[摘 要] 家族式企业管理模式是中国企业中普遍存在的企业经营方式，自古以来，家族式企业就是中国企业管理模式的主流形态。近年来，家族式企业迅速发展并取得了许多辉煌的成就。先系统概述了家族式企业的由来、概念和内容，然后具体分析了家族式企业的优劣势，最后针对家族式企业管理模式存在的问题提出了一些对策。
[关 键 词] 家族式企业；管理模式；现状；优劣势
[中图分类号] G718.5 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2015）21-0138-04
目前业界对家族式企业广泛认可的定义是小艾尔费雷德·D·钱德勒提出的，他认为家族企业是由创始人及其家族或者亲密的合伙人占有大部分股权，与经理人维持着私人关系，保留企业最高阶层管理的主要决策权，特别是有关财务政策、资源分配和高级人员的聘任权利。而克林·盖尔西提出了家族企业三环模型，指出评定家族企业的标准主要在于其所有权是否掌握在创始人家族手里。另外，唐纳利则将家族企业界定为同一家族及两代以上参与公司经营的经济组织。
据专家考证，家族企业始于18世纪英国工业革命时期，至今已有200多年的历史。据克林·盖尔西等人的统计，家族企业在世界企业中占了65%～80%之间，世界五百强企业也有40%的企业为家族企业，如洛克菲勒、摩根、三井等。改革开放以来，随着中国市场经济的发展，中国民营经济发展迎来了春天，而家族式企业作为私营企业的主流形态，在中华大地上大放异彩。比如荣氏家族、刘氏家族、希望集团等。据统计，家族企业直接或间接所有的企业占世界企业的60%～80%。因此，无论是在中国还是在世界，家族企业都是最普遍、应用最广泛的企业形态。当前，中国经济处于转型发展的阵痛期，企业处于转型升级的发展期，而对于中国处于成长期的家族企业的经营方式或管理模式及其利弊的探讨将对中国经济的发展以及未来市场经济的健康发展有着不可忽视的作用。
一、家族企业经营方式的概述
家族企业是指有血缘关系的家族成员直接或间接控制多数的企业资产或股份的企业组织形态。改革开放以来，家族式企业在不同的领域里取得了辉煌的成就，家族企业也成为我国国民经济的重要组成部分。因而，带有“家”的属性的企业组织形态直接或间接被家族式企业所控制的企业，我们称之为家族式企业。
二、家族企业的现状
（一）家族企业的发展历程和群体特征
自古以来，家族企业就一直是中国企业的主流形态。2001年中国入世后，家族企业不仅在市场上面临与其他国家和地区不同性质的经济实体竞争，而且西方先进的文化和思想对家族式企业经营方式的冲击也不容忽视。党的十五大明确提出：“非公有制经济是我国社会主义市场经济的重要组成部分，对个体、私营等非公有制经济要继续鼓励、引导，使之健康发展。”
据调查统计，家族式企业按创业者大体有三种类型：白手起家型、知识创新型和双轨推动型（“下海”创业）；按企业核心成员来划分又可以分为：父子型、夫妻型、兄弟型、核心混合型；按企业经营方式可以分为：作坊式、现代式、渐变式；按企业产权变化可以分为：红帽子型、家族产权与家族成员管理型、家族产权与非家族成员管理型、家族产权与非家族成员和家族成员共同管理型。
（二）家族企业已成为国民经济的重要组成部分
据全国工商联的调查数据显示，我国90%的企业都是私营企业，而私营企业中有将近80%是家族式企业或类似于家族式经营的企业。截至2013年10月底，全国登记的私营企业已经超过1209.52万户，而占私营企业80%的家族式企业总数已达960多万，其从业人员达6亿人左右，家族式企业已经成为中国特色社会主义经济的重要组成部分。
三、家族企业管理模式的优势
家族式企业管理模式提倡团结互助、诚实信用、艰苦奋斗、资源共享等，这些都易唤起家族成员的使命感、荣誉感和对成功的渴望。这种经营模式将会使企业促成一股强大的、高效的团队力量，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，最终取得伟大的成功。
（一）治理机制效率比较高
