文化和旅游部 2020 年度全国旅行社统计调查报告
按照文化和旅游部制定、国家统计局批准的《全国文化文物和旅游统计调查制度》，经各省（区、市）文化和旅游行政部门审核，现将 2020 年度全国旅行社统计调查情况汇总如下：
一、填报情况
2020 年度全国旅行社季度组织接待和年度财务数据审核完成率分别为86.02%、84.81%、84.30%、88.60%和 86.60%，年度平均审核完成率为 86.07%。27 个地区年度平均审核完成率超过全国平均水平，其中 22 个地区的年度平均审核完成率在 90%以上。
二、行业规模
截至 2020 年 12 月 31 日，全国旅行社总数为 40682 家（按 2020 年第四季度旅行社数量计算），比 2019 年增长 4.47%。
除吉林和黑龙江旅行社数量减少，减幅分别为 0.71%和 1.55%外，其余 30个地区旅行社数量都有不同程度的增长，海南、新疆、湖南、贵州、甘肃等 5个地区涨幅均在 10%以上，其中海南增幅最大为 24.22%。广东、北京、江苏、浙江、山东等 5 个地区旅行社数量超过 2000 家，数量最多的广东为 3390 家。此外，西藏、宁夏和兵团 3 个地区旅行社数量少于 500 家，分别为 310 家、173 家和 162家。（详见附件 1）
2020 年度全国旅行社资产总计为 1992.46 亿元，其中负债总计 1603.29 亿元,所有者权益总计 389.17 亿元。全国旅行社从业人员 322497 人，其中大专以上学历人数 220311 人，签订劳动合同的导游人数 108803 人。（详见附件 2）
三、经营情况
2020 年度全国旅行社营业收入 2389.69 亿元，营业成本 2280.86 亿元，营业利润-69.15 亿元，利润总额-71.77 亿元，本年应交税金总额 12.77 亿元，旅游业务营业收入 1374.56 亿元，旅游业务营业利润 3.27 亿元。
（一）三大市场情况
2020 年度全国旅行社国内旅游营业收入 1194.49亿元,占全国旅行社旅游业务营业收入总量的 86.90%；国内旅游业务营业利润 2.65 亿元，占全国旅行社旅游业务营业利润总量的 80.91%。
2020 年度全国旅行社入境旅游营业收入 16.16 亿元，占全国旅行社旅游业务营业收入总量的 1.18%；入境旅游业务营业利润为 0.05 亿元，占全国旅行社旅游业务营业利润总量的 1.59%。
2020 年度全国旅行社出境旅游营业收入 163.91 亿元，占全国旅行社旅游业务营业收入总量的 11.92%；出境旅游业务营业利润为 0.57 亿元，占全国旅行社旅游业务营业利润总量的 17.50%。（详见附件 2）
（二）类别情况
2020 年度全国具有出境旅游业务资质的旅行社旅游业务营业收入 808.96亿元，占全国旅行社总量的 58.85%；旅游业务营业利润 7.86 亿元；本年应交税金总额 9.09 亿元，占全国旅行社总量的 71.21%。
2020 年度全国外商投资旅行社旅游业务营业收入 42.19 亿元，占全国旅行社总量的 3.07%；旅游业务营业利润-0.05 亿元；本年应交税金总额 0.25 亿元，占全国旅行社总量的 1.97%。
四、组接情况
（一）国内旅游
2020 年度全国旅行社国内旅游组织 5772.71 万人次、14217.91 万人天，接待 7515.82 万人次、16028.70 万人天。（详见附件 3）
2020 年度旅行社国内旅游组织人次排名前十位的地区由高到低依次为浙江、广东、江苏、湖南、重庆、湖北、福建、上海、四川、陕西。（见图 1）
图 1：2020 年度国内旅游组织人次排名前十位的地区
2020 年度旅行社国内旅游接待人次排名前十位的地区由高到低依次为浙江、湖北、江苏、海南、贵州、广东、湖南、云南、安徽、福建。（见图 2）
图 2：2020 年度国内旅游接待人次排名前十位的地区
（二）入境旅游
2020 年度全国旅行社入境旅游外联 41.31 万人次、156.05 万人天，接待66.15 万人次、216.00 万人天。（详见附件 4）
2020 年度旅行社入境旅游外联人次排名前十位的客源地国家或地区由高到低依次为香港地区、台湾地区、澳门地区、日本、韩国、俄罗斯、泰国、新加坡、美国、马来西亚。（见图 3）
图 3：2020 年度入境旅游外联人次排名前十位的客源地国家或地区
2020 年度旅行社入境旅游接待人次排名前十位的客源地国家或地区由高到低依次为香港地区、韩国、澳门地区、台湾地区、俄罗斯、日本、美国、泰国、新加坡、马来西亚。（见图 4）
图 4：2020 年度入境旅游接待人次排名前十位的客源地国家或地区
（三）出境旅游
2020 年度全国旅行社出境旅游组织 341.38 万人次、1672.63 万人天。（详见附件 5）
2020 年度旅行社出境旅游组织人次排名前十位的目的地国家或地区由高到低依次为泰国、日本、台湾地区、越南、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、澳门地区、韩国、澳大利亚。（见图 5）
图 5：2020 年度出境旅游组织人次排名前十位的目的地国家或地区
（四）三大旅游市场整体情况
1.人次情况
按照国内组织人次、入境外联人次、出境组织人次三项指标，国内旅游、入境旅游、出境旅游市场人次所占份额依次为 94%、1%和 5%。（见图 6）
图 6：2020 年度三大旅游市场人次情况
2.人天情况
按照国内组织人天、入境外联人天、出境组织人天三项指标，国内旅游、入境旅游、出境旅游市场人天所占份额依次为 89%、1%、10%。（见图 7）
图 7：2020 年度三大旅游市场人天情况
五、总体结构
（一）数量分布
截至 2020 年 12 月 31 日，全国旅行社总数为 40682 家（按 2020 年第四季度旅行社数量计算）。其中，旅行社数量排名前十位的地区依次为广东（3390）、北京（3194）、江苏（3057）、浙江（2885）、山东（2676）、上海（1808）、河北（1531）、辽宁（1530）、安徽（1522）、四川（1336），上述地区旅行社数量占全国旅行社总量的 56.36%。
（二）各地经营状况
2020 年度旅行社三大市场组织（外联）接待人次（人天）汇总排序前十位的地区由高到低依次为广东、浙江、上海、江苏、福建、北京、湖南、山东、陕西、四川。（详见附件 6）
2020 年度全国旅行社主要经济指标（旅游业务营业收入、旅游业务营业利润、本年应交税金总额三项综合）排名前十位的地区依次为广东、浙江、上海、福建、湖南、安徽、江西、江苏、天津、北京。（详见附件 7）
附件：
1. 2020 年度全国旅行社数量表.docx 2. 2020 年度全国旅行社基本经营情况表.docx 3. 2020 年度全国旅行社组织接待国内旅游情况表.docx 4. 2020 年度全国旅行社外联接待入境旅游情况表.docx 5. 2020 年度全国旅行社组织出境旅游情况表.docx
6. 2020 年度各地旅行社组织接待指标排序表.docx 7. 2020 年度全国旅行社主要经济指标排序表.docx