谭文渊
数字化信息管理为社会提供了一种全新的管理手段，这种管理手段准确、便捷、高效，被各行各业所使用。随着科技的发展和成熟，博物馆藏品管理信息系统和藏品数字化技术手段都在不断地发展和完善。但是，其中仍存在许多问题，需要博物馆、政府和人民共同解决，让博物馆在信息化数字化时代的发展中保持生命力。
珠海博物馆藏品信息化数字化发展的阶段和特点
博物馆藏品信息化数字化管理就是运用信息化数字化的技术手段，将藏品档案转变为数字档案，运用信息化管理系统对藏品的数字化信息进行管理和使用。珠海博物馆的藏品信息化数字化的发展可大致分为四个阶段：第一个阶段是以藏品信息为中心的数字化，就是利用信息技术手段，将藏品纸质档案进行数字化，建立起标准化的藏品电子档案数据库。珠海博物馆这一阶段的发展是由第一次全国可移动文物普查工作推动逐步完成的。根据《馆藏文物登录规范》（WW/T0017-2013），珠海博物馆逐步建立起标准化藏品电子档案数据库，为第二阶段的信息化数字化发展奠定了扎实的基础。第二个阶段是以博物馆信息化数字化管理为中心，在第一阶段成果的基础上，根据博物馆的业务需求开发信息化数字化管理系统，通过信息管理系统对各业务数据进行管理和使用。其中，博物馆藏品管理系统就是根据博物馆对藏品的管理流程，实现藏品征集、藏品鉴定、总账编目、库房管理等一系列的管理功能，保证藏品管理规范化、科学化、信息化，提高博物馆的藏品管理能力，并为博物馆各项业务的开展提供数据支持。珠海博物馆这一阶段的发展是由新馆建设项目内的珠海博物馆信息化（数字化）系统建设单项工程完成的。第三个阶段是以线上新媒体运营、线下数字化展示为中心，线上利用时下流行的各种新媒体平台，通过文字、图片、视频、音频等形式对博物馆藏品数字化资源进行灵活的开发和利用；
线下通过投影、多媒体大屏、增强现实、虚拟现实、混合现实、全息影像等技术将文物以二维、三维形式，甚至通过感知听觉、触觉、嗅觉等交互形式呈现出来，给观众提供高度沉浸式体验并实现多感官的交互[ 1 ]。这些技术让博物馆的藏品走下“神坛”，近距离地与人们接触，让人们从多方面了解历史文化，感受中华民族深厚的文化底蕴。珠海博物馆这一阶段是通过投影、多媒体大屏、增强现实等方式丰富展览的展现形式，为观众提供丰富多样的交互体验。第四个阶段是以数字孪生博物馆系统、文物数字藏品、元宇宙博物馆为中心，利用超精细三维数字化复原、三维数字孪生引擎、区块链等技术，将藏品甚至是整个博物馆进行虚拟化，以构建与现实世界融合的数字空间。该阶段国内各博物馆正在这新一轮的科技变革中探索前行。
珠海博物馆藏品信息化数字化管理存在的问题
管理手段和制度有待提高
当今社会科技发展迅速，各行各业都在一定程度上进行了改革，博物馆也需要根据自身的业务特点和本馆信息化数字化的发展状况，对相应的管理制度进行优化和改革。现阶段我国博物馆的藏品信息化数字化管理还没有完整统一的标准制度，缺少标准化的文件来指导各博物馆藏品信息化数字化工作的开展，对信息化能力和经验本来就相对缺乏的中小型博物馆来说难度就更大了。以珠海博物馆为例，珠海博物馆创建于1985年，是珠海市人民政府批准设立的地方综合性博物馆，2009年5月被国家文物局公布为国家二级博物馆。在建馆初期，计算机还未普及，珠海博物馆的藏品信息记录多数是手写的，以纸质版的形式保存，这使得藏品管理从接收到入库等整个流程都高度依赖于纸质文件。这种传统的手工管理模式存在管理效率不高，藏品管理过程中产生的业务数据难以统计，藏品信息使用效率低等问题，这个时期的管理手段和制度是服务于围绕纸质文件开展的所有藏品管理的相关业务工作的。在计算机普及后，珠海博物馆藏品信息随着第一次全国可移动文物普查工作开始逐步转换成数字化信息，以电子表格的形式存储于计算机中，形成了初步的藏品数字化档案。但是，这并没有改变原有的藏品管理手段，管理模式仍旧以纸质文件为主，藏品的数字化档案大多还是作为查询等辅助性手段在使用。这个时期由于藏品数字化档案并没有对藏品管理的业务流程产生影响，相应的管理手段和制度也就基本没有变化。