张樱巾，曾丽文，王钏旭
（1.山东石油化工学院，山东东营 257061；
2.东营职业学院，山东东营 257091；
3.中石化石油工程设计有限公司，山东东营 257026）
作为高校教师的重要组成部分，高校辅导员需要承担起大学生思想教育和日常事务管理的重要职责，为学生健康生活和成长成才保驾护航。其中，学业指导是高校教育过程中的重要一环，是一项系统性、发展性的教育工程，对于学业困难学生的管理和教育工作是辅导员工作中要面临的重点问题。对学业困难学生开展有针对性的帮扶和指导，既能有效助力学生成长成才，同时还有利于高校日常工作的顺利开展以及营造书香校园氛围，对于学生个人发展、学校发展乃至社会发展都有重要意义。因此，高校辅导员应当加强对学业困难学生的帮扶和引导，帮助学生培养健全人格，促进学生身心全面健康发展。
王宇（化名），男，2017级专科学生。自春季开学以来，该生连续一周时常旷课，多次提醒后，该生称自己返校后身体不舒服，只是在宿舍休息。我提出去宿舍看望，该生表示自己快好了，不愿麻烦辅导员老师。私下里询问他的室友得知，该生在校外舞蹈机构兼职，痴迷跳舞，不去上课，不参与学校活动，独来独往，很少与人交流。上学期挂五科，欠16学分，学业红色预警。
初步判断，这是一起学业困难案例。不过，一般存在厌学情绪的学生，背后普遍存在心理症结，需要积极疏导。在与王宇家长的电话沟通中得知，王宇家境良好，家长按月打生活费，不存在因家境困难需要兼职的情况。
借助学院办晚会的契机，我联系王宇来讨论舞蹈节目的安排。我拿出QQ运动记录展示给他，询问为何谎称自己身体不适在宿舍休养，却连续好几天步数都上万。经过真诚交流，王宇终于敞开心扉，他表示石油类专业课学起来太困难，自己上学期挂了五科，对补考没有信心，也担心拿不到毕业证，白白浪费时间，就希望退学去从事舞蹈的相关工作。假期曾跟父母提过，父母表示必须拿到大学毕业证，拒绝了他的退学请求。他想着索性旷课违反校规，等着被学校退学处理，家长就只能由他工作。
根据王宇透露的信息，分析造成该生学业困难的内在和外在因素主要有下面几种原因。
（一）学习态度不端正
认为上了大学以后就轻松了，不需要像高中时期那样刻苦学习，以至于上了大学后就放松下来，学习态度不端正，在学业上投入精力不足，没有把学习作为目前的主要任务，时常存在旷课行为。在学习中投机取巧，寄希望于考前突击复习，平时没有下功夫，进而导致挂科，造成学业困难。
（二）学习适应能力不强
大学时期的学习内容比高中更为抽象，教师的上课方式也更加灵活多样。因此，仅仅采用高中时期那种被动接受的方式，不发挥主观能动性，很难适应大学对学生培养目标和培养方式的要求。大学学习更讲求自主探索，大学时期的课堂教学模式、学习内容深浅、考核考查方式等与高中时期不同，王同学不能适应这种自主学习的方式，又不能灵活运用大学所学的知识，加上该生自身的学习方法上存在不当，考试前没有进行系统复习，从而可能会出现学业困难的情况。
（三）自我管理能力不强
大学的学习生活环境相对宽松，学生进入大学后有更多课余时间需要自己合理安排，学习时间相对自由。相较高中时期，缺少了班主任和家长的监督，如果自制力和自我约束能力不强，缺乏对自身行为的有效管理，就可能导致无法将注意力集中到学业方面，逐渐放松学习要求，失去奋斗目标，进而造成跟不上课程进度。该生把过多的时间和精力用来做与学业无关的事情，未对自己的学习时间进行合理规划，没有平衡好课程学习与业余爱好的关系，过度沉迷跳舞，缺乏自律、疏于自我管理，进而导致其学业困难。
（四）对本专业缺乏学习兴趣
