摘 要：本文阐述了目前我国家电产品回收体系的现状，家电回收的管理模式，通过对家电回收处理业务流程的分析，构建了逆向物流的系统结构。
关键词：逆向物流；家电产品
废旧家电的回收利用对人类社会与环境有着深远的影响，也对全球经济可持续发展有着重要意义。目前，以废旧家电为主构成的电子垃圾已经成为国内外关注的焦点。国外废旧家电回收处理在回收体系和处理工艺上都已经相对成熟，而我国废旧家电回收整体技术水平落后，缺乏规范管理。因此，为了提高回收资源利用率，降低物流成本，缩短回收周期，增强回收的经济效益和社会效益，必须构建高效的废旧家电回收体系，开展逆向物流技术的深入的研究；构建家电回收逆向物流网络系统模型。
1、家电产品回收体系现状
家电产品的收集和回收是将顾客所持有的产品通过有偿或无偿的方式返回到销售方。这里的销售方是在逆向物流网络中直接面向消费者的终端经销商，分为两类：一是家电卖场如国美、苏宁等和家电销售商场。二是为了方便消费者，销售方就近设立回收中心对回收的家电产品进行统一管理。
家电产品入库以后，在家电回收中心开始对家电产品进行处理。处理过程中包括对产品的分类、检验与决策。通过对产品进行功能检测，并根据产品结构特点以及产品各零部件的性能确定可行的处理方案。处理后的产品合格无缺陷产品返回到销售网络，通过正向销售物流网络，回到消费者手中；需要维修的故障产品根据情况送到修理点或修理厂商，检修完毕后，再经销售网络返回消费者。
废旧家电产品送到家电再制造工厂进行分选、检测，根据情况进入再制造再加工工艺流程，包括修理、翻新、重新制造、同型装配、循环利用等工艺环节，最终获得新的零部件及原材料。对于那此没有任何经济价值的家电产品和零部件，可以通过机械处理、地下掩埋或焚烧等方式进行处理，避免二次环境污染。
根据回收处理主导对象的不同，家电回收体系管理模式分为四种典型模式，分别是政府负责制、生产者负责制、第三方负责制和联合负责制。
2、家电回收逆向物流系统模型描述
① 为了方便消费者，回收中心设在家电商场或超市附近，作为同一个网络节点；
② 每个消费者送来的家电数量较少，多为单件；
③ 消费者到回收中心距离短，运输费用忽略不计；
④ 全国配送中心紧紧依托再制造工厂，地理位置很近，可以作为同一个网络节点；
⑤ 网络节点如回收中心，分销中心（经营部）、维修中心、区域配送中心RDC、全国配送中心CDC位置已经确定；
利用TCL现在的销售网络和资源，不计维修中心、分销中心、RDC和CDC的投资成本。
⑥ 网络节点库存容量有约束限制，单位平均运营成本已知；
⑦ 网络节点之间单位运输费用与距离相关，满足一定函数关系；
⑧ 合格无缺陷家电产品从回收中心到经销商环节，可以看作销售物流环节，不作考虑。
3、总结
对家电回收逆向物流技术还有待进一步深入研究，特别是对于家电回收体系及逆向物流网络系统模型设计，还缺乏定量分析和实用研究。因此，我们应该从应用实例中总结家电回收逆向物流系统结构设计的一般原则和规范；研究逆向物流系统中信息类型、特征以及信息集成共享策略；探讨不确定环境下家电逆向物流结构及业务流程的优化；展望现代逆向物流的发展趋势，如第三方物流以及电子商务、IT技术在逆向物流网络中的具体运用等。
参考文献：
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[2]孙林岩，王蓓。逆向物流的研究现状及发展趋势[J]。中国机械工程，2005（5）：928-932。
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作者简介：姬杨（1977-），女，汉族，吉林建筑大学管理学院，研究方向：物流与供应链管理。