打开文本图片集
数千张名片的背后
记者与泰州市政府外侨办副主任杨明良,于9月3日早上上班时间一同进入主任徐保国办公室的时候,徐主任正在看电脑。
“这么早就有情况了?”记者有点惊奇。
“是啊,两位美籍华人客商有信息过来!”
徐保国说,一位是美国华裔医学科学家协会会长,向我介绍美国大型医药活动安排情况。我们一年要联系20多次。另一位是美国一所大学的研究员,本月要来谈一个医药项目……
“经常联系的有多少人?”
“大约有五六十人。”
“分布在哪些地区?”
“北美、欧洲、澳洲、亚洲都有,美国多些。”
“那类人最多?”
“医药界的。”
此时,记者发现他电话机旁有高高的一摞名片,大约有好几百张。
徐保国见记者关注名片,就说,不止这些,这是随时准备用的。他先是打开柜子,记者一眼看到好几摞名片,数了数共六摞,估计有几千张;他接着打开办公桌一个抽屉,哇,满满一抽屉名片,比柜子里的还多!
徐保国说,医药界的大约有七八百张。我们泰州有座“中国医药城”,为医药城发展壮大服务,是我们外侨办的重点工作,我们当然要留心这方面的内商外商、专家学者。招商引资、引才引智、引技术引项目,人脉资源不雄厚不行啊!
那么多名片,那么多医药界朋友,及时的网络联系,清晰的工作思路,使记者对先前未曾谋面的徐保国有了初步印象。
助推医药城快速崛起
作为地级市的江苏泰州很年轻,1996年才成立。下辖兴化、靖江、泰兴、姜堰四个县级市和海陵、高港两区,总面积5793平方公里,人口500万。但她地处长江三角洲中部,与苏州、无锡、常州隔江相望,区位优越潜力大,发展步子一旦迈开就不同凡响。
泰州医药城更年轻。早期的泰州,只是医药产业较为集中、发达。2005年初,时任江苏省委书记的李源潮来泰调研时明确提出,“要在泰州设立医药产业园,引进医药产业群,使泰州成为中国有名的医药产业城”。2006年4月,泰州医药高新技术产业园管理委员会正式成立。此时,中国已建和在建的医药园区已有116家,早的1992年就启动建设,晚的2000年破土动工,目前已有一批园区形成了一定规模。
谁也没有料到,仅仅三四年间,泰州医药城就凭品牌、结构、规模、服务、环境以及技术创新等方面的比较优势脱颖而出。而医药城跨出的每一步,都与泰州市外侨办的全力助推分不开。
对于这些,徐保国心里最有数———
第一批赴医药城考察交流、洽谈合作的海外客商,是外侨办牵线搭桥带去的。近两年来,他们通过广泛的对外宣传、联谊及大量工作,先后有40余批近千人次海外华侨华人到泰考察、访问、洽谈项目进驻。
医药城第一次赴海外考察、招商,外侨办牵线安排起了关键作用。去年赴美考察后,先后有6批美加地区的华侨华人陆续来到泰州考察投资。
第一个海外风险投资公司美国高盛公司与医药城建立联系与合作关系,是外侨办促成的。高盛集团成立于1869年,是全世界历史悠久、规模宏大的投资银行之一,总部设在纽约,在23个国家拥有41个办事处。与高盛公司合作,对医药城的发展可想而知。
与医药城建立联系与合作关系的第一批跨国公司,是外侨办精心安排促成的。
徐保国以美国先灵葆雅公司为例介绍了过程:“先灵葆雅是一家享誉全球的跨国制药公司。总部设在美国新泽西州,在全球20多个国家建有工厂,40多个国家设立附属公司。有医药城人员参与的招商团在美考察时,前去先灵葆雅公司总部拜访,开始对能见到什么人心中无数。出乎意料的是,总部11位高管有10位出面接待他们(没出面的高管出差了),双方谈得很愉快。为何出现这一局面?我们外侨办事前做了许多工作。高盛公司全球医药保健公司总裁来泰州考察时,我们接待安排非常周到细致,对方很高兴又有收获,与我们建立了良好关系。总裁回美后与先灵葆雅高层接触时,极力推介泰州医药城,使对方产生了极大兴趣。这才有了先灵葆雅总部高层倾巢出动会见医药城招商团的一幕,才有了后来的合作项目……”