经与学生本人和家长谈话沟通，了解到，学生在报考之前对于本专业所学习的知识了解不多，父母为了今后方便回家乡就业，建议其报考，学生是听从父母的建议才报考了石油类专业。在对专业知之甚少的情况下去报考，导致学生对于本专业的课程学习不感兴趣，学习上缺乏原动力。并且学生在高中时期就理科成绩不理想，基础知识水平薄弱，长期存在着偏科现象。进入大学后，所学专业课程难度加大，知识层次加深，导致王宇在理科学习中更加吃力。对本专业学习的兴趣不足、学习效果与自己预期相距甚远，造成学生出现逆反和厌学情绪，学习动力不足，学习积极性降低，最终导致该生在工学类专业课程的学习上与其他同学拉开较大差距，这也是造成学生成绩不及格的重要原因。
虽然学业成绩不佳，不过在与学生的接触中，我发现王宇具备不少闪光点，如组织能力强，能独立策划节目、安排晚会，对待活动认真负责、精益求精。结合学生特性，我点面结合、家校联动，制定了具体帮扶举措。
（一）制定目标，规划大学生涯
王宇对于未来其实是迷茫的，他沉迷于舞蹈，与他在现实的学习生活中存在着学业受挫的问题有着直接的关系。他寄情于舞蹈来逃避学习现实，从跳舞这项活动中，获得短暂的精神寄托。而舞蹈也给予了他现实生活中不能获得的自信、快乐与价值感等。通过与王同学交流谈心得知，他只觉得自己学不会专业课，有舞蹈天赋，却从来没对未来有过认真的规划。针对王宇的迷茫，帮他开展生涯探索，让他自己思考未来的人生是怎样的。在他有了“热爱跳舞，未来想从事舞蹈教师”的工作初步规划后，与他一起查询各类学校招聘教师简章，发现招聘舞蹈教师大都要求大专及以上学历，王宇也认同拿到大学毕业证是未来成为老师的敲门砖，努力学习是为了顺利实现自己的教师梦。我又帮助他详细制定了一份职业生涯规划路线图，每个阶段性目标都一一梳理明确。
同时与王宇约定定期约谈，每两周交流一次，确认学生的学业进展，询问他目前的学业状态相比过去是否有改变，细致观察他身上一点一滴的进步，鼓励学生继续努力并帮他适时调整规划。
（二）抓住亮点，塑造学生信心
深入挖掘学生闪光点，找到每个学生的价值。基于王宇出色的舞蹈编排能力，我鼓励他参与学院各类文艺活动的节目编排，积极参加学校的舞蹈大赛，在舞蹈中的王宇是闪闪发光的，这也找到了让他重拾信心的突破点。经过几次活动，王宇的编排组织能力得到了老师和同学们的一致认可，他主跳的舞蹈获得学校舞蹈大赛一等奖，取得的进步与肯定使其获得成就感，来自外界的积极关注也使得其内在得到满足。他慢慢由寡言鲜语变得愿与同学沟通交流了，整个人也变得自信阳光，他渐渐从现实生活中也找回来自信和价值感。
（三）探讨行动，提升学业能力
找到目标、重拾自信后的王宇，还需要提升学业成绩。我拿出王宇的成绩单，就挂科科目帮助他分析原因，经过分析发现，他只寄希望于考前突击复习重点，平时没有认真学习。我与王宇一起制定了学业计划行动表，每天严格按照计划进行复习。
同时在全年级召开学风建设会，营造浓厚学习氛围。开展集体自习和学习小组帮扶相结合的方式。在学生中开展早、晚自习打卡行动，设立“成绩进步奖”“学习表率奖”等，对学习成绩进步、学习态度端正的学生予以表彰。
学习帮扶小组以小组为单位，每组由一名学生党员或班委负责，由成绩好的同学为学习相对困难的同学进行答疑和作业检查工作，须完成“四个一”的学习任务。
撰写一本学习笔记。根据学习内容，每个组员需要撰写1本学习笔记。进行一次汇报发言。每月召开学风建设会，每组需要进行1次汇报发言，总结本月学习情况和下一步努力计划。提交一篇读书报告。每学期至少阅读1本书，并提交读书报告。争做一名先锋。每组推举出一名在学习上不断进取的同学，获评“学习表率奖”。
（四）家校联动，全面督促帮扶
针对王宇学业成绩差和自制力弱的事实，联合家长，进行家校多角度督促，建立联动机制。辅导员帮助学生转变思想认识，引导王宇以正确的心态面对专业课程的学习。家长给予鼓励，王宇父母表态支持孩子的舞蹈教师的梦想，但希望孩子顺利完成学业，拿到毕业证。父母经常打电话与孩子沟通，询问孩子状态，鼓励他努力学习，适度练舞。班委按照学习帮扶小组计划，对王宇进行课程辅导，督促他上课自习，同时鼓励他给同学们排练节目，带动其融入集体，参与学生活动。辅导员积极协同各方力量，促进家校配合，形成育人合力，共同为王宇营造良好的学习氛围。通过一个学期的调整，王宇与同学们相处得更为融洽，来自专业课教师的课堂反馈也越来越好。