随着珠海博物馆藏品管理系统的开发完成，珠海博物馆藏品管理工作进入了信息化时期，通过藏品管理系统可以将原来以纸质文件为主的管理流程转变为利用高效的信息化手段来处理。这将对原有的管理手段和制度提出更高的要求。藏品管理信息化数字化工作并不是一蹴而就的，而是一项持续的，需要根据实际情况不断调整工作方法和制度的工作。而博物馆藏品保管工作最重要的就是求稳，这就要求藏品保管工作要從传统手工管理的工作模式稳步地向信息化数字化管理的工作模式过渡。这是一个需要时间慢慢积累和改变的过程，是藏品管理手段和制度变革的过程。珠海博物馆目前正经历这一阶段，藏品管理仍以旧的管理工作模式为主，管理制度也未适应信息化数字化的特点，存在不能有效地发挥信息化和数字化高效、高质量管理等特点，以及不能将藏品数字化信息高效地与其他业务部门分享等问题。
人力资源不足
博物馆管理人员和工作人员的业务素质会直接影响到博物馆的发展，但因为我国博物馆主要是非营利性的公益类机构，有着严格的编制人员和劳务派遣技术服务人员的标准。编制人员有限，劳务派遣技术服务人员薪资较低，导致博物馆的编制人员不足以完全维系其对外开放工作和其他日常业务工作，而劳务派遣技术服务人员不稳定且流动性很大，对博物馆的长远发展存在一定的影响。以珠海博物馆为例，负责藏品管理相关工作的编制人员2名，劳务派遣技术服务人员9名，编制人员平均年龄57岁，他们的管理手段和方式不能很好地与信息化数字化相适应。劳务派遣技术服务人员由于薪资较低，工作经验和专业难以完全符合藏品管理要求，同时工作人员信息化数字化整体素质水平一般，对一些先进的设备使用不熟练，也无法良好、持续地推进藏品信息化数字化工作[ 2 ]。
资金投入不足
我国博物馆主要是非营利性的公益类机构，进入博物馆参观不收取任何费用。所以，一般的博物馆没有经济来源。博物馆要想变革和改进就必须由国家政府部门投入资金。如果资金投入不足会导致博物馆无法购买先进的科技设备和开发相应的信息化业务系统，而没有这些设备和系统的支持，博物馆就无法真正推进藏品信息化数字化发展，从而不能及时跟上时代的脚步，藏品信息的保存也就处于落后水平。博物馆藏品的信息化数字化水平也会影响到博物馆其他业务的发展，如更好地策划线上线下展览，开发文创产品，藏品数字化展示等。缺乏信息化数字化技术支持的博物馆只能保持原有的运营模式，发挥一些基础的功能和作用，不利于博物馆的良好发展，也难以做到让文物“活起来”。以珠海博物馆为例，珠海博物馆新馆于2020年11月3日正式向公众开放。从创建到新馆对外开放的35年时间里，如果珠海博物馆没有得到相关的资金支持，珠海博物馆藏品的信息化数字化发展将会十分缓慢。珠海博物馆藏品信息化数字化的发展是依赖于新馆建设项目而推进的，一个博物馆遇到新馆建设项目十分不容易。藏品数量会随着藏品征集工作不断增加，藏品信息化数字化技术也会不断发展。新增藏品的信息化数字化工作，原有藏品使用新的信息化数字化技术及提升藏品信息档案也会产生新的费用。所以政府部门对博物馆的资金投入应该有一个长远持久的计划，这才有利于博物馆藏品信息化数字化的良性发展。
博物馆藏品信息化数字化发展路径
完善储备机制，优化技术流程
博物馆藏品信息化数字化管理就是运用信息化数字化的手段，构建一个信息化数据库，并为每一个藏品建立电子信息档案。首先，应该先将博物馆的相关藏品进行分类，并将每个藏品的信息按照所划分的种类进行录入。在进行这个步骤时，要严格按照文物的分类标准对其种类进行划分，在建立电子信息档案之后，要根据藏品的分类做好统筹规划，确保电子信息能够与藏品一一对应，并准确录入。这样的信息电子化储存方式，有利于后期的信息查找和管理，并且提高了信息保存的安全性。其次，博物馆可以通过拍摄高清的数据影像或资料录影等手段，向参观者介绍藏品的信息和历史来源。这会使参观者能够更加准确地了解藏品的信息，并且可以通过3D展示等方式，让参观者多方面、多角度地接触藏品，使藏品“活起来”，并使藏品发挥出更大的价值。最后，博物馆可以利用录入的藏品信息化数字化资源进行二次开发利用，设计制作出有创意的文创产品，把藏品信息化数字化资源和人们的现实需求结合起来。这样能满足人们把“博物馆文化带回家”的文化需求，增进人们对藏品的情感，让藏品走进人们的生活，使人们体会藏品的意义与价值。
