摘 要：本文结合现有应用型高等院校“市场调查”课程教学存在的问题和“市场调查”课程的培养目标，探索了校企合作模式下“市场调查”课程的教学改革，从教学内容、模式、方法与考核等方面，提出了以“校内外联动”为导向、以“过程”为主线、以“任务”为载体的校企合作教学模式，旨在以此增加课程教学效果，提高学生的学习兴趣与岗位职业能力。
关键词：应用型本科 校企合作模式 教学改革
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1672-1578（2016）03-0075-02
在各种数字新媒体时代，市场环境不断变化，市场竞争日益激烈，随之而来的是众多企业愈来愈重视市场调研，以此了解市场、行业、竞争对手、消费者的动态，甄别市场机会与威胁，进而做出正确的战略决策。另一方面是市场竞争加剧了学生的就业压力。因此，新形势的发展对市场营销专业人才的培养和“市场调查”课程的教学质量提出了更高的要求。时代要求“市场调查”的课程不止完成理论的教学、知识的传递，更重要的是培养学生市场调研、分析问题、预测市场的能力。而实践证明，校企合作共建课程是培养应用型人才的一种有效教育模式。
1 现有高校“市场调查”课程教学存在的主要问题
通过调查，结合笔者的实践教学经验，发现现有应用型本科院校“市场调查”课程教学存在如下几个问题：
1.1课程体系安排不连贯
有92%的高校，培养市场营销专业学生的市场调研与分析能力的课程是通过“统计学”、“概率论与数理统计”“市场调查”、“计算机基础”四门课程的教学完成。在教学内容安排上一般是先讲“计算机基础”、“统计学”、“概率论与数理统计”的内容，后讲“市场调查”的内容，这种课程体系安排背离了“市场调查”的工作过程，设计的教学内容顺序颠倒和不连贯，理论与实践相分离。
1.2教学任务上重知识传授，轻学生能力培养
有80%的教师在课程教学任务上，体现为“教师本位”，即以教师为主，向学生传授课程知识，而很少涉及让学生掌握“市场调查”学习方法的能力培养。此外，教师在授课过程中，重视从课程相关知识点的概念出发，而不是从学生问题出发，忽视了学生创新意识和解决实际调研问题的能力培养。结果是本课程学完，被动接受与掌握了很多市场调查方法的理论性知识，但面对具体的市场调研问题，或对所调研到的数据分析却无从着手。
1.3课程内容与考核上重理论知识，轻实践操作
在教学内容上，有85%的教师用了30课时甚至更多的时间，讲授与市场调查相关的调查原理、原则、方法和步骤等理论知识，并布置简单的作业练习，而学生很少有实践进行实践操作，导致学生主动学习的积极性和创造性不高。在课程考核上，也是借助课堂理论考试和平时出勤情况对学生进行考核，考试内容上基本都是一些课程的基本概念、公式、原理与方法等，忽视了学生市场调查方案的设计能力、资料收集、整理与分析能力等的考核。
1.4教学模式与方法单一
在教学模式上，一般采用“教师教、学生学”的传统教学模式。尽管部分老师也采用了案例教学法，但讲授案例的目的也只是为了强化学生对理论知识的理解，而没有真实体现案例教学法的实际运用，没有将案例内化为学生的实际操作。
由此看来，“市场调查”课程现有的教学实践，很难培养出适应市场岗位需求的应用型人才，因此，需要针对上述问题对其进行改革。
2 校企合作模式下的课程改革
校企合作，是一种注重质量培养，注重在校学习与企业实践，注重学校与企业资源、信息共享的“双赢”模式。传统高等教育模式一般只有校方和学生两个基本构成要素，而校企合作模式，把企业纳入到高等教育体系、引入到学生培养的全过程中，形成了“校方、企业共同参与，学生互动”的格局。校企合作模式下共同建课程的具体形式可以有以下几种。第一种形式是学校专业教师和企业人员分别承担同一门课程的不同教学内容，理论部分由专业教师承担，实践部分由企业人员负责承担；第二种形式是由合作企业根据实际需要提出与课程相关的课题，由学校教师和企业人员共同设计教学方案，共同开展教学活动；第三种形式是学校专业教师利用合作企业的场地、设施进行现场教学，教学过程不需要企业人员参与。
“市场调查”是一门兼备理论性与实践性的课程，无论是学校资源，还是企业资源都很难独立承担该类课程的教学工作，因此，笔者认为可以尝试采用校企共建课程，共同开展教学，进行课程改革探索。