家族企业股东构成成分极其简单，在面对决策的时候，所有权和经营权高度集中，面对复杂多变的市场能够快速、准确地做出决策，使家族企业的治理机制显得迅速而有效率。并且在执行中通道简单，内部信息获取渠道通畅，成员之间获取信息的能力较强。在共同的利益驱使下，家族有着一种天然的应对市场变化的一致性，在一定程度上提高了适应市场的能力，增强了本家族企业的竞争力。
（二）快速整合资源
由于家族成员之间的亲属关系很容易使家族企业在创业阶段获得人力、物力和资本。资源的快速整合使得家族企业比较容易在激烈的市场竞争中脱颖而出，并且迅速完成初始的原始积累。
（三）团队精神和强大的凝聚力
家族企业的经营方式是以“家”为中心的，企业文化同时也是家族文化的表达形式。一方面，以家为中心的家族血缘和亲缘关系能够形成强大的凝聚力和团队精神；从另一方面讲，家族成员间有着共同的理想和信念，企业成员有着高度的工作激情。因此，家族成员在这种家族精神的鼓励下能够反应迅速、及时灵活地将决策迅速执行下去，企业的工作效率比较高。
（四）经营方式灵活，执行力强
一方面，家族企业管理模式是随机和灵活的，只要能为企业创造有利的条件，家族成员就可以主动出击，与客户建立私人感情而获得稳定的客源，从而在激烈的市场环境中保证较强的市场竞争力。另一方面，家族企业采用的是家长式管理模式，其执行效率高，执行力较强，执行决策雷厉风行，执行过程严谨，执行结果更是奖惩分明。家族式企业的组织结构简单，执行过程不需要多层次进行，去掉了大量的中间环节，信息保密度高，执行迅捷而有效。
（五）治理成本低
家族企业以血缘和亲缘关系为基础，大多数成员为亲朋好友，可以使企业以较低的成本迅速聚集人才，甚至是不计报酬地工作，使得企业保持比较低的管理费用和人力资源的投资。因此，家族企业可以在较短的时间内取得比其他类型的企业更大的竞争优势，从而较快地完成资本的原始积累。
（六）稳定性强
由于家族式企业具有企业的灵魂人物，而且所有者和经营者具有很大的稳定性，并且企业从事的行业高度专业化，很少有家族企业从事多元化经营，因此不仅其产品专业化，其员工团队也是高度专业化，而专业化则保证了稳定性的存在。
四、家族式企业管理模式存在的弊端
在创业初期，家族经营是一种比较有利的企业经营方式。但是随着家族企业规模的不断扩大，家族企业的固有劣势就会凸显出来。家族式企业如果不能迅速调整，那么企业经营的优势可能会变成制约企业发展的阻力。这种弊端表现在以下几个方面：
（一）集权经营，专断独行
决策制度与执行具有较大的影响力，一旦在重大决策上造成战略失误，不仅会降低决策者的权威和公信力，还会使企业走向衰亡、裂变。另外，公司的运作机制基本上都是满足现状，小富即安，重视短期效益，忽视长远效益，缺乏对未来的规划与发展战略，很容易停止在资本的原始积累后就走向衰亡。
（二）用人唯亲，子承父业
新希望的董事长说：“家族企业最大的弊端就在于社会精英进不来，一家人的思维方式多少有些类似，没有一个突破点，就容易耽误商机。”另外，中国诸子均分遗产的风俗和法律也使得企业难以做大做强。子承父业得不到完整的延续。再加上“子承父业”使得企业的未来发展完全依赖于后代，后代的称职与否关系着企业的命运。
（三）产权结构不明确，利益纠纷多
一方面，家族式企业的产权是一种共有式产权，而且产权关系单一，家族成员和合伙人的财产关系模糊不清。另一方面，家族式企业股权比较封闭，决定了企业规模扩大和资本资金之间的矛盾。而这种产权上的纠缠不清，也比较容易导致股东间的利益纠纷，产生权责利不清的后果。
（四）融资渠道窄，风险承受能力低
家族式企业很容易有资金断链的问题。家族式企业的主要融资渠道是依靠初始创业的资本积累或高利率的民间筹借。这种方式加大了企业发展的经营风险和难度，一旦企业外部市场环境与需求出现较大变化，其反应滞后，就会带来较大风险。
（五）国际竞争力和适应力差
家族企业需要有特定的竞争环境，不一定适应比较规范的市场。第一，家族企业任人唯亲造成了人力资本的质量不高。第二，中国是人情社会，人情关系错综复杂，家族企业的发展离不开人情，这样随着时间的推移，企业发展日益积累的矛盾会成为家族企业的掣肘。
五、家族企业应对这些问题的措施和建议
（一）产权多元化，积极创新管理制度
