范 蕾 王金欣 张 弛 王依丽
(浙江省气象服务中心,浙江 杭州 310056)
网络直播类气象节目基本是以主持人带领的第一视角播出,绝大多数是以突发事件直播为主。以世界气象日活动、防灾减灾气象服务、重大天气事件等为主题的气象节目，取得了较高的关注度，产生了较大的影响力。以台风、暴雨、高温、寒潮等气象热点为话题,向公众展示真实的气象环境节目,也取得了一定的浏览量。随着新媒体、融媒体、全媒体时代的不断发展,气象节目会利用更加便捷的应用程序和平台传播气象信息,以直播的形式将气象节目传播给受众。
1.1 节目的交互性
网络直播节目与电视节目的最大不同，是它需要利用网络进行实时的节目播放。网络直播节目依赖互联网技术,而互联网技术的最大优点是实时性与可靠性。通过互联网进行实时节目播放，能够增加节目与观众的互动,观众能够通过发送弹幕或评论与节目进行互动,受众能够获得更好的观感体验,参与感更强。以电视台媒体行业中每年进行的元旦直播节目为例,在网络直播节目尚未普及前,直播节目只能依靠电视机进行信息传播,但电视机的普遍缺点就是对时间、地点的要求较高,无法满足大部分观众的观看需求。同时通过电视机观看直播节目,参与感较差。而网络直播节目的载体可以是一部手机或一台笔记本电脑,只要有网络，随时随地都能观看,满足了绝大部分受众的观看需求,同时交互性更强,能够给予受众更好的收看体验,对促进电视节目及网络直播节目的发展有重要意义。
1.2形式生活化、亲民化
在传统电视直播节目中,虽然也具有实时性,但受众会有一定的距离感,节目现场的主持人或演员与受众缺乏交流互动,即使安排了互动环节,这个环节的实时性欠佳,不利于受众的观看体验。而随着网络直播节目的普及,直播节目中的交流互动环节也随之增加,观众可以通过平台或APP的直播通道直通节目现场,且页面会设置弹幕发送内容,与线上观众进行实时交流互动,不论是观众与观众间、观众与主持人演员间，又或是节目组与受众间都能够建立实时的沟通,观众的参与感更强,更具生活气息,节目组能够通过直播通道中的弹幕内容了解节目镜头或内容中的不足,以便及时完善。另外，弹幕内容也能够帮助主持人在主持过程中增加更多的互动内容,帮助建立生活感。
1.3 解读实时性与观看碎片化
这里主要指节目主持人控制流程的环节。主持人在主持节目时,需要针对一个或多个节目内容进行评价或介绍,这一过程在网络直播节目中更加实时,往往在节目完成时，就能够在相关的网页甚至弹幕中了解观众对于节目的相关反馈信息,这一过程是直接传达至受众的,“时间差”问题得到了很好的解决。网络直播节目可以重播,受众可以利用其碎片时间观看节目,可以不必特意留出大段空白时间来观看,同时重播过程中也可以通过发送弹幕内容表达其所想,能够大大增加观看体验,这对促进网络直播发展具有重要意义[1]。
气象类网络直播节目,主要是指通过能够实时传输图像、声音及文字的移动端(如手机、平板电脑、公共媒体屏等)应用程序,经互联网传播气象信息的一种视频节目,以此向公众提供气象防灾减灾、气象科普、天气预报等服务。直播类气象节目与录播类气象节目的制播流程有所不同。在内容方面,直播类气象节目多数以气象科普、气象灾害现场、气象日活动、大型气象会议等为主,将直播平台作为一个很好的沟通平台,充分发挥其在双向沟通中的优势,拓展节目与受众的直接互动,达到更好的传播和服务效果;在形式方面,大多数节目是以主持人出镜作为引导,通过语言、动作来传达信息,从客观、专业的角度解答受众疑问,为公众带来更加直观和亲和的气象服务;有的直播节目场景多样化,在同一直播节目中，将演播间与气象灾害现场、实验室、观测场等相结合,打造更加全面、丰富、直观的气象节目,直接服务于观看直播的用户群体。
2.1 选择合适的直播平台
移动端的直播平台特点:实时传输、双向互动、真实用户体验。基于移动端的直播类气象节目内容,主要考虑时效性、准确性和服务性。节目内容必须以准确、高效的方式传递给受众,结合用户实际需求,为其提供气象服务内容。直播平台正是满足了用户与节目实时沟通交流的需求,不但突破了以电视媒体为主要渠道的播出平台的限制,而且还提高了气象节目的综合服务能力,拓宽了气象节目实时传输渠道,增加了用户与节目实时沟通交流的功能。
