应该说，我的高中生活是令人兴奋的。可是现在，我的生活似乎陷入一片混乱，我漫无目的地四处游荡，希望找到某种方向。 后来，我在当地的咖啡店找了一份兼职工作。我曾认为这种工作会很容易，最起码没有压力。我想象自己调制最好的咖啡、制作可口的油炸圈饼，和常来的顾客交朋友。
我没料到的是拥有大量订单的人坐在汽车里接受我的服务，更没料到会碰到不少或者感到咖啡奶油味太浓了的女人，或者要求把他们的冰镇咖啡不断重新调制，直到满意为止的男人。有段时间我肺都要气炸了，只是因为我似乎不能讨任何人的高兴。不是糖放多了，就是冰放少了，要么脱脂乳没有加够。但我坚持着。
一个凄迷的雨天，我的一位常客一脸沮丧地进来。我和同事问他怎么了，有什么需要帮助的，但那位顾客没有透露什么细节。他只说他想钻进被窝，用被单蒙住头，睡它几年。我的确知道他的感受。
他离开前，我把一杯冰镇咖啡连同一个小包交到他手上。他用狐疑的目光看了我一眼，因为他除了咖啡外没有点什么。他打开包，看见我给他的是他最喜欢吃的油炸圈饼。 “算我的。”我对他说：“祝你快乐。”他笑了笑，谢了我，转身走到外面的雨中。
第二天同样是个可怕的日子。雨仍然倾盆而下，镇上的每个人似乎都躲在自己汽车里，因为没有人想在漆黑的天空或者雷电交加的日子里表现勇敢。
我下午守在窗前，把咖啡递到人们面前，等着他们慢慢地数着钱。在顾客抱怨天气时，我想报以微笑，但很难笑得出来，因为他们坐在车窗关起来的温控汽车里，而我则处理着垂在面颊上的大滴汗水，我衬衫领口周围湿透了，一台空调喷出冷空气，尽管外面只有5度。除此而外，那天没有人给小费。每次我往那个收费罐看去时，只有很少的几分钱，我就越发沮丧。
但是，那天晚上大约7点钟的时候，我正在调制另一壶香草咖啡时，前一天来的那个顾客开车到窗前。他没有点什么，只交给我一束粉红色玫瑰和一张小便条。他说不是太多的人会花时间照顾他人的，他很高兴在这个世界上还有像我这样的人。我无语，很感动。我不认为自己做了什么了不起的事。过了一会儿，我才回过神来，谢了他。他告诉我不用谢，并友好地挥了挥手，开车走了。
直到看见他的吉普车离开了停车场，我才跑到商店的后面，打开那张便条。它这样写道：
克里斯汀：
谢谢你昨天的温柔、善良和体贴。我真的被你感动了。遇见一个真正善良、温柔、敏感和无私的人真好。请别改变你的方式，因为我真的相信你会胜过别人。祝你愉快。汉克。
随着时间的流逝，我的确碰见过更加挑剔的顾客。可是，每每感到沮丧之时，我就会想到汉克和他的善良。这时，我就会报之一笑，昂起头，清清嗓子，礼貌地问：“有什么事需要帮助吗?”
(译自美《情感》杂志2001年第1期)
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