摘 要：随着社会的迅速发展以及市场规模的扩大，电力营销工作必须要跟随时代的脚步，不断地完善创新工作方法，最终提升电力营销的效率，节约电力能源，减少不必要的浪费。用电信息采集在电力企业营销管理精益化、标准化、集约化等之中发挥着重要的作用。本文主要就用电信息采集系统内容、结构及其在电力营销工作的中的实际应用问题进行简要的讨论分析。
关键词：用电信息采集系统；电力营销；抄表；电费管理；线损管理
中图分类号：TM76 文献标识码：A
为了适应电力市场的发展变化，促进电力企业的标准化、集约化、精益化管理，各地区电网企业都在积极地建设电力用户信息采集系统，国家电网公司启动了相关的建设项目，对智能电能表以及采集终端的可靠性要求、外形结构、功能配置等都提出了比较详细的要求，并制定了智能电能表及采集终端有关的技术标准，统一了相关的技术规范，这都为用电信息系统的建设奠定了良好的基础。
一、用電信息采集系统概述
用电信息采集系统是一套集合了计算机软硬件技术、现代数字通信技术等有关技术手段的用电需求侧综合性信息实时分析、采集处理系统，属于智能电网的重要组成部分，主要有3个核心部分，分别是中心主站、通信信道以及采集终端，采集终端安装在用户端，采集到数据之后，利用通信信道将数据信息传送到中心主站，由中心主站将其发送到计算机监测系统之中，从而集中监控、管理电力用户的用电情况。中心主站的软件系统由信息发布子系统、数据采集子系统、系统管理子系统等多个具有不同功能的子系统组成，它们相互协调配合最终完成数据的采集传输及统计工作。
二、用电信息采集系统在电力营销中的应用
（一）用电信息采集系统在抄表工作中的应用
供电公司电力营销工作的主要成果及利润的主要来源之一是电费回收指标，快速、准确地计算出电力用户的用电量、可能缴纳的电费金额，并将其有效回收是供电企业长期以来重点关注的问题。利用用电信息采集系统，能够完成自动化抄表工作，可以有效节约人力资源物力资源，整个系统只需要3～5个人就可以完成所有的操作及维护，将众多一线营销工作人员从烦琐的抄表工作中解放出来，从而将更多的精力投入到其他的电力营销工作之中；远程自动化抄表时间明显缩短，抄表人员不需要花费大量的时间往返用电现场，不会干扰电力用户；利用用电信息采集系统进行抄表工作，超标周期、抄表例日固定，这种情况之下，电费结算周期十分的清晰，这为后期的线损测算以及电费管理模式的优化都奠定了良好的基础；利用用电信息采集系统开展抄表工作，可以有效地避免人力抄表过程中因人员疏漏导致的漏抄、错抄等现象，提高了抄表工作的质量。
想要真正实现远程自动抄表工作，必须要做好硬件系统的安装、维护工作，但在实际的实施过程中，各电力企业工作之中还存在不少的困难。首先，低压采集设备安装的过程中，电力用户对于装置的作用、优势不了解，部分小区物业以维护业主利益的名义阻碍设备安装工作的开展；部分小区建筑结构特殊，设备安装、改造比较困难，另外由于缺乏统一的安装标准，同一单元相邻表箱或者临近单元的表箱之间接线工作比较麻烦，影响了设备安装的进度；电井、地下室等场所通信信号比较差，此时电力企业如果想要接入信号，需要向物业管理部门就相关事宜进行协调沟通，也会耽误设备的安装进度。
其次，用电信息采集系统与营销系统的数据交互并不是同步的，营销系统数据更新后，需要相关工作人员手动发出对应的指令之后，用户采集系统及采集终端内的数据才会更新，这也是未来用户采集系统应用过程中需要改进及完善的地方。
最后，采集系统应用过程中，可能会出现各种故障，必须要由电力系统有关工作人员加强检修维护工作，但电力用户众多，电能表数量自然也非常多，根据电力行业有关固定，电能表需要每隔5年更换一次，相关数据显示，每年有20%左右的电能表需要轮换，电能表更换之后，相应的系统档案维护工作也需要及时开展，工作量比较大，操作起来存在一定的难度。如何保证电能表更换、维护的及时性、准确性是电力企业需要重点考虑的问题之一。其次，用电信息系统覆盖的范围比较广，牵涉的用户、供电计量端口非常多，这都为现场维护工作带来较多的麻烦。
（二）用电采集系统在电费管理中的应用
电费管理对于保证电力企业的经济效益有着重要的意义，随着各种付款方式的出现，供电企业也推出了多种缴费方法，利用用电信息采集系统进行远程抄表，有利于不同电压等级的电力用户分次结算工作的实现。多样化的缴费方式有效地提升了电费的回收率，但电费回收过程中依然存在着一定的风险。目前来说，电力收费主要有“先用电、后收费”和“先收费、后用电”两种模式，前一种模式是基于电力用户信用基础上实现的，电费的回收风险比较高，后一种收费方式则是基于供电企业信息基础上实现的，可以有效地降低风险。电力企业利用用电信息采集系统推广远程费用控制业务时，远程采集、远程费控智能表安装工作必不可少，用电信息采集系统可以为该业务的实现提供数据基础。但该业务的推广需要一个漫长的过程，具体的实施过程中可能会出现一些问题，比如，因电能表、通信信道等硬件问题导致远程控制命令无法顺利执行，费控业务管理制度不完善导致系统的欠费停电制约失效等，都会影响到系统在电费管理工作中的具体应用。
（三）用电信息采集系统在线损管理中的应用
线损是电网运行过程中不可避免的问题，线损的存在必然会导致电力能源的浪费，损害了电力企业的经济利益，电网运营过程中必须要采取适当的规划管理措施，尽可能降低线损。近年来，国家经济增长迅速，工业制造业的飞速发展，使得动力用电需求明显增加，许多电网区域都出现了低压线路无功补偿不足，线损增加的情况，影响了电力企业的经济效益。实际的运营管理过程中，电力企业可以对区域内不同片区、电压等级的电力用户的供电量、网损情况进行详细的分析，这一过程需要依赖用电信息采集系统及电力营销系统来完成。基础信息收集完成之后，利用用电信息采集系统的线损分析模块可以将数据信息进行进一步的处理，绘制出相应的图表，然后供电公司以此为基础开展线损分析工作，最终根据各用电区域的实际线损情况，制定科学合理的线损管理方法，降低电网的无功功率损失，保证电力企业的经济效益。
结语
随着智能电网的不断建设及发展，未来用电信息采集系统的应用范围必然会不断地扩大，将成为电力营销智能化的关键技术手段，这对于提高供电企业的管理、服务水平，保证供电企业经济利益都有着重要意义。
参考文献
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