通过精准帮扶教育，王宇的课堂出勤率和学习效率明显提高。同时，他在学习时间和业余兴趣的分配安排方面也更加合理，学习的时间增多了，也不再逃课去练舞，并且积极主动参与校园的各类活动，逐渐找到了一个较好的学习生活状态，整个人变得积极进步。两年半过去了，王宇虽然没有名列前茅，但也顺利通过大学期间所有课程，拿到毕业证，毕业后与一家文化企业签约，从事舞蹈教育工作。
王宇所在的2017级专科学生在学习方面，共有5名同学获得国家励志奖学金，2名同学获得省政府奖学金，14名同学获得校级学习优秀奖学金，3名同学获得省级优秀学生荣誉称号。在各类竞赛方面，共有23名同学获得地市级以上竞赛奖项。所有学生均顺利毕业，拿到毕业证，无一人延长学制。其中有12人考上专升本，3人参军，15人进入国企工作，18人进入企业工作，就业率达98%。
高校辅导员在对学业困难的学生进行精准帮扶的过程中，既要通过正面引导和鼓励教育学生，同时，又要全方面深入地剖析学生学业困难可能存在的原因，引导帮助学生查找内在原因，因材施教，一对一制定精准帮扶教育策略。
（一）完善学业预警体系，助力学生成长成才
针对学业困难学生，早发现早沟通早疏导，充分把握每个学生的不同特点，建立学业困难生档案，根据不同类型的困难，有针对性地实施帮扶。辅导员老师要根据学生的特点，聚焦学生的个性需求，因材施教，开展帮扶措施“私人订制”，引导学生充分发挥自身主动性，争取帮助每一名同学顺利完成学业。
（二）重视生涯规划教育，树立清晰发展目标
学业困难学生，往往缺乏明确目标，学习动力不足。需要帮助学生依据社会要求和个人优势，确立奋斗目标。树立起高尚的人生观、价值观，激发自主发展能动性，建立社会使命感，即促使学生“想学”。从入学伊始就开展职业生涯规划教育，职业生涯规划的作用不仅仅是帮助学生规划职业发展路径，更重要的功能是帮助学生重新树立起人生奋斗的目标。明确学习生活的意义，为学生提供自我修正的原动力，只有学生有了想要学习的意识，才会在行动上有较好的执行力。
（三）深入挖掘学生价值，搭建自我实现平台
在马斯洛需求层次理论中，自我实现是最高级的需求。应充分利用各种资源，结合学生实际情况，因材施教，用心陪伴。倾听学生的心声，真正关心每一位学生的发展，针对一些在专业上有困难却有其他特长的学生，不要粗暴地否定学生，而应该搭建各类平台。通过开展学科竞赛、团学活动、文体表演等，为学生提供锻炼、交流和展示的机会，搭建学生自我实现平台。
（四）建立家校联动体系，形成合作管理模式
辅导员在对学业困难学生进行帮扶指导时，需要积极与家长联系，形成家校联动合作管理教育模式，家校双方共同为学生的学习和发展提供合力。辅导员应积极与家长沟通，深入分析学生成长背景，了解学生的心理；
家长应提升对学生在校情况的关注度，经常性地询问孩子在校表现，对孩子取得的点滴成绩予以肯定。家校双方整合已有资源，融合双方优势，形成教育目的一致的全景教育。
每个学生身上都有自己的闪光点，如果教师能把握好，及时捕捉学生的闪光点进行因势利导，闪光点就会成为学生进步的起点，从而以点带面促使学生全面进步。作为大学生健康成长的指导者和引路人，高校辅导员应把握新形势，用欣赏的眼光看待学生，根据学生的特点，调整工作思路，探索工作模式，倾注热情与耐心，践行使命担当，发现每一片叶子的闪光点，为每个独一无二的学生提供更多绚烂的可能。
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