2.1以“学生能力培养”为主体，有效整合课程内容
为了培养学生熟练掌握市场调研与分析工作过程的主要操作技能，需要对现有“市场调查”课程体系进行调整。具体可以根据企业需求以及营销岗位市场调研的工作内容与流程进行课程体系重构，突出以“过程”为主线的应用型人才培养的教学内容。
市场调查的课程内容一般包括三个部分：市场调查的方法与技术、统计软件应用、市场调查实践操作。但三部分内容不能在同一层次，实践操作是核心内容，方法与技术是实践操作所必需的知识，分析软件应用则处于二者之间，是将知识转化为能力的媒介技能，因此，在教学内容安排上需要确定各层次关系。在实际教学过程中，可以根据市场调研与分析工作任务，将本课程设计为五大教学模块：市场调查方法、数据的整理与分析、调查报告的撰写，各种统计软件应用、市场预测的能力。在每个教学模块下又设计若干个模块，包括具体的活动项目、操作步骤、程序和方法，构建了集理论与方法讲授、实践操作训练为一体的一体化教学内容体系。
2.2以“课内外联动”为导向，构建两阶段教学模式
通过与企业合作，共同开发本课程教学体系，构建“校内课堂讲授、校外企业实践”的两阶段教学体系。理论知识部分（市场调研的方法与技术、统计软件操作等）由学校专业教师讲授，实践部分由学校教师和合作企业共同设计，并共同组织教学。结合市场调查课程内容，合作企业根据企业实际需求拟定相关的调研任务，学生围绕调研任务开展实际调研工作，企业负责人和专业教师在学生具体调研过程中，给学生传授市场调查的基础理论、操作方法与技巧，从而实现“做中学”和“做中教”。
2.3以“过程”为主线，采取多种教学方法
为达到校企共建课程培养应用型人才培养的教学目标，在具体的教学过程中可以实施以下教学方法：
2.3.1“二合一”教学法
即在整个教学实施过程中，将“理论知识掌握与专业能力培养”结合在一起进行教学。理论知识，如市场调研方法与技术，以教师讲授法、案例教学法开展。专业能力培养以工学结合为手段，构建“模拟现实、参与实战”教学实践体系，实施学生在“做中学”。
2.3.2教师讲授法与示范教学法
在每次课程开始时，教师先布置本次课程学生要完成的学习任务，接着讲授完成学习任务过程中需要用到的市场调研知识与技能，并说明具体要求和注意事项。此外，学生在完成任务之前，教师向学生提供调研的参考范例，以多媒体、录像等多种形式展示相关的知识点、方法与技巧，帮助学生获得感性认知。
2.3.3学生团队协作与角色扮演法
课程实践部分的调研任务，采用小组团队协作的形式来完成。小组通过讨论、共同设计市场调研方案、调研问卷，共同收集调研数据与分析数据。并根据教学要求，安排学生扮演调研员和被调查者，完成相应学习任务。
2.4以“任务”为载体，构建多元化考核评价体系
市场调查课程要突出对学生五大能力的检验，须改变期末“出试卷、填试卷”的传统考核方法，构建以“学生、教师、企业”参与的多元化考核评价体系。强调对学生平时调研任务参与的考核和学习过程的质量监控，根据学生的学习态度、任务完成质量、完成的及时性来记录每个学习任务模块成绩；同时还需结合学习纪律、团队合作等表现进行综合打分，全面考核和评价学生，作为计算学期总评的直接依据，尝试让学生、市场、企业等也逐渐成为评价主体，并按内容不同采用不同的评价标准，以保证学生积极地参与到整个教学过程中，提高课程的教学效果。
3 结语
尽管有关“市场调查”课程教学改革的相关研究比较多，但其研究成果的实践操作性不强，无法指导学校、教师进行实质性的教学改革。本文提出了以“校内外联动”为导向、以“过程”为主线、以“任务”为载体的校企合作，共同承担教学的课程改革。与企业合作开发课程对于我国来说还是一个比较新的事物，仍然处于起步阶段，本文在这方面做了一些实质的探讨与指引，这些探讨不但适合于“市场调查”课程，也适应于其他实践性课程的教学，希望有更多的专家、学者、教者参与其中，帮助这个新事物健康发展。
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作者简介：王辉（1975-），女，湖南桃江人，博士，湖南中医药大学管理与信息工程学院讲师。
詹志方（1975-），男，湖南桃江人，博士，湖南商学院工商管理学院副教授。