医药城还有多少个“第一”与外侨办有关?徐保国要去参加一个活动,没时间往下细说。不过,他的务实、开拓、细致的工作态度与作风,给记者留下了深刻印象。他说,医药城要超常规发展后来居上,起点必须更高。在接触、引进对象上,必须瞄着著名公司、高新技术、高端人才、品牌产品,“以大引大”滚大雪球。在服务上要更周到更细致更优质,更好地凝聚侨心、客心,形成更强的吸引力。从一定角度看,外侨合一可以更有工作优势。
泰州外侨办与有关部门密切配合,加大服务力度,推动着医药城按照“中国第一、世界有名”的目标不断“拔节”、崛起———
目前,泰州医药城已集聚了国内外知名大学和医药研发机构56家,海内外118家医药生产、服务型企业先后落户,200多项“国际一流、国内领先”的医药创新成果成功实现落地申报。聘请包括中外院士、诺贝尔奖获得者以及世界著名医药研发机构负责人等30多名重量级人物担任顾问,引进各类高层次人才386人,其中国际领军型人才48人。已有12项世界最新治疗技术在新平台上落户,其中7项新技术开始用于临床。
今年3月18日,国务院作出批复,泰州医药高新技术产业开发区正式成为全国第56个国家高新区,是全国第2家专业特色国家高新区,唯一的国家级医药高新区。此前,泰州医药高新区先后被国家科技部、商务部确定为国家火炬计划医药产业基地、国家级医药出口基地和科技兴贸创新基地。
这当中,有着泰州外侨办的突出贡献!
会内的效率与风景
7月6日至8日,“2009海外高层次生物医药人才江苏行”赴泰州活动。近百名海外高科技专业人才来自美国、加拿大、英国等12个国家和地区,95%拥有博士学位,携带的拥有自主知识产权的实用项目达到112个。此次泰州活动,可谓硕果累累。
徐保国用“扎实”二字概括他们在活动中的表现与特点。
杨明良详细介绍了保证活动成功的各个环节———
“我们充分利用了一天半的活动时间。7月6日下午5点前客人一到,已做好洽谈准备的40多人,就靠上去接触;7点晚宴时一同就餐,在轻松愉快的气氛中畅叙友情,谈论双方感兴趣的话题。7日上午市领导及园区领导介绍情况后,然后进行实地参观。参观中,每辆车上都派有讲解员详细讲解。7日下午自由洽谈,我们将洽谈细分成生物药学及疫苗、药学、医疗器械等六个专题,安排20多个企业和部门与客商对接。有的大型药业集团组织20多人与客商洽谈。活动共达成合作投资意向46项,还有70余项引起了兴趣。可以说是花钱少、成果多、见效快。主客双方都很满意……”
让我们看看博士们的反应:
来自美国波士顿大学的俞强博士就构建中国中药现代化医药产业基地与医药城深入洽谈,期望依托中国医药城这一平台,建立起中药产品科学标准化体系。专门从事神经干细胞研究的美国博士于凤刚与园区企业北科生物负责人扈晖详细探讨了干细胞的研究和运用,表示有意加盟,为干细胞研究提供更多技术支持。
英国皇家农业大学微生物技术博士胡公略现场与医药城敲定合作项目。他在其他地区注册成立了公司,发现医药城有着完善的公共研发平台和专业化的服务,决定把公司整体搬迁至园区。当天下午就和招商部门负责人一道,与市农委、供销社等部门联系,计划利用供销社“星网工程”的2000多个销售点,开展纳米中药复合微生态制剂的推广销售。
