入口之争
近期,易观国际的数据显示,随着智能手机的功能越来越强大,目前中国手机网民规模已经超越PC网民,达到 3.88 亿人次,占总体网民规模的 69.4%。在2006年,我国移动互联网市场规模仅为69亿元,然而此后,每年都保持着70%以上的增长速度,易观国际预计,2013年,我国移动互联网市场规模将高达3204亿元,成为移动互联网火爆之年。
为了从蓬勃发展的移动互联网市场分得一杯羹,作为移动互联网的各种入口,成了诸多企业激烈争抢的桥头堡。所谓“移动互联网入口”,就是用户接入移动互联网的第一站,通过移动网络获取信息、解决问题的第一接触点。
移动入口的类型
移动互联网的入口,每个发展阶段都不一样。起初,门户、搜索是入口,后来即时通信成了入口,现在连输入法也成了入口。可以说,移动互联网的入口有许多,但概括起来,主要入口有以下几种类型:
其一,手机终端。
近来多家互联网公司相继涉足智能手机市场。盛大网络发布首部投入巨资研发的盛大智能双核手机,百度宣布联合长虹发布千元智能手机,阿里巴巴、网易等也已动手布局制造手机终端。奇虎360董事长周鸿祎新近表示,将联合华为推出360特供手机。
互联网公司一窝蜂做手机是为何?希望从硬件终端路径掌握移动互联网入口,从战略上布局手机,意在获取或提升用户流量,补充现有业务,未来甚至可能通过售卖流量获利。例如小米公司通过小米手机抢占移动互联网的入口,并借此推广其米聊、MIUI系统。
其二,移动搜索。
作为传统互联网入口之一的搜索引擎,仍是移动互联网的重要入口,深刻影响着网民的现实生活。DCCI调研发现,手机WAP、WEB、APP的进一步成熟,搜索这一市场将会进入加速期。另外,商品信息的移动搜索,线上比价搭配线下购物,都将促进商品信息移动搜索的发展。
百度、搜狐、腾讯等互联网企业各自推出了针对移动设备的搜索产品,相继发布了掌上百度、搜狗等一批重量级的手机搜索应用。以搜狗为例,其2012年业务收入近8亿元,较2011年同比大增108%,业绩惊人,其中搜狗搜索的贡献就高达79%。
其三,手机浏览器。
手机浏览器不但可以通过首页及导航来影响各门户网站、搜索引擎的流量,在云时代还能够成为各种互联网应用的聚合载体。因此也就成了“金矿”的入口。
在移动互联网时代,浏览器的地位得到了大大提升。手机浏览器作为入口型工具,比搜索引擎的流量导入更前端一些,其平台化价值已经显现。因此,各路巨头都期望从移动互联网市场中分得一杯羹。不论是电信运营商、终端厂商还是互联网企业都想从中获益。目前国内比较有名气的手机浏览器有UCWeb、QQ手机浏览器、百度手机浏览器等,各种不知名的小浏览器产品就更多了。
其四,应用商店。
伴随着应用程序的快速流行,开始出现各种形式的第三方应用商店,人工整理优秀的应用程序提供给用户,成为移动互联网不可忽视的重要入口。因为所有的APP应用都需要通过应用商店的发布才能送达最终用户的手机上。如相关玩游戏、找美食、买东西、拍照片、企业管理等应用软件程序,都是重要入口的舞台。根据网宿科技《2011年第二季度网络报告》显示,在使用移动终端访问交互式网络内容及应用时,应用程序相比手机浏览器更有优势,用户更加倾向于选择应用。
目前中国应用商店市场呈现爆发式增长,工信部数据显示,目前中国160多家应用商店累计下载数量达520亿次,许多互联网、电信企业都开发了自营应用商店,而第三方应用商店发展得更快,已超过120家。
其五,操作系统。
操作系统作为移动互联网生态中不可或缺的部分,苹果的iOS、英特尔主导的Meego、谷歌主导的安卓、微软主导的Windows Phone,都是新一轮入口之争的重要参与者,它们通过定制捆绑服务,实现控制。而安卓的开源特性也提供了一些新机会,小米、阿里云这样的第三方开发商都在开发属于自己的定制版安卓系统。未来腾讯、百度这些互联网公司都可能加入这一战团。
其六,二维码。
移动互联网时代有个重要入口——二维码。它的产生也是由于移动终端输入的不便。用户只需要通过手机的二维码阅读器软件扫一下商品的二维码,就可以轻松实现获知若干信息、移动支付等目的。可以说,二维码是移动互联网时代的导航,它也是O2O营销模式乃至微信的关键媒介。
去年9月,马化腾在互联网大会上以一句“二维码是连接线上线下的关键入口”,宣告腾讯全面角逐二维码的开始。紧接着,新浪微博也宣布正式上线二维码功能;随后,搜狗输入法、阿里巴巴旗下的聚划算和支付宝、大众点评网等一众软件也已先后开通二维码功能,似乎谁都不想落伍。据研究机构Queaar的数据,从2011年第一季度到2012年第四季度,全球二维码扫描数飙涨了18倍,其中中国增速最高。而今电信运营商、电商企业、二维码的创业公司,纷纷共同加入到推动二维码的市场应用中,促成了2013年二维码的全面潮涌。
其七,移动社交。
在经历了两三年的盘整后,2013年社交化再次成为移动互联网行业的一大入口。数据显示,基于移动技术的社交网络目前已成为最受瞩目、发展最快的移动互联网活动,占所有会话的57%,占所有在线时长的58%,钱景诱人,令移动互联网上下产业链各路厂商争相逐鹿,纷纷将战火燃烧到移动社交网络上。
