获得校友对学校教育质量的反馈。通过将一系列指标与教育满意度进行相关性分析，可以获得这些指标对教育满意度的贡献度。将影响教育满意度和有显著性统计意义的指标作为构建校友对高等教育质量的评价体系。
二、本研究T大学校友样本简介
本调查通过在2008年校庆期间组织50名学生志愿者，发放问卷600份，回收问卷420份，有效问卷409份，问卷有效率为97.3%。调查对象为T大学硕士毕业的研究生。
在此次T大学校友问卷调研中，有39.8%的校友对T大学提供的教育非常满意，有55%的校友对T大学提供的教育满意，共计有94.8%的校友对T大学提供的教育满意。有4.6%的校友认为一般，有0.6%的校友不满意。
三、研究生教育满意度的校友评价研究
（一）研究生教育满意度与校友个体因素、事业发展水平相关研究
将教育满意度的影响因素分为个体因素和事业发展水平两个大类，个体因素包括性别、入学年；事业发展水平包括学术职称、行政级别和公司职务三个因素。
通过把教育满意度分为四个等级，将这一变量与个体因素和事业发展水平两个类别的变量进行相关分析，获得每个变量与教育满意度的相关系数。
研究表明，性别因素、本科入学年都与教育满意度无显著相关，校友中男性校友和女性校友的教育满意度无显著区别，入学年早与入学年晚的校友教育满意度无显著区别。学术职称和行政级别与教育满意度显著相关，表明职称越高，对教育满意度越高；行政级别越高，对教育满意度越高。在公司的职务与教育满意度的关系相关性不显著。
（二）教育满意度与校友对大学文化的认同相关研究
大学文化对校友的影响非常大，教育满意度与大学文化的认同具有相关性。将T大学校训“自强不息、厚德载物”的认同度与教育满意度做相关分析，发现对校训越认同，其对教育越满意。将T大学校风“行胜于言”的认同度与教育满意度做相关分析，发现对校风越认同，其对教育越满意。将T大学学风“严谨、勤奋、求实、创新”的认同度与教育满意度做相关分析，发现对T大学学风越认同，其对教育越满意。将T大学体育理念“为祖国健康工作五十年”的认同度与教育满意度做相关分析，发现对体育理念越认同，其对教育越满意。
（三）教育满意度与校友人才培养评价相关研究
一个学生在大学的表现有许多评价指标，如学习成绩的好坏、道德水平的高低、参加社会工作、参与文体活动等。将人才培养的评价指标分为学习成绩、科研活动、学生工作、就业实习、社会实践、文体活动、社团活动、德育评价、毕业分配（就业）这九个方面。由T大学校友为这九个评价指标打分，根据校友反馈，探究指标的重要性，同时研究教育满意度与人才培养的评价指标之间的相关性。
根据研究生校友教育满意度与人才培养评价指标的相关系数大小排序，可见教育满意度与大学人才培养指标之间的相互影响。如学习成绩相关系数最高，为0.162，这意味着认为学习成绩指标越重要的校友，教育满意度越高。其次是德育评价，为0.148，这意味着认为德育评价越重要的，教育满意度越高。根据相关系数排序，分别是：学习成绩、德育评价、科研活动、就业实习、社会实践、学生工作、毕业分配、文体活动。社团活动相关系数不显著。通过教育满意度与人才培养评价指标的相关系数排序，发现人才培养指标对教育满意度影响的程度，从而对大学人才培养起导向性作用。
四、结语
（一）重视人才培养评价指标对教育满意度的影响
94.8%的T大学校友对教育满意。越是在社会上发展成功的校友对教育越满意。在人才培养评价指标方面，依次对学习成绩、德育评价、科研活动、就业实习、社会实践、学生工作、毕业分配、文体活动的重要性越看重，对学校的教育满意度就越高。
（二）重视大学文化对教育满意度的作用
本研究表明，对大学文化越认同，其教育满意度越高。大学文化是一种潜移默化的作用，其产生的影响对校友的一生意义深远。一所好的大学应该学会运用大学文化来对学生产生精神的鼓励和事业的促进。运用好大学文化的教育功能，对大学校友的教育满意度有积极的意义。
（三）重视校友对高校教育的反馈
校友的反馈是高校人才培养的重要依据，构建高等教育质量的校友评价体系，可以客观地反映学校人才培养的质量。通过建立校友的高等教育反馈系统，可以获得对学校提供的高等教育服务质量的反馈，对高校的高等教育发展起指导作用。
（四）构建高等教育质量的校友评价体系
构建高等教育质量的校友评价体系，目的是为了提高高校的教育质量，对高校管理、教学、德育、就业、实习、校园文化等各方面起促进和提高作用。“实践是检验真理的唯一标准”，构建高等教育质量的评价体系，可以成为学校进行教育评价、教学改革的依据。构建科学合理的高等教育质量的评价体系，可以形成对高等教育评价的长效机制，促进和提高我国的高等教育质量。
参考文献
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