摘要：我国图书馆管理的突出问题是竞争不足、创新不足、员工的工作热情不高，其潜能未能充分发挥。究其原因主要是图书馆管理者没有建立起有效的激励机制。因此，图书馆管理者建立有效的激励机制具有重要意义。文章主要界定图书馆管理激励机制概念，把握激励机制的基本要求和基本原则，关注图书馆实施激励机制的有关问题。
关键词：图书馆管理；激励机制；绩效原则；目标体系；分配资源
中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1009-2374（2009）16-0062-02
激励机制是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。激励机制的内涵就是构成这套制度的几个方面的要素。我国图书馆管理的突出问题是竞争不足、创新不足、员工的工作热情不高，其潜能未能充分发挥。究其原因主要是图书馆管理者没有建立起有效的激励机制。“激励是管理的核心”，高度重视激励机制的有效运用，建立与现代图书馆相适应的高标准管理体制有非常重要的意义。
一、图书馆管理激励机制的涵义
（一）激励机制的涵义
激励是指系统组织者采取有计划的措施，激发员工内在积极性的创造性，使其奋发努力，按期望的目标去做。机制是指组成系统的各个要素、功能、条件等几个方面。图书馆管理的激励机制是指图书馆管理者为实现本馆的组织目标和预期计划而实行的一个有效方式。
（二）在图书馆管理中激励机制的作用
图书馆管理激励机制的实施，能增强图书馆目标对员工的吸引力和凝聚力，调动积极性和创造性，激发员工饱满的工作热情，增强责任感和事业心，从而使图书馆队伍出现生机和活力，最终有效地完成本馆的任务和目标。
（三）激励机制由激励标准、手段和过程三要素构成
激励手段形式多样，但主要分为两大类。一类为功利型的物质激励，即以物质资源作为激励手段，具体表现在以工资、奖金、福利等形式，来满足员工的物质欲望。另一类为精神奖励，即以精神资源奖励作为激励手段，授予员工某种象征意义的评价符号，如表扬、表彰、荣誉、晋升、肯定、关怀、信任等等。物质激励和精神激励如能结合起来，激励的作用将会大大提高。
二、激励管理在图书馆中的基本要求
（一）图书馆工作人员的自身需求
需求是激励的首要条件。人的需要是受所处环境和条件制约的，在图书馆这一特定组织环境中，图书馆员不仅追求物质需要，精神需要的追求是日趋迫切。
（二）要制定出合理的工作目标
图书馆的管理和工作需要制定出一套合理完善的工作目标，使每个馆员在工作中严格地、及时地、全面的完成自己承担的工作任务。
（三）要有一个完善的约束机制
激励和约束是相互依存、相互渗透的，激励必须要有制度规范的约束，必须在明确有效的制度规范中展开，才能达到预期的激励效果。图书馆管理中的约束机制包括制度约束和道德约束两方面。制度约束主要指建立完善的制度规范，其中包括建立必要的规章制度和健全的岗位责任制使人人目标明确，职责清楚。道德约束即是全体员的职业道德观念，用职业道德规范约束即是全体员工的职业道德观念，用职业道德规范约束其行为。制度约束具有强制力作用，是有形的；道德约束具有调节作用，是无形的。这两种不同的约束，在图书馆管理实践中相辅相成，缺一不可。
（四）拥有一定的分配资源
资源根本是激励过程的核心，直接影响员匠积极性和创造性的发挥，作为一个图书馆管理者，如果没有资源支付能力，激励也是一句空话。所以图书馆分配资源的稀缺性决定了图书馆资源分配的有限性，影响着激励机制的实现。如何采取有力措施积累分配资源，是图书馆实施激励管理的一个重要问题。
（五）宽松的激励环境
