摘 要：通过对丝路起点及沿线各类书屋管理工作及现状的调研与分析，认为：星罗棋布的各类书屋，是党和政府文化事业及社会主义新农村建设的丰硕成果，各类书屋在管理方面，已进行了一些工作，但还有待加强，如引进激励机制、加大管理文化的熏陶、加强文化差异理解的学习；并将工作成果的优劣作为考核领导及有关管理人员的参照数据——此乃迫切需要实施，以改进农家书屋等各类书屋的工作与成效！
关键词：丝路文化新亮点 文化扶贫 陕西回民后裔 农家书屋 宗教活动场所书屋 书屋管理 “1对X”帮扶机制
世界著名管理学家亨利.明茨伯格认为：“管理是一种实践，它需要将大量的记忆，即经验，同一定量的观察与洞悉的艺术，以及一些科学理论，特别是分析和技巧方面的理论相结合。”以此为指导思想，并为获得有关农家书屋等各类书屋一些现实的管理方法、制度、体制、经验等，获得有价值的资料及数据，2012年3月至2016年10月，我们西北大学图书馆及陕西省图书馆等单位若干同志，由丝路起点——陕西省西安市出发，向西北沿各地县及丝绸之路经济带之区域内行进，并先后进入了甘肃省平凉地区、宁夏回族自治区固原地区、六盘山镇等省区地县镇，针对当地的农家书屋、宗教活动场所书屋及职工书屋等及当地农民的生活状况进行了实地调研与考察。在此期间，也先后在西安市本地及长安区、临潼区及向东渭南地区之大荔、华阴、华县等地、向北至泾阳、三原等县及陕西省北部和山西省西部共属之吕梁地区也进行了实地调研与考察，掌握了大量的第一手资料，为探讨文化扶贫、农家书屋等各类书屋之管理建设提供了一定的参考数据。
2016年的“全国政协”、“全国人大”两会中，有人大代表建议道：扶贫工作及文化事业建设做得如何？应该作为考核该地区“领导干部”及“委员”、“代表”工作做得如何的一项重要参照指标——此点也间接道出了文化扶贫工作及作为文化事业之一的图书馆事业、“书屋建设”的重要性及方法。笔者认为：文化扶贫工作及各类书屋管理工作做得如何——应作为奖惩机制的参照指标。宗教活动场所书屋及农家书屋建设是丝绸之路经济带建设的重要组成部分；是我国文化事业建设的创新项目。农家书屋及宗教活动场所书屋等的管理与建设及其作用的发挥，也是文化扶贫的重要手段之一。“伴随着管理的社会、政治、经济、科技环境的改变，管理本身的一些习惯做法也发生了改变，……各种组织的管理人——都被寄予希望去做出更大的经济贡献和社会贡献。”而农家书屋与各类书屋及其管理者均应为全社会做出应有的“社会贡献”。 本文仅就丝路起点及沿线：西安地区“水沟村农家书屋” 及六盘山民族地区“冯村之宗教活动场所书屋”之管理及现状为典型；以各类书屋管理和现状之共性及改进构思做一探讨与简论，希望能对其他各类书屋起到一定的指导作用。
一、丝路沿线之六盘山地区“冯家村之宗教活动场所书屋”之管理与现状
我们调研团队从丝路起点——西安出发，沿古丝绸之路向西北方向挺进，……进入了六盘山地区：甘肃平凉及宁夏固原等地。这里的人口构成，除汉族外，少数民族主要有回族，他们大多为清朝同治年间陕西起义回民的后裔。在六盘山民族地区，可谓“星罗棋布的农家书屋及宗教活动场所书屋、职工书屋等”——村村寨寨、比比皆有，此乃党和政府文化事业建设的一项重大成果、也是党和政府对少数民族地区建设的关心支持的重要体现。此段将对甘肃平凉地区冯家村清真寺之宗教活动场所书屋之管理与现状作一论述与探讨。
1.甘肃平凉的回民冯家清真寺宗教活动场所书屋——独到的文化风景线。宗教活动场所书屋大多设置在信仰伊斯兰教派的回族、东乡族、维吾尔族等民族之清真寺内、信仰佛教的藏族、汉族、蒙古族等之寺庙内，漂亮的清真寺，加上宗教活动场所书屋，使其锦上添花——加重了文化的氛围……
我们看到了许多宗教活动场所书屋，仅次于星罗棋布的农家书屋之数量，现对甘肃省平凉地区的冯家村宗教活动場所书屋之管理与现状作一简论。