活动中还有许多感人的场景。徐保国和他的团队本着“让每一位客人满意”的宗旨想问题、办事情,力求尽善尽美。无论饮餐、娱乐、参观、洽谈,乃至人们不易觉察的细节,都在他们的视线与服务领域中。
7月8日上午,客人要到泰兴参观。出发前,江苏省侨办副主任孙彬首先发现,一位年轻女性正在为一男博士带的小女孩梳头打扮。那认真、那专注、那温柔、那抚爱,就像一位母亲在打扮自己的女儿。许多人都被这一幕深深感动。
年轻女性是泰州外侨办的工作人员李莉。活动开始前,他们就了解到,嘉宾中有一对父女。活动中,李莉就很留意这对父女。一般来说,照顾女儿,父亲比不上母亲细致,加上活动日程紧,女孩父亲抽不出多少时间照顾女儿。李莉就担负起了“临时保姆”的角色,及时靠上去照顾。临别时,那女孩竟和李莉难分难舍。其父十分感动,在泰州留下了美好印象。
会外的艰辛与细致
海外高层次生物医药人才赴泰州活动之所以能够取得丰硕成果,是因为泰州市外侨办“会外功夫”做得细致到位。徐保国、杨明良都是这样认为的。
记者看到一份洽谈情况汇总表,上面详细地列着洽谈客商、单位,洽谈人,洽谈的具体项目、内容,还注有各种相关信息,洽谈客商、单位就有121个。可以想见,此表的产生,得付出多少精力、得花费多少时间。他们会前准备的精细,由此可见一斑。
据介绍,他们的会前准备持续了三个月。先是了解接受邀请者的名单,然后摸清每人的背景、学力、爱好、专业、事业、需求、性格等;接着,调研医药城方面可对接的企业、项目。期间经常加班加点,甚至通宵达旦开会研究。有的同志带病坚持工作。杨明良岳母病重住院,他抽不出时间参与陪伴,与家人商议安排后仍一心扑在准备工作上。负责组织参观的同志,为了充分利用时间,将时间安排精确到分钟,有时一上午沿参观路线连续跑几个来回。还尽可能与嘉宾取得联系,早接触、早了解。他们活动方案修改达12次,最终形成详细完整的方案。还参与编印了《中国医药城宣传手册》等10多本推介材料,便于客商在最短时间内了解泰州……
这样会前精心准备的实例很多。2007年9月,“海外江苏之友”相聚泰州。会前准备持续了一个月。最后一个星期是没日没夜。有段时间杨明良呆在南京多方联系,不断根据变化了的情况修改方案,活动开始的头天晚上他彻夜未眠……郏群磊一次接待活动中摔了一跤骨裂了,处理一下拄着拐杖加班加点。活动开展得十分成功,共达成投资意向项目12个,协议引资额3.6亿元人民币。省侨办韩健民主任、泰州市领导都称赞泰州侨办有战斗力。
其实,更多的功夫是下在平时。泰州市是侨资源小市,侨办工作人员很少。他们以大侨务视野、大服务理念高标准开展工作;与其他市不比规模比特色、比服务。他们国内海外“四处出击”、广交朋友。外省组织大型招商活动,他们和开发区、医药城的人一起提前半天去“交际”。一个宾馆几个人,分头与客商接触。仅在浙江华商大会期间,他们就和200多客商建立了联系,之后就有四批客人來泰考察。近三年间,他们就跑了全国十几个地方,人脉资源大为扩大。今年8月,泰州侨办参与的贸易考察团在美国几个州考察,六场投资说明会暨项目对接会有近千名医药企业、研发机构及相关协会负责人与会,他们交了一大批朋友。徐保国的名片就是这样积累起来的。
他们以热情真诚的服务凝聚侨心。这方面的感人事例不胜枚举———
