【摘 要】 电器检测实验室是一个检测环境复杂、存在大量有特殊要求检测设备的系统工程。它不仅要模拟电器产品使用的各种环境，也要检测电器产品在各种非正常情况使用中的是否达到安全和性能要求。本文研究应用PDCA循环法和5S管理法，实现电器检测实验室安全定置管理的标准化。
【关键词】 PDCA循环法 5S管理法 安全定置管理 标准化
【DOI编码】 10.3969/j.issn.1674-4977.2015.06.006
科学的安全管理方法、全员普及安全教育、完善的实验室安全环境和选用安全可靠的检测设备是电器检测实验室安全的重要保障。定置管理是对工作现场的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究，通过设计、组织、调整、控制和协调，实现现场的规范化、程序化和标准化，使人、物、场所在时间和空间上达到最佳结合状态的一门科学管理方法。实行实验室安全定置管理，不仅提升实验室人员的综合素养，提高检测效率，亦能实现安全、文明检验检测的目的。本文将探讨应用PDCA循环法和5S管理法对电器检测实验室进行安全定置管理。
1 PDCA循环法和5S管理法
PDCA循环法又称质量环，是由质量管理专家Edwards Deming在美国质量统计控制之父Walter A. Shewhart提出的PDS基础上挖掘改进而来的，是全面质量管理遵循的科学程序。P、D、C、A四个字母的具体含义如下：P（Plan）——拟定质量管理的方针和目标，制定工作计划和实施方案；D（Do）——执行计划和方案；C（Check）——评价考核执行效果；A（Action）——检讨执行效果，对于成功的经验要总结推广、认可的结果要巩固，对于失败的结果，要对工作计划和实施方案进行修正。
5S管理法起源于日本，是五个日语中以罗马拼音均为“S”开头的项目组成，即整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）。5S管理法是对作业现场环境全局包括5M1E各要素综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到标准化、规范化管理。5个项目的定义分别为：整理——区别要与不要的人、事、物，只保留作业现场必需的；整顿——对作业现场留下的必需品科学规划、合理布局；清扫——清除作业现场灰尘、油污、废料等各类垃圾，做好设备保养工作；清洁——对整理、整顿、清扫坚持和维护，使作业现场保持完美最佳状态；素养——通过提高人员素质，使其养成自觉严格执行各项规章制度的习惯与作风，是5S管理法的核心和精髓。
经过对实验室现场观察、分析，发现运用PDCA循环原理推进5S管理法是解决安全定置管理问题的有效方法。根据PDCA循环法则，电器检测实验室将一轮次的5S现场管理活动分为准备计划阶段、执行实施阶段、评价考核阶段、检讨巩固阶段，形成一个完整的闭环，以期实现标准化的实验室安全定置管理，确保避免或减少检测过程中出现安全事故，从而提升人员综合素养，提高检验质量与效率。
2 准备计划阶段
（1）建立推行5S现场管理法的组织结构。由电器检测实验室技术负责人担任5S活动推行委员会主任职务并主持活动的全面推行，由检验人员具体执行计划方案。
（2）拟定安全定置管理的方针和目标。方针：推行5S管理，保证检测工作安全；目标：消除各类安全隐患，实现安全、文明检验检测。
（3）由电器检测实验室技术负责人制定工作计划和实施方案。依据5W1H原则（why为什么制定、what实现什么目的、where在何处执行、when完成时间、how如何完成）制定工作计划和实施方案。针对检验检测标准、仪器设备和现场环境编制详细的作业指导书，确定5S活动的评价标准和奖惩措施。
（4）对电器检测实验室全体人员进行5S现场管理法教育，使其了解5S现场管理法的基本内容和目的，以及此轮5S现场管理活动的方针、目标、工作计划和实施方案、作业指导书、评价标准和奖惩措施，营造全员参与“5S”活动的积极气氛。
3 执行实施阶段
按5S现场管理法整理、整顿、清扫、清洁、素养的顺序逐步实施。
3.1 整理
实验室的整理可以采用红单作战的方法。电器产品的检测过程中将产生废弃物，如塑料件、螺钉螺母、元器件、外包装物等垃圾，这些物品杂乱堆积在实验室既阻塞通道、占据本不宽裕的实验室空间，又使得检测人员可能被其绊倒，一旦遭遇火灾等紧急情况，现场人员无法迅速顺利撤离，因此存在一定的安全隐患。待检测样品大量放置在实验室中，不仅不利于方便检测工作开展，而且也难以区分样品检验状态，容易造成样品管理混乱。停用报废的仪器设备和不适用于该产品检测实验室的仪器设备也不应出现在该实验室中。另外，检测人员的私人物品也要整理出实验室。
