?记辽宁省劳动模范、巾帼建功标兵、辽宁政协会馆馆长周丽 多年来，周丽在省政协办公厅领导下，以自己优良的综合素质，出色的经营管理能力和创新意识，以及女性管理者特有的细腻和职业敏感，团结带领会馆全体员工走出了一条集政务接待与商务接待于一体的特色化经营之路，实现了社会效益与经济效益的高度统一，为建设富庶文明幸福新辽宁做出了自己的贡献。2009年～2011年政协会馆累计收入22115万元，客房平均出租率达到80%，经营业绩一直在沈阳市同行业、同星级酒店中名列前茅。
作为集星级酒店与机关、物业服务于一体的特殊性质酒店，辽宁政协会馆的发展并无先例可循，完全依靠自我探索和积累。周丽通过不断的学习和实践，制定了“公务接待是重点、商务接待是基础、会议是补充、团队做点缀”的经营策略，在管理上形成了自己独特的风格与模式，是全省最早同时通过“ISO9001国际质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”和“ISO18001职业健康安全管理体系”认证的单位。近3年来，会馆接待宾客14万多人次，圆满接待了省党代会、省政协全委会议、常委会议等政务型会议，开创特色化服务经营模式，服务水平不断提高，宾客满意率一直保持在95%以上。2011年，辽宁政协会馆成功入围中国旅游饭店业协会“金星奖”评选单位（沈阳市仅有两家获此殊荣），成为中国旅游行业品牌企业中的名牌企业。
在管理中，周丽推行一站式服务与“首问负责制”，分别将房务中心和前台收银与总台接待进行职能合并，使服务信息归口化管理。为进一步提高工作效率，她引入了“六常”管理，建立了督导检查机制，又引进酒店金钥匙系统，全权负责宾客信息管理，在会馆形成了事事有标准、人人受考评的体系。通过理论研究和探讨，实践中不断的改进和完善，优化了工作环境，降低了管理成本，会馆的内部管理更加细致化、有序化。
每年的政协全体会议和常委会议期间，她都一连几天吃住在会馆。到会场和餐厅迎来送往，摆放一杯一具，整天穿梭在各会场和各餐厅之间，到了晚上，双脚失去了知觉。为了保证机关职工早餐、午餐的质量，让职工吃上可口的饭菜，她到餐厅征求意见，并督促员工不断改善职工就餐环境和饭菜质量……
而会馆实行的一系列举措也处处体现了对员工的关心。3年来，会馆员工平均工资水平以20%的幅度稳步提高，工资水平在同行业同星级中位居前列。“外语津贴”、“用心做事奖励”、“服务标兵”等一系列奖励工资更加充分调动了员工的工作积极性。周丽还将“快乐工作”理念植入到每一位员工身上，用“爱心”换取员工的“向心”，增强了企业的凝聚力。会馆每年都开展员工联欢会、趣味文体比赛、外出踏青旅游等一系列丰富多彩的业余文化活动；在员工生日当天为员工准备祝福礼金和贺卡、“八一”建军节为在会馆工作的退伍军人发放纪念品；为了让员工家属放心，周丽还给家在外地的员工父母写“安家信”，介绍员工的工作和生活情况。无论多忙，她每月都抽时间与员工进行面对面的交流，及时了解和掌握员工工作和生活情况。她还设立馆长意见箱，听取员工对会馆和她本人的意见和建议。几年来，政协机关兑现给会馆领导班子的目标责任奖金，她拿出一半设立员工奖励基金，累计108万元，用实际行动履行了一名党员干部管理者的义务和职责，进一步凝聚了人心，激发了员工的工作积极性，为“以人为本”注入了新的内涵。开业之初，她就把承担社会责任作为自己神圣的使命，把解决下岗人员就业作为回报社会的具体行动。即使在2008年国际金融风暴、经济萧条的情况下和非典时期，辽宁政协会馆也没有裁减一名员工，在确保员工收入及福利提高的前提下，再次创造了“不退反进”的经营奇迹。3年来，会馆解决社会就业600多人（次），上缴国家利税421.8万元，真正履行了促进社会稳定和经济发展的企业责任，为构建和谐会馆、和谐社会做出了积极的贡献。
近3年来，辽宁政协会馆先后荣获“沈阳市旅游市场宣传工作先进单位”、“沈阳市旅游服务质量先进单位”、“最受欢迎亲情服务品牌酒店”、“最佳星级饭店”、“辽宁省卫生模范单位”、“中国最佳政务酒店”、“十佳星级饭店”、省市“优秀星级饭店”、“中国社会信誉知名宾馆”、“全国消费者放心单位”、“首批辽宁省诚信旅游示范单位”、“省知名企业”、“省优秀经营单位”等几十项荣誉。周丽个人也荣获了辽宁“五一”奖章、省直机关“三八”红旗手、“辽宁省巾帼建功标兵”、“中国酒店业品牌建设领军人物奖”、“中国酒店职业经理人最具领导力奖”等多项荣誉称号。 W
