[摘 要] 针对职业培训机构计算机网络课程教学中存在的主要问题，从线上（课件）、实训项目资源所涉及的内容多方面进行了教学资源和方法开发探讨，提出了一套解决问题的办法。
[关 键 词] 职业技能培训；计算机网络；教学资源；教学方法开发
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）32-0042-01
随着计算机技术的进一步发展，网络技术日趋成熟，社会对计算机网络人才的要求也越来越高。为此，通过积极调研计算机网络课程培训现状，找出普遍存在的教学问题，制定出解决问题的办法已是当务之急。
一、计算机网络教学存在的问题
（一）学员文化参差不齐，自学能力不强
学员来自社会各阶，文化层次有高有低，但普遍存在自学能力较弱的问题。
（二）教学重实践轻理论
传统计算机网络教学以通讯技术和七层协议模型为基本内容的纯理论教学偏多。同时，学员虽对实际操作感兴趣，但理论基础跟不上，实操技能难掌握。
（三）学员工学矛盾较为明显
笔者所在单位的学员多数来自社会，一般白天工作，晚上学习，周六日也常需加班，学习断断续续，很难跟上教学进度。
（四）实训项目单一，以应试教学为主
实训是网络课程教学的核心环节，光说不练是无用的。计算机网络管理员的考核，只能通过理论考试或系统上仿真协议调试进行教学评价，呈现较为片面和单一。
二、教学方法开发的对策
（一）培训需求分析，改进教学内容
应根据现代网络技术发展状况和市场需求，按就业岗位方向细分培训方向，如，系统搭建培训网络、优化配置方案和Windows Server 2010系统管理等，能对已经搭建好的网络系统进行维护：学会如何保障整个网络的基础平台稳定，学习路由器、交换机的安装与维护等；学会在生产环境保证服务器7×24小时不间断提供服务；学习Oracle或MySQL构建数据库双机系统等。
（二）优化授课方法，线上线下融合
为解决工学矛盾，采取翻转课堂方式，每次课布置下次课需解决的任务以工作任务，并将教师示范课程制成视频课件供学员事前预习。
（三）加快教师资源库建设
教师队伍的建设是技能培训课程的保障。网络课程教师队伍建设需要“双师型”教师。一方面有来自学校的教师，另一方面更需要来自企业一线的实战人员。
（四）加强实训项目建设，编制实训操作手册
计算机网络课实践性强，实训环节的教学对学员的学习效果影响很大，因此，我们要加强实训室的建设，认真设计实训课程，如，本中心搭建了网络综合布线实训室，实训室的搭建由本中心教师借鉴中心高技能基地建设时弱电工程实施方案，并聘请供货商的工程师协同研究制定实施方案，由教师亲自购置材料、动手搭建。同时培训班学员在教师指导下设计构建模拟网站建设方案，动手搭建。通过学员学习后满意度调查，92%以上的学员对这样的学习表示满意。
三、计算机网络课程教学内容和方法开发方案
（一）完善教学大纲，编制实训操作手册
首先，教学大纲是教学科学性和规范性的必要保证，教学工作应围绕教学大纲进行。可借鉴行业培训的先进性，选择行业领头企业的内部岗位培训内容编制实训操作手册。实训操作手册的编制应体现实用、可行性原则。其次，对于较为复杂的理论知识，应体现在实训环节中需使用到的应知知识，在实训课前铺垫给学员，使学员在上实训课时理解操作流程，知其所以然。
（二）加大实训项目开设，注重岗位能力培养
在实训项目上提供技能性、设计性、综合性实训模拟环境，以解决问题为任务来设置。学员可以组成学习小组，探讨是否可以完成实训项目目标。同时学员也可根据自己在学习或工作中遇到的问题，自行设计实训项目，自主完成实训。实训项目库由应试实训项目和技能扩充实训项目组成，应试实训项目为规定完成任务，技能扩充项目为自选项目。
（三）加快职业资格考试资源库建设
鼓励学员参加职业资格认证。目前我中心通过建立考试资源库，帮助学员利用校内网络平台进行训练，从而增强学员的考试信心，考试合格率也得到大幅提升。通過大力的宣传，学员学习网络知识的积极性充分被调动起来。当然，取得证书不是最终目的，更重要的是通过在考取认证的学习过程中把理论基础和实际应用提升到一个新的高度。
（四）搭建线上、线下教学资源平台
学习过程中安排线下实训课程，利用实训项目带动学员的线上预习和反复学习热情，提高学习效率。我中心已经与广州市某远程教育公司合作搭建职业培训在线学习平台，希望通过建设线上教学资源平台，打造现代化的互联网+职业培训服务体系。
教学实践表明，要想切实提高学员计算机网络理论水平和综合解决问题的能力，提高职业技能培训的针对性和实效性，就要不断地开发教学资源和更新教学方法，当然，在这过程中会出现新的问题。所有这些问题，将会推动计算机网络教学向更深的方向发展。