3月28日，中国电信公布了2017年度财报。至此，国内三大运营商财报全部出炉，经计算，2017年移动、联通、电信合计净利润达1 333.26亿元，平均日赚3.65亿元。对此，有分析师认为，三大运营商的业绩表现都还不错；也有网友指责，这些运营商太过暴利。
其实，与其他行业效益较好的企业相比，移动利润率也仅属于偏下水平，电信、联通则是惨不忍睹。2017年电信实现营收3 662亿元、净利润186亿元，利润率为5.1%；移动实现营收7 405亿元、净利润1 143亿元，利润率为15.4%；联通实现营收2 748亿元、净利润4.3亿元，利润率仅0.16%。同年，阿里实现营收2 269亿元、净利润651元，利润率为28.7%；腾讯实现营收2 378亿元、净利润725亿元，利润率达30.5%；工商银行实现营收6 756亿元、净利润2 874亿元，利润率为42.5%。
与国外同行相比，我国运营商表现如何呢？2015年，美国前两大电信运营商AT&T、Verizon營收分别为1 468亿美元、1 316亿美元，净利润分别为133亿美元、179亿美元；移动、电信、联通营收分别为988亿美元、510亿美元、427亿美元，净利润分别为101亿美元、17亿美元、5.5亿美元。中国人口是美国的4.3倍，基础电信行业总营收、利润却只有美国两大运营商的七成和四成。即使将两国人均GDP差异计算在内，中国运营商的盈利能力仍然是弱于美国同行的。
目前，国内电信业与美国相比，仍存在诸多差距。例如，截至2017年底，三大运营商用户数合计14.21亿，渗透率102.75%；全球平均水平约107%，美国超过122%。再如，2017年移动、电信、联通数据流量收入占总营收比重分别为46.9%、24.8%、33.5%；美国电信业2015年便达到70%，实现从语音服务到数据服务的转型。此外，2017年移动营收是电信、联通总和的1.16倍，用户数、利润更大，市场份额很不均衡。在美国，AT&T、Verizon、T-Mobile、Sprint 2016年市占率分别为34%、32%、17%、15%，并且T-Mobile有意吞并Sprint，很可能形成三足鼎立之势。
我国电信业最大的问题是市场化不充分。人口仅740万的香港有六七家运营商，美国更是有180多家。相比之下，经历多轮行业改革后，国内仍只有三家运营商，且资质、资源实力严重不对等，竞争明显不足。多年来，移动“一枝独秀”，升级服务、开拓业务的动力自然不是很强；电信、联通有国家财力作为后盾，危机和进取意识相对欠缺。这种形势下，电信运营商效益无法达到最佳，用户体验也难以得到优化。
今后，国内运营商有必要进一步提升经营水平，改善业绩表现。特别是电信和联通亟需完善公司治理，强化竞争意识，大力改进产品和服务，积极开拓大数据、物联网等增值业务，实现用户规模及营收、利润的快速增长。