甘肃省平凉地区冯家村清真寺之宗教活动场所书屋位于市郊冯家村之清真寺内——这里居住着同治年间从陕西起义的回族人之后裔，多为陕西渭南人及临潼人，他们说着陕西话，保持着回族人的风俗习惯——男戴白帽、女戴盖头，几乎每天都去清真寺礼拜……在这里也看到了“宗教活动场所书屋”，首先请看其管理办法——宗教文化与图书馆管理的综合体现《宗教活动场所书屋管理办法》——法的要素；真主说：“你应当奉你的创作主的名义而宣读，他曾用血块创造人。你应当宣读，你的主是最尊严的，他曾教人用笔写字，他教会人知道自己前所不知道的”。（古兰经96：1—5）
2.图书阅览室是综合性图书阅览场所，配备政治、经济、历史、地理、文学、医学卫生等各类书籍。各类书籍、报刊、杂志只供读者在本室阅览，不准擅自外带。若需复印者，需按相关规定办理。
3.阅览室是文明的学习场所，读者应自觉保持阅览室的整洁、安静，不得在室内吃东西、乱丢纸屑、大声喧哗，不准抢占座位及随意挪动桌椅，不得在阅览室内拨打或接听手机。
4.请自觉爱护图书，不得遗失、损坏图书或在书中随意刻画，否则将按价赔偿。
5.不得携带书包、提袋、书刊、资料夹进入图书室内。
6.阅读完毕后，请将书籍放回原处，并摆放整齐。
7.不准私自拿书刊离开阅览室。
本阅览室开放时间为周一至周五中午12点，周六，周日休息。
作者马光华与宗教活动书屋管理人员在一起
从甘肃平凉冯村《宗教活动场所书屋管理办法》看出了以下几点：
（1）、管理制度的完善：强调借阅读书及读书的纪律：不得损坏图书，保持安静，不准大声喧哗及打手机等…….
（2）、宗教文化的体现：制度的开始首先引用了《古兰经》：真主说：“你应当奉你的创作主的名义而宣读，他曾用血块创造人。你应当宣读，你的主是最尊严的，他曾教人用笔写字，他教会人知道自己前所不知道的”。（古兰经96：1—5）上述这段《古兰经》中的话的引用体现了宗教文化——《古兰经》为全世界穆斯林敬仰和拜读的经典文献；也是其行为的准则和指南。
（3）、《古兰经》中的引文也说出了真主赋予人们知识——学习知识的重要性之哲理：“你的主是最尊严的，他曾教人用笔写字，他教会人知道自己前所不知道的”。（古兰经96：1—5）意思应该为：最为尊严的真主（其使者为穆罕默德），“他曾教人用笔写字”——学会写字，扫除文盲；“教会人知道自己前所不知道的”——使人们学到了知识；
（4）、冯村的“宗教活动场所书屋”设立有专门的一间房屋——建筑要素；
（5）、冯村的“宗教活动场所书屋”设立有专门的负责人：资料员——人的要素；
（6）、丰富的各类文献：——书的要素；
（7）、读者要素：来的人很少——亟待改进之处——重视与宣传。以上这些均从上一张照片可以看出部分……
二、丝路起点：西安水沟村之农家书屋管理及现状
同样在丝路起点西安及陕西其他各地，也星罗棋布着各类书屋。我们在西安市东郊的席王乡水沟村之农家书屋，进行了管理方面及现状的调研，请看图示：
我们在调研过程中，水沟村党支部书记及宣传委员、妇女委员接待了我们，他们讲述了多方面的情况，其中管理体制及业务指导等向我们进行了详尽的论述，如上图所示。
三、丝路起点及沿线各类书屋的管理及现状之共性
在我们走访、调研的许多农家书屋、职工书屋及宗教活动场所书屋及其管理工作中，均出现了以下的共同特性：
1. 书屋较为整洁；有较为漂亮的房屋；
2. 书架较为整齐；
3.书刊多按《中图分类法》排列有序；
4.有专职管理员或文化干部兼职管理；
5.多数制定有“管理制度及方法”；
同样也发现了各类书屋现状及管理工作中的不足之共同点；
1.书刊排列整齐——被翻阅的次数很少，甚至为零，从反面来说，该书的价值没有充分发挥；
2.各类书屋中，读书的人并不多，可谓“门前冷落车马稀”；
3.偶尔有来的“读者”，他们多为聊天的，或来清真寺礼拜之中间闲暇时间的回族男女——农家书屋及宗教活动场所书屋成为聊天场所，这一事实在许多农家书屋及宗教活动场所书屋中均有存在……