激励环境包括宏观环境和微观环境。宏观环境是指社会范围内的大环境，主要指团结安定的政治环境和迅速发展的经济环境。微观环境是图书馆范围内的小环境，主要包括树立爱岗敬业、勤奋工作的馆风，弘扬努力进取、无私奉献的正气，营造催人积极向上的良好环境。
三、图书馆实施激励管理应遵循的基本原则
（一）合理公正原则
合理公正原则是指对图书馆员的贡献给予恰如其分的承认。激励能否调动人的积极性，很大程度上取决于激励是否合理公正。并不取决于奖酬分配是否公平合理。因此实施激励管理，必须坚持公正合理，使激励标准与激励结果相一致，不平均主义。
（二）绩效原则
绩效原则是指以馆员的实际业绩作为激励标准。就工作而言，绩效即是任务在数量、质量及效益等方面的完成情况。对绩效进行测评，以绩效作为激励标准，并以此为依据进行公平合理的资源分配，体现了任人唯贤，优胜劣汰的用人原则，它可将馆员公平心理引导到一个健康的依附方位，即从图书馆整体利益去寻找个人利益的位置，加深对公平的理解和认识；只要努力工作，做出自己的贡献，就会得到公正的承认和合理的报酬，从而使激励手段真正起到激励作用。
（三）以精神激励为主的原则
图书馆的激励应以精神激励为主。因为物质激励资源是有限的，只能在一定范围内和一定条件下发挥激励作用。同时物质激励不具有绝对的稳定性和持久性。目前大中型图书馆中具有大学以上学历人员逐渐增多，他们需要物质报酬，但更重视工作成就、前途发展、社会认可等精神上的满足。使馆员具有自励作用的高层次精神需要，能够激发出稳定而持久的工作热情，可以起到物质激励所无法起到的作用。
四、图书馆实施激励管理应注重的几个方向
（一）用物质手段来增强图书馆的激励性
由于物质手段激励在不断减少，员工的积极性和创造性未能充分发挥。如何提高和增强物质激励手段的激励功能，并作为工作绩效的肯定方式，是图书馆管理者需要考虑的现实问题。
（二）要有科学合理的目标体系
目标能否具有吸引力和激励作用，关键看其设置的目标是否科学合理。
1．图书馆工作目标的设置要体现图书馆工作自身的性质。
2．要把总目标层层分解为具体目标，将长远目标、中期目标和近期目标结合起来。使目标既能体现图书馆发展的战略性又具有可操作性。
3．目标难易要适度，如果目标实现难度过大，期望值就会降低，影响员工积极性的发挥，反之，轻易就能达到的目标不利于充分发挥员工的潜能。
4．目标的设置必须包括目标实现后奖酬目标，提高奖酬目标在员工中的价值。
（三）确立正确的激励导向
从另一角度看，激励不仅包括奖励同时也包括惩罚。在激励管理中奖罚并用，强化奖惩力度，对于增强激励作用，提高激励效果非常重要。要发挥激励机制的激励功能，管理者必须坚持原则，制度化管理，该奖励的一定要奖励，该批评的一定要批评，该处罚的一定要处罚，这是确立正确激励导向的重要保证。
（四）要用科学、合理的方法引导自我激励
自我激励即是引导和促进馆员的个人需要不断向更高层上发展，使图书馆组织目标不断内化为每一员工的内存要求。只要组织目标真正内化为个人人生目标和价值观念，就会起到很强的自我激励作用。自我激励是图书馆激励管理机制的重要组成部分。从整体看我国图书馆员自律意识较低，如何引导图书馆员进行自我激励，可有不同方式，但关键是要辅之以经常性的思想教育，重视政治思想教育在激励管理中的作用。只有树立科学的世界观、人生观和价值观馆员，才能具有责任感和使命感，才能为组织目标作不懈的努力。
参考文献
[1]杨兴山，于静．国内高校分馆比较与创新策略研究[J]．图书馆杂志，2008，（6）．
[2]王娜．隐性素质——图书馆员综合素质的潜动力[J]．图书馆工作与研究，2009，（1）．
[3]张向荣，杜佳．知识经济时代标准信息服务模式的创新研究[J]．图书与情报，2009，（1）．
作者简介：刘广英（1972－），女，山东邹城人，供职于中共济宁市委党校图书馆，研究方向：图书管理。