3.2 整顿
（1）根据检测产品类别、相关检测的通用性和各种防水防电等专业特殊需求，对实验室进行合理的规划，确定分别设置样品储藏室、各类专业电器产品检测实验室和各种专业项目检测实验室，例如电磁兼容实验室、噪音测试实验室、烘箱老化实验室、燃烧实验室、盐雾实验室以及防水实验室等。实验室的面积、位置和所在楼层满足安全和检测需要。
（2）在样品储藏室运用颜色管理，划定待检产品和检毕产品区域。同时应用看板作战（Visible Management），使得检测人员迅速掌握待检和检毕产品数量、样品类型、检验任务下达和完成时间等相关信息。
（3）根据检测标准要求和检测顺序，改造电器检测实验室环境设施，对仪器设备进行合理布局，降低作业危险。
①实验室环境设施。实验室防卫：安装门禁系统，防止因非实验室人员意外闯入导致的安全事故。实验室用电：作为专业的电器产品检测实验室，仪器设备和检验样品耗电量比较大，因此在线路布局上应先准确估算用电容量，并平衡分配各支路，避免因超负荷跳闸或引起火灾。线路进入实验室后，依据产品检测需要又有多种用电形式，应当在线路和插座上做好相应标识，避免仪器设备和样品接入错误的线路造成损坏和危险。实验室用水：在每个需要用水的实验室安排进出水管、水槽，对于有特殊需求的如热水器实验室（检测用水有水温、水压、电阻值等要求）安排接入相关设备；防水实验室应做好墙壁和地面的防水措施。同时要做好水电隔离工作，防止短路。实验室通风：燃烧实验室的检测工作将产生油烟和有毒有害气体，盐雾实验室的检测工作将有腐蚀性气体排出，严重威胁到检测人员的身体健康，因此要做好与周边实验室的隔离，远离办公区域，安装机械通风装置。实验室环境控制：不同的产品对检测时环境温度、湿度和空气对流都有特殊的要求。因此，空调大小应根据实验室面积和检测标准要求购置，并放置安装在合理的位置。对于实验精度要求高的产品，应建立恒温恒湿实验室。
②仪器设备布局。原则上根据设备使用频率、设备之间配合使用情况分区域集中安装布置，保持仪器设备相互间距，留足操作试验空间，并且保证安全通道的畅通。对较小的检测工具应统一放置在工具柜中，并采用看板作战方法。另外有特殊要求的设备如电线电缆用软聚氯乙烯塑料介电强度试验电压极高，对接地有特殊要求；电线电缆拉力试验机自重较大，对地板有承重要求；盐雾试验机会产生腐蚀性气体，会影响周围设备的使用寿命，都应合理安排安置场所。
③其他相关安全措施。试验桌（台）根据使用性质要求的不同，应具有相应的耐火、耐腐蚀、绝缘、防震、承重等性能；实验室应保持良好的采光和照明条件，避免检测人员因不能看清周围情况而导致意外发生；在实验室易产生危险的区域悬挂或张贴醒目的警告标志和说明，用颜色管理法分别划定危险区域范围、安全通道等；根据使用性质要求的不同，配置具有相应绝缘、耐腐蚀的橡胶垫；根据不同类型试验配置不同种类的灭火器，并且放置在醒目位置等。
3.3 清扫
制定完善的卫生管理和考勤制度，明确电器检测实验室人员在实验室、公共区域、办公场所的清扫责任区域、清扫标准和清扫频率。干净明亮卫生的实验室环境，不仅能确保员工卫生健康和安全，而且能使员工怀着轻松愉悦的心情工作，检测效率自然提高。仪器设备定期保养既能保持其良好的工作状态，延长其使用寿命，还能及早地发现设备异常，防止意外事故发生。
3.4 清洁
保持实验室作业区域整洁，对检测过程中产生的废弃物及时处理，从源头上杜绝脏乱。对整理、整顿、清扫的方案制度化、标准化，并建立起相应的考核机制和奖惩措施，为创造一个无垃圾、无污染的实验室环境提供制度保障。
3.5 素养
新进人员进行电器相关安全专业培训，提高安全防范意识，预先防范可能发生的危险事故，并且掌握各类意外事故的处理方式；熟悉实验室检测设备仪器，熟练掌握对其正确操作。全员进行消防等安全培训，帮助寻找安全隐患，提高应急处理能力。通过晨会、继续教育等形式，不断提高全员文明素质，自觉养成严格遵章办事的习惯。
4 评价考核阶段
采用《5S自我查核表》，检测人员日常自查并改进，电器检测实验室主任和技术负责人对5S活动定期进行现场检查，对未解决的问题进行汇总，并向检测人员提出改正要求。并将考核结果作为岗位绩效考核中工作质量绩效奖的一项考评指标。
5 检讨巩固阶段
对5S活动中成功的经验和方法总结归纳，使之制度化、标准化，作为日常检测工作的指导。对于未解决的问题，开展新一轮PDCA循环，使问题最终得以解决。
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作者简介
朱震康，硕士学位，工程师，一直从事电器、电器附件、电线电缆等产品检测工作。
（责任编辑：张晓明）