开心网在其首页,新增加的一个最重要的功能就是“无线中心入口”,点开即可看到开心网的无线类产品,并推出了iPhone清新版客户端,首次增加了IM即时通讯功能;国际社交网巨鳄Facebook也大力转型,力推新的移动照片网络Instagram,大受欢迎。
布局移动入口
有人流的地方就会形成路,有路的地方就有入口。
所以,移动互联网的入口不少,任何一家企业都不可能控制所有的入口。这是移动互联网和传统桌面互联网的不同之处——在移动互联网时代,应用商店等模式让很多小企业都有可能成为入口。不同企业如能认识到移动互联网入口的独特性,均可在自己最擅长的业务上发展自己的流量,吸引用户,形成自己的入口,以获取难得的商机。
而面对移动互联网这么多入口和岔路,究竟哪一条才是最适合自己的入口呢?以下是一些针对性的简述:
手机终端入口,比较适合手机生产商、电信运营商、互联网企业,不过,要抢占手机入口,这些企业规模应比较大,才能有一定的市场话语权和掌控权;移动搜索入口,是一个高技术的活儿,早已被百度、搜狗、谷歌这些传统搜索引擎大佬控制,一般企业甚至要入门都难;手机浏览器是个金矿的入口,无论是电信运营商、手机终端厂商还是互联网企业,似乎都能玩一把,而且对企业规模实力的要求都不高。不过,要玩转得开,则要花不少时间、金钱;应用商店入口,应是软件企业的天下,也是它们的拿手好戏,虽然名义上电信商、终端商也可提供,但大多不专业,还请软企代工或战略合作。因此,对国内拥有上万家的软件开发企业来说,移动应用程序是赚钱的一个良机;移动操作系统入口,应是国际手机大佬、软件大鳄的自留地了,象苹果、谷歌、微软、诺基亚都有自己的操作系统,全球大部分手机生产商都采用这四个操作系统;二维码,生成容易、操作简便、费用低廉,每个类型的企业都能做,关键是想不想做、如何做好。不过,二维码目前大都应用在有O2O模式的企业上;移动社交的入口之争,也似乎每家企业都可做,但或更适合社交网站和通信企业。另外,微信也成移动互联网一个重要入口,但这只是腾讯的专用。
占据移动入口
如今手机市场竞争愈来愈惨烈,作为国内一个知名手机高端品牌HTC(宏达电)近一年来一直被苹果、三星压得喘不过气。如何弯道超车、逆势而上,成了HTC的迫切命题。经过全面调研,HTC认为未来是移动互联网时代,而移动社交则是移动时代的一个关键入口,流量非常大,而自己也是手机终端商,让手机与社交结合,做大移动社交营销,将如虎添翼。2012年暑假,HTC联手人人网推出社交手机“HTC达人”,深度整合人人网全新热门应用,首发视频上传和照片圈人两大社交功能,并有好友聊天、签到和优惠券等功能,透过社交网络与目标消费者展开多方位对话,极大提升了HTC的品牌偏好。仅一个月时间,HTC在人人网上的品牌好友增长了2800%,远胜当时三星。
对传统企业尤其是中小企业来说,一直渴求低廉简捷高效的营销工具。而有了二维码,做好二维码的文章,渴求或许不再是奢望了。对于企业而言,二维码是继电话和网址之后企业营销的三大出口之一。浙江一家小企则在二维码寻找到自己营销的新出口、拦截用户的新入口,在杭州闹市街头放置了一组性感妖娆的美女广告牌,而要害部位都被二维码遮盖住了,广告文案更是赤裸裸地充满诱惑——“Reveal Lily’s secret”(Lily的真实私密),广告提示人们只要用手机扫描挡住关键部位的那些二维码,就可以得到美女照片的完整版。“好色”的男人为了一睹二维码背后的“春光”,拿起手机拍摄下二维码。“不幸”的是,出现在手机屏幕里的不是春光,是性感内衣的广告,广告语很贴切:“比肌肤更性感”。这组户外广告借助高性价比工具二维码吸引无数消费者眼球,创意十足,堪称经典,对时下营销乏力的许多企业颇有借鉴意义。
而近年,O2O营销模式已经成为提升移动互联网体验的热门概念,不管是用户还是商家,都能从中得到连接真实与虚拟两个世界的方便,O2O更成了电商企业、IT企业追逐对象,尤其是电商大佬更是狂追不已。腾讯微信与化妆品电商“美肤汇”的合作,让业内看到,利用二维码,不只是O2O,微信还能成为线上电商接入移动商务的上佳入口。目前,“美肤汇”的微信公众账号已加入了“会员购物专区”功能,这就使得用户可以利用微信,将用户端与商户端两端的资源串联,将线下商务机会与互联网结合,直接通过“美肤汇”的微信账户实现“一站式”的购买,享受其团购等会员折扣服务。接下来,微信很可能会接入更多电商,成为腾讯横跨O2O和在线电商的流量入口,捞个盆满钵满。
当前,腾讯已通过海量的微信,把持住重要的移动入口,甚至亦能在移动支付、在线金融追赶阿里巴巴及传统金融企业。如果没有这个入口,腾讯在PC上的基于用户关系的业务拓展模式就无法在移动端复制,有可能在移动互联网化的今天被竞争对手颠覆。
可以说,未来移动互联网时代,谁占据移动入口,谁就会成为时代的主角。