家族企业资本有天然的缺陷，缺乏市场经济环境条件下所必需的理性契约化的制度信任，所以其融资渠道比较狭窄。企业的市场资本是企业生存和发展壮大的基础。因此，家族式企业应该改变资本结构，实现产权多元化，引进的资本结构可以有战略性的投资。所以，进行产权制度创新，逐步改变单一封闭的产权结构显得尤为紧迫。新的产权结构可以在家族内部进行股权的明确划分，可按出资比例进行家族财产分离，以便引进外资或者增大家族主要成员的股权；另外，家族企业也可以考虑公开上市，实现企业组织结构重组和产权多元化。
（二）集体决策，完善内部治理结构
所有权和控制权是把握家族企业问题的关键。建立现代规范化的企业法人治理结构对于实现家族企业轨道化运营，完善内部治理结构有着很重要的作用。在条件成熟时，家族企业应该与时俱进以适应市场的变化，逐步形成委托—代理机制，形成相对完善的“股东会—董事会—监事会”的治理框架和制度规范。管理和经营通过有效拆解，经营权和所有权分离开来，科学划分董事、理事、监事的权责，建立完善的制约监督机制，从而实现治理机制规范化。
（三）增强信用，积极拓展企业融资渠道
对于解决家族式企业融资难问题，需要政府部门、金融机构、社会中介机构和家族企业等有关各方的共同努力。同时，家族企业也要不断加强企业管理，创新生产技术，提高生产效率和企业的竞争力，努力发展，形成企业品牌，提高资信度，从而获得社会的认可和银行等金融机构的支持。
（四）重视组织学习，妥善选择继任者
1.建立企业文化
企业文化影响着企业员工的行为方式和思维方式，家族企业应不断加强学习，努力形成自己的企业文化，通过改变企业员工的思想文化素质，提高企业的运作效率。
2.引入职业经理人制度
引入职业经理人制度是企业经营的必然选择。当前，家族企业所面临的困境就是企业的领导者普遍素质不高或者企业的主要负责人都是家族成员，难免在现代化分工日益明晰的现代化市场生产条件下会逐渐不相适应，陷入困境。因此，家族企业要建立完善的职业管理制度，建立好相应的激励和约束机制，以促进职业经理人努力工作。
（五）控制风险，优化企业内部控制环境
内部控制环境塑造企业文化，企业文化可以促进企业纪律和架构的完善，并影响企业员工的意识，同时也是企业其他内部控制组成内容的基础。优化企业控制环境是一种企业文化氛围，它影响着企业员工的控制意识。因此，优化内部控制环境是强化家族式企业内部控制最主要和最关键的措施。
1.家族式企业首先要提高企业经营者的素质
俗话说：“强将手下无弱兵。”企业管理者是企业的领头羊、排头兵。同样，企业的内部控制能否发挥其控制风险的作用，关键在于企业管理者的带头作用。制度是人制定出来，也需要人来理解和执行，如果管理者对企业制度理解不透彻或管理执行不力，再好的企业管理制度都是一纸空文。
2.加强企业组织机构建设
内部控制发挥其作用，关键要有健全的组织机构，在股东大会、董事会、监事会、总经理这一基本架构下，设立职能机构以满足内部控制的需要；且权责分明，相互独立、相互制约，充分发挥董事会的监督职能，注意避免高层行政管理人员凌驾于董事会之上。无论是对于公司治理还是内部控制而言，一个独立的、专业、有效的董事会都是至关重要的。
3.建立和实施风险评估机制，加强监督
建立风险评估机制，就是要及时识别、评价、分析影响企业实现内部控制目的的各种因素，采取必要的风险应对策略。第一，要建立严格的授权评估批准体系，管理人员要定期评审内部控制的效果及风险；第二，内部审计部门要定期和不定期地独立有效地评价企业的风险并及时将内部控制的风险或弊端及时汇报有关部门；第三，企业内部控制机构也可以学习其他社会机构先进的风险控制机制。如银行、审计、会计、财政、资产评估等部门的风险评估机制。
总之，本文通过对家族企业经营的现状及优劣势分析详细阐述了家族企业经营的利弊。家族企业经营方式作为我国私营企业的主流形式，在其生产经营的初期与其他公司或者组织相比有着天然的人财物的聚集优势；随着家族企业的不断发展壮大，家族企业管理模式的劣势又显露无遗，如任人唯亲、专权独断、产权不明、内部治理结构不完善等。对于制约家族企业进一步发展壮大的这些问题，本文集中对企业的管理模式方向为企业的发展提供一些不同的思路，如提高管理者的经营素质、建立内控机制等。
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