目前移动端直播平台以手机移动端为甚,应用程序包括众多直播小程序。由于每一款程序的用户群体不同，平台内容侧重不同,节目水平层次良莠不齐,选择一个合适的直播平台是关乎直播类气象节目成败的十分重要的第一步。我们经过多次尝试,分析对比数据发现，新华网、天目新闻客户端、新浪微博等直播平台，在扩大影响力、提高点击量方面具有显著优势。
2.2 注重对气象信息的生动解读
气象解说员以主播小框形式出现在屏幕中,将其所展示的气象专业内容放大至满屏,两者比例可达1∶20,相较于其他将主播人物布满整个屏幕的节目而言,内容的主次第一眼就被锁定;其次,气象解说员通过对数据的梳理和展示,向观众一一阐释这些专业气象产品的内容,同时与观众互动。气象解说员不拘泥于气象专业产品的展示形式,充分利用能够调取的气象专业产品,从多个角度、多个层次、多个维度对天气形势进行分析和判断,为观众解释每一个气象产品所表达的含义,不仅让气象学者受益,也能够让毫无气象基础知识的观众对节目内容有较清晰的理解和认识。气象直播节目最核心的部分是用气象专业知识服务于人,气象解说员无论从何种角度分析什么样的天气,都要牢记以人为本,判断天气形势,更要服务受天气过程影响的人。对气象信息的生动解读恰恰是收获受众认可、服务于人的最好方式。
2.3 互动体验增强用户参与度
在融媒体时代,我们的媒体传播观念要从传统的“受众思维”向“用户思维”转变。目前台风类题材的直播比较多,内容单一,观众不免审美疲劳。如何让观众的眼球锁定我们的网络直播节目？与“我”有关,有“我”在场是破解之道[2]。我们在直播过程中，通过回复留言评论等线上交流的方式,与观众零时差沟通,提高了观众在节目中的参与度,让受众在观看直播时产生共情。此外还可通过微博、微信等渠道开展问卷调查或者与网友互动留言,收集网友感兴趣的气象直播内容,只要有舆论话题和关注度,随时随地都可以策划一场直播。
2.4 深耕气象融媒体直播
气象融媒体直播节目与气象电视节目一样,是气象信息的传播平台,是气象服务延伸的不同“触角”。传播方式瞬息万变,不变的是内容,是信息,是公众对气象信息的基本需求。在技术支撑到位的情况下做到“金玉其内”,才是根本,只有内容过硬才能吸引、留住受众。气象信息传播应该建立有效的用户互动,气象信息比较专业，特别是涉及气象预报准确性、气象灾害、科普等内容,更需要通过有问有答的方式去引导正确的气象传播舆论,让气象主持人更加“接地气”,增加公众对节目的认同感。“5G+4K”刷新了我们的视听体验,气象融媒体直播配合流畅的网速和高清晰度,较好地满足了用户对气象直播，尤其是对灾害特别报道的关注与猎奇心理。
2.5 通过自媒体打造气象网红
如今网红经济大行其道,大批自媒体平台涌现出大量的网红。曾经我们眼中的“普通人”,在各自的“专业领域”通过包装营销等,成为了“明星”,在吸引流量以及带货能力方面都不容小觑。气象信息服务要跟上时代的步伐，服务更多的用户,接轨网络语言和网络环境。我们的气象服务产品,在两微、抖音、快手、一直播等多平台陆续以新媒体语言接轨市场。我们的知名气象主播和专家在一定范围内有较好的影响力,在一定程度上有成为网红的潜质。将他们的能力应用到新媒体传播与服务场景中,再通过媒体语言的变化,结合不同媒体平台的用户特点和需求,通过专业团队培育气象小姐姐、小哥哥,通过点对点在线问答,深入浅出地阐释天气常识，开展大众气象科普;通过直播或短视频，让气象小姐姐、小哥哥带我们走进受天气影响的灾害报道现场等。将用户最关心的事件和最赏心悦目的形象合二为一,提高网络时代气象信息的传播效果。
气象节目的社会效益不仅体现在及时有效的公众服务中,也体现在科学普及中。将深奥难懂的知识通过有趣的人、有趣的动画、震撼的画面等，生动地讲述有趣的科普故事,找到用户最关心、最关注的热点,形成科普爆款。为充分发挥气象节目网络直播平台的优势,我们必须深入研究受众特点和受众需求,从内容出发,最大限度地发挥气象直播节目的作用。
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