4.图书管理人员水平参差不齐：有大专学历的，也有中小学学历的，甚至还有文盲——书屋由文盲管理——极不协调！
四、反思：管理中激励机制等的引进与实施
针对上述各类书屋管理中的问题及现状，笔者建议引进激励机制、进行文化差异意识教育等是其有效措施：
1.如：引言中所谈人大代表及政协委员提出的：扶贫工作及文化事业建设做得如何？应该作为考核该地区“领导干部”及“委员”、“代表”工作做得如何的一项重要参照指标。
2.引进管理学中的激励机制；为了使农家书屋及宗教活动场所等书屋更具活力，吸引大量读者至此阅读，除加强阅读文化氛围、进行阅读推广宣传等之外，还应对书屋管理者進行“激励机制”的实施——世界著名图书馆学家、印度的阮岗纳赞认为：“人，是图书馆工作成功的重要因素之一。”著名管理学家马克.姆森尔认为：“我们需要100%地开发每一位员工——不仅仅是他们的体力和脑力，还有他们的创新能力、工作热情、活力以及新颖的观点。”“通过报酬实现激励，所有的工人，包括那些为有价值的事业奋斗的志愿者们，期望他们的献在某种程度上有所回报……管理人员发现，工作业绩和满意度，可以通过合理的分配报酬而得到改善。”注A，P465。笔者认为，除报酬——物资财富激励之外，还应进行精神激励，例如：当选先进、口头表扬、立为榜样等。
3.进行“文化差异理解”意识方面的教育。尤其在六盘山少数民族地区更应对领导者及有关管理者等进行“文化差异理解”意识教育，避免一些不必要的纠纷，甚至矛盾，维系和谐社会。例如：穆斯林民族清真寺内的“宗教活动场所书屋”，在文献资源建设中，绝不能配置有关“猪的饲养”等方面的书刊——曾有书商如此配置，认为是科学养殖技术，是致富之道，发生了不必要的纠纷……在此书屋中应配置牛、鸡、羊、马等方面的科学养殖技术之书刊。“在各种各样的文化场所，与同事、消费者有效地工作和相处，都需要良好的文化理解力。例如，波兰缅因医学中心的统一病人袍由于过于暴露而引起了特别的跨文化问题——穆斯林妇女为了避免不适合的穿着造成尴尬，要求取消和医生的见面。当医院的工作人员意识到这一问题后，为那些希望穿着得体的病人重新设计了能盖住腿和臀部的病人袍。当你了解了以下文化差异的重要原因后，在文化方面进行迁就和调整就容易多了。”
4.加强“管理文化”的熏陶。“集体活动中人与人之间的联结和维系，不仅要依靠管理的制度、规章和守则，而且在相当程度上要借助人们的某种集体意识。这种集体意识即是管理文化的主要内容之一，也是管理文化的作用结果。”许多农家书屋等各类书屋中，均有管理制度和管理规章、守则等，同时，我们还要加强读者和工作人员的互动、沟通；加强人们的集体意识……此乃管理文化氛围的增强。
5.设立“一对X”的挂钩帮扶机制。即：一个高校图书馆专业、一个高校图书馆、一个省级或市级馆，针对X个农家书屋进行业务及管理上的指导、文献资源等方面的帮扶！
五、结语
通过对丝路起点及沿线各类书屋管理工作及现状的调研与分析，我们认为：星罗棋布的各类书屋，是党和政府文化事业及社会主义新农村建设的丰硕成果，他们在管理方面，也进行了一些工作，但还有需加强之处，如引进激励机制、加大管理文化的熏陶、加强文化差异理解的学习、工作成果的优劣作为考核领导及有关管理人员的参照数据——此乃迫切需要实施，以改进农家书屋等各类书屋的工作与成效！
参考文献：
[1]罗伯特·克瑞尼 管理学原理[M]P143，P465，P119，北京 清华大学出版社，2012.04.
[2]马光华，党晓红等，“农家书屋”建设中的“一对X”的挂钩帮扶机制 P60.[J] 华夏文化 2015年第3期 .
作者简介：马光华，男（1960—），陕西西安人，西北大学图书馆副研究馆员，主要从事图书馆学、情报学研究，兼多学科探讨，负责科研项目3项，发表论文40余篇，参编书籍三部。
※基金项目：西安市2016年度社会科学规划基金项目系列研究成果，项目编号：16Y86.