我曾参加过一次中日技术交流会,会场定在武汉的工厂里。 日方商团到来之前,发来了一串长长的名单,除团长外,团员包括技术课长、设备调试师、现场协调员、顾问等一行13人。公司总经理调侃道,看来这日本人出国跟我们差不多嘛,这现场协调员和顾问等闲职,弄不好是搭顺风车来旅游的呢!
我方高度重视,派出管经济的副市长和企管部门等领导,在工厂搭了主席台,装点鲜花,拟举行隆重的欢迎仪式。
日方商团如期而至。在一家三星级酒店下榻后,他们换下了笔挺的西装,统一着工装,拿着资料袋、照相机、工具箱等,还有两个日本人扛了做实验用的原料,看上去神情拘谨,不苟言笑。他们分乘两辆面包车直抵工厂。得知要搞欢迎仪式后,日方团长连连摆手,一再表示能不能免了,直接到会议室进入实质性的交流。
会议室条件简陋。几乎每个日本人都在忙碌,挂幕布,拉电源插座,安置投影仪,恭敬地分发产品目录。一个叫多和田的日本人则负责会场协调,希望管生产的厂长、技术员和操作工坐前排,以便随时提问,解答起来听得更清楚。相形之下,我方的各级领导反倒被冷落起来。
交流在有条不紊地进行着。我们这才发现,日本人分工十分明确,各司其责:讲电路、设备配置、仪表观察等是一名工程师;随着投影仪切换画面,轮到原料成分、性能、掺和比例、最终产品成型等内容,则换上了技术课长;最后到车间,那个管设备护理的日本人忙前忙后,亲自用纱布擦拭滚筒,告诉操作员怎样把机器调至最佳的运行状态。
一番指点后,生产人员感到受益匪浅。到商务谈判时,日方那个叫大岛的老者上阵了。他是顾问,此前好像一直无所事事。身为主谈,大岛国际贸易知识娴熟,技巧很高。至此,紧张有序的技术交流和商务谈判环环相扣,中日双方最后达成协议。
这次商务交流,日方商团队伍看似庞大,但细数下来,还真没有一个闲人。
(冯兴方、秋树荐自2009年9月23日《城市快报》)
