文｜钟泽鹏 张涛
社区是城市治理体系的基本单元，智慧社区作为智慧城市建设的重要组成部分，能够为社区居民提供一个安全、舒适、便利的智慧化生活环境。
2021 年12 月，《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》提出，到2025 年年末，社区线上线下服务机制更加融合，精准化、精细化、智能化水平持续提升；
2022 年5 月，九部门印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》，提出到2025 年，基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区。便捷、舒适、高效、绿色的智慧社区俨然已成为未来社区建设的发展趋势。
然而，目前智慧社区的建设和转型面临一些痛点，涵盖产品、功能打造、落地、开发周期等多个方面。智慧社区的一些功能华而不实，难以为业主创造真正的价值与体验，以灯控为例，以前是用开关控制灯，智能家居出现后，一些供应商改为全屋智能 App 控制，但实际上，App 只有远程控制的优势，通过物理方式控制开关灯仍是最简单的方式。另外还存在如智慧社区系统架构复杂、实施难度大，费用高落地难、重复开发情况严重、开发周期长等问题，因此各个地方的智慧社区发展仍然任重而道远。
1.标准体系建设问题
（1）智慧社区标准体系建设亟待完善
目前的智慧社区相关标准体系建设与技术水平相比略显滞后，从现存的智慧社区的建设模式，发布的指南、导则和标准来看，《建筑及居住区数字化技术应用》系列国家标准发布年限较早，且数量较少，其余则多是以地方导则、地方标准为主。
（2）协议制度亟需统一
技术产品的开发，面临多种协议标准的抉择，导致归属不同厂商的不同硬件很难做到相互兼容，限制了各智能硬件的协同集成发展。例如，仅智能照明的技术协议，就有MacBee、WiFi、2.4G 等，各具原生优势，又都有短板。尽管阿里巴巴、海尔等代表性的厂商都在为智能化标准统一推动产业升级而努力，但由单一产业链整合转变为各个生态圈间融合发展的路途还比较漫长。
2.标准需求错位
用户、企业和政府对于智慧社区建设标准的需求各不相同，政府层面更多关注居民的信息服务、数据收集、处理、分析和管理等内容，房地产商、物业企业更多关注社区硬件建设、系统化建设、物业维护管理等方面，而业主用户则主要关心安全、日常出行便捷程度、智能化水平、生活环境与服务水平等要点。
3.各自为政现象突出
目前，各省市地方都在加快推进智慧社区建设，打造智慧共享和睦共治新型数字社区。但因各地具体情况不同，智慧社区相关指南、导则和标准的编制方向也存在区别与差异。地方的智慧社区建设指南与标准，多数倾向于建设的指导与规划，缺失智慧社区评价性标准。
智慧社区建设是转变城市发展方式，提升社区品质，强化基层治理，提升群众获得感、幸福感、安全感的重要途径。为深入贯彻落实住房和城乡建设部联合相关部门印发的《关于加快推进新型城市基础设施建设的指导意见》《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》文件要求，住房和城乡建设部业务主管部门组织开展《智慧社区建设标准研究项目》专项课题。
为推动解决当前智慧社区标准所面临的种种难点，也为做好该研究项目支撑，以可信、可视、可持续的生态体系建设为方向，打造智慧社区业务与数据融合的基础设施，加强标准引领作用，全国智能建筑及居社区数字化标准化技术委员会（SAC/TC426）组织开展《智慧社区基础平台技术规范》和《智慧社区基础平台数据规范》两项标准编制预研工作。目前持续面向行业广泛征集参编单位，助力两项标准落地实施。