传统的博物馆运营方式需要做出改变，以适应当今时代的发展，所以博物馆应该根据时代的发展，对其进行改革，优化组织流程[ 3 ]。一方面，可以優化原来的组织层级。原来博物馆的组织层级大多是高架势结构。这种结构虽然分工较为明确，但是信息处理的流程复杂，遇到问题时处理时间较长、手续繁多。在优化组织层级后，博物馆的组织结构就变成了扁平化的组织结构，各个单位部门能够对其进行有效的合并。这为管理提供了极大的方便。另一方面，有效运用新的组织结构，对管理模式进行有效的创新，运用信息化管理手段和数字化藏品信息处理模式对其进行升级，让博物馆在新时代的发展中焕发出新的生命力。
紧跟发展潮流，实现人才管理
时代在发展进步，任何一个行业都不能止步不前，博物馆也不例外。博物馆藏品在信息化数字化发展的过程中，需要用到先进的科学技术手段。这对管理人员提出了更高的要求，管理人员不仅要具有相关的专业知识技能，还要掌握相关的计算机操作技术和先进的信息化处理手段。原来的老员工在这方面可能存在不足，不能完全满足博物馆的发展需要，所以可以采用两种方法解决这个问题。一方面，扩充技术人才队伍，一类人员负责处理藏品的数字化档案，并对信息数据进行整理、归纳、分类，让数字化能够更好地融入博物馆藏品管理中；
另一类人员负责博物馆文创和新媒体相关工作，传统的博物馆中几乎没有这类人员，但是随着互联网走进博物馆，博物馆对于这类人员的需求明显增多。这类人员负责根据藏品的特点，对藏品进行周边产品的开发和研制，让博物馆变得更加有特色，还要负责建立线上博物馆网站和公众号，将预约、购买以及部分藏品的参观转移到线上，为人们提供更加便捷的服务，让人们能够更深刻地体会博物馆的重要性。另一方面，要对老员工进行培训，使其符合时代发展的要求。只有运用先进的技术手段对藏品进行信息化数字化管理，让博物馆的工作人员始终焕发生机，才能让藏品具有生命力，让博物馆在时代发展中始终保持先进性，并紧跟时代的步伐进行合理的变革和发展。
良性长远规划，加大资金投入
要想让博物馆健康稳定发展，就必须由政府和人民共同努力。政府应该加大对博物馆的资金投入力度，让博物馆有足够的资金进行信息化数字化技术建设，让藏品在信息化数字化的发展中能够保持生命力[ 4 ]。其一，政府应该加大对博物馆在提升信息化数字化方面的资金扶持，让其购买先进的硬件设备和相应的软件系统，有发展信息化数字化的基础，为以后的发展提供保障。这是博物馆藏品进行信息化数字化发展的必然要求。其二，应该加大对博物馆工作人员的培训力度，提高博物馆工作人员的业务素质，使博物馆在信息化数字化发展过程中有先进的技术人员作为保障，使工作人员在对藏品信息化数字化处理的过程中，能够运用先进的技术手段进行合理管理和利用。其三，应该采用多种手段鼓励博物馆发展其他业务，例如博物馆文创开发等，博物馆应盘活用好馆藏资源，探索和挖掘具有本馆特色文化的文创产品，积极开展文创产品研发工作。博物馆业务要保持博物馆发展的先进性，才能在时代发展中占有一席之地，不会被快节奏发展的时代所淹没。
综上所述，博物馆是人们生活中必不可少的文化传承之地。博物馆可以让历史铭记，可以丰富人们的知识，拓宽人们的眼界。所以博物馆必须通过不断地发展和创新，在保持其原有价值的基础上增添新的价值，紧跟时代潮流，让藏品在人们心中“活起来”，发挥其最大的价值。
参考文献
[1]李明辉.博物馆藏品数字化发展趋势与路径探讨[J].信息系统工程，2021（09）：22-24.
[2]何美琴.博物馆藏品的数字化管理[J].文物鉴定与鉴赏，2021（16）：134-136.
[3]王维.博物馆藏品数字化管理的实现策略[J].文化产业，2021（02）：98-99.
[4]王黎.基于中小博物馆藏品数字化管理的探索[J].品位经典，2020（02）：97-98.
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