上海侨商、方兴集团主席方鸿飞先生的家人在泰州有历史遗留问题,拖延多年未能解决。方先生找到泰州市侨办寻求帮助。市侨办先后6次出面帮助与有关单位协调,为妥善处理创造条件。方先生十分感动,多次介绍境内外知名侨商率团来泰考察投资环境。先后达成医药城康体中心、中成药研发生产等合作意向5项,协议利用外资5.6亿元。
他们与泰州市史志办通力合作,带领各市(区)侨办、史志办多方联络在海外各行各业取得杰出成就的泰州籍华侨华人,了解他们的成长过程和创业经历,为他们树碑立传,编纂了厚厚的一本《海外泰州人》一书。今年出版后举行首发式,祖籍泰州、成就编入书中的全英华人华侨中国统一促进会会长单声先生,是欧洲著名的侨领,他亲率几十人赶回参加首发式,并将价值上亿元的收藏品献给家乡博物馆。
此前,泰州侨办为单先生办过许多实事。近两年来,泰州市先后组织数批代表团出访英国,单声先生都热情接待,安排代表团与当地侨领会见洽谈。2008年11月,市医药代表团访问英国,单先生邀请了30多位英国侨界的知名侨领与代表团会见,还特地邀请了英国医药和医疗行业的行业协会的来宾一同参加,积极宣传和推介泰州。
会内会外皆见功夫,有心人自然收获多多。
互送“好风”“上青云”
记者和徐保国谈完之后,准备和杨明良谈。不料,他叫上侨务处的同志(处长王德华与邵宝顺、李莉)一同交谈。杨明良说,许多具体工作都是他们做的,让他们多谈谈。李莉最年轻,来日方长,多报道报道年轻人。他一边一个一个地为他们摆好,一边督促大家积极介绍———
有位英籍华人在中国内地有事业,与泰州关系不错,曾介绍几个项目。一日忽称驾照到期要续办,但因没有身份证办不成,恳求侨办帮忙。王德华费了不少工夫,与车管所联系、交涉,说明特殊情况与政策,终于办成了。邵宝顺亲自将驾照送到他家,对方十分感动。
有位博士在泰兴参观快要离开时,突然冒出一个念头:想找一位白果园老板谈谈深加工问题———泰兴白果可是名闻天下。可这么短的时间怎么找到一位老板呢?李莉们脑子飞转,找老板的同事、熟人、熟人的熟人,从各种关系中找捷径,经过一番周折,终于找到一位。立即把老板邀请到饭桌上,与博士洽谈。博士怀着新的打算满意地离开了泰州。
单声率团赴泰参加《海外泰州人》一书发行仪式的一天晚上10点钟,团队中有位60多岁的女客人突然呼吸困难、胸部不适。邵宝顺获悉后立即打电话了解病情、联系医院。随后,侨务处三人一同赶到现场。李莉丈夫因事不在,7岁的女儿一人在家。她也赶来,一路扶着老太太到医院。请来副院长亲自诊治,处理完毕已是12点了,大伙到家时凌晨一点。第二天一早,徐保国和侨务处三人一同前去看望老人家……单声团队与老人都很受感动,称侨办是娘家,是家人、是亲人。老人表示今后还要来泰州。
客商钱包丢了,里面有重要证件;哪个学校教育质量高?哪个医院看什么病最拿手?附近哪个菜场价格便宜品种全?归侨侨眷工作没着落,子女上学凑不够学费怎么办……不管是求上门来、电话询问,还是走访时发现的问题、难题,他们都齐心协力去办,从不互相推托。
大家你摆我的好,我说你的功,那和谐、那氛围,不仅使记者受到强烈感染,连在场的本社办公室主任刘文花也禁不住连连发出赞叹!
《红楼梦》有诗曰:“好风凭借力,送我上青云。”泰州侨办这样一个“小部门”,之所以能够助推医药城快速崛起、青云直上,是因为侨办自身强有力;侨办自身之所以强有力,是因为这个团队“好风”强劲,相互借力、形成合力;不仅人人可以加速提高,工作也会事半功倍,结果自然是素质、绩效比翼